Das kann man relativ einfach selber machen ;) Ändert einfach den reply-to Wert. Das sollte einfach möglich sein, wenn Ihr schon Änderungen am System Monitoring Packet gemacht habt.
Dieses Thema behandele ich auf Wunsch in meinem Blog, unter www.lotb.de . Thema 1 im "Wunsch" Post entspricht diesem Wunsch ;) Grüße ------------------------------- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 18.01.2011 um 20:25 schrieb Frank Thommen <frank.thom...@gmx.net>: >> Wenn ich in einem Ticket den Kunden ändere, dann wird als Empfänger von >> Antworten anschließend immer noch der ursprüngliche Kunde eingesetzt. Ich >> würde mir wünschen, dass die Mail-Adresse des neuen Kunden automatisch >> eingesetzt wird. > > Ich mir auch! Ich hatte gedacht, das sei ein leidiges Feature, aber ich > wuerde mir wuenschen, es ist ein Bug (der bald gefixt wird) :-) > > frank > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
