Ich bin grade nicht an einem Rechner mit OTRS Zugriff. Details kann ich daher erst morgen schreiben aber:
Ich meine eine Anpassung der SystemMonitoring.pm Die ist glaube ich im Pfad Kernel/Sytem/Postmaster/Filter. Hier steht alles drin, was der PreFilter macht. Man kann sich auch schnell einen solchen Filter selber bauen und Ticket Aktionen starten, Tickets mergen usw usw. Ende des Monats schreibe ich, nach aktuellem Stand, einen Artikel in meinem Blog über das Thema. Da wird der PreFilter detailliert erklärt. Gruß ------------------------------- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 18.01.2011 um 21:48 schrieb Frank Thommen <frank.thom...@gmx.net>: > Johannes Nickel wrote: >> Das kann man relativ einfach selber machen ;) Ändert einfach den reply-to >> Wert. Das sollte einfach möglich sein, wenn Ihr schon Änderungen am System >> Monitoring Packet gemacht habt. > > Kannst Du das etwas spezifizieren? Ich verstehe die Verbindung mit System > Monitoring nicht so recht... > > frank > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
