Hallo OTRS-ler,
mir ist bei meiner 3.0.4 Installation ein merkwürdiges verhalten
aufgefallen, welches ich gerne zur Diskusion stellen würde.
In meiner Config ist der Ticket::Hook auf "Ticket#" und der
Ticket::Devider auf ": " eingestellt.
Trotzdem werden die Ticketnummern in der Anzeige lediglich mit
#Ticketnummer angezeigt.
In der Datei unter Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketZoom.dtl
findet man, in der Zeile die für dieses Verhalten verantwortlich ist,
hart codiert ein # anstelle des Ticket::Hook und Ticket::Devider.
Ist das ganze nun als Bug oder als Feature einzuordnen?
Schöne Grüße
Christian
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