Hi Markus, diese Einstellung hat keinerlei Asuwirkungen auf die Zuordnung von FollowUps. Hierfür sind lediglich Ticket-Hook und SystemID relevant, sofern beide Systeme den gleichen TN-Nummerngenerator verwenden.
VG Rene Am 14.01.2013 08:30, schrieb Markus Drenger: > Hi, > > unter AdminMailAccount bei dem abgerufenen Mailpostfach die Option > "vertraut" auf "Nein" setzen, sollte das Problem beheben. > > Viele Grüße, > Markus > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > -- ** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit ** ** am 17.01.2013 in Bremen ** Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
