Hallo,
seit unserem OTRS-Update von 3.0.2 über 3.1 auf 3.2.1 erhalten wir nun öfter
Fehler der Art vom "GenericAgent":
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ERROR: OTRS-otrs.GenericAgent.pl-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Sat Feb
23 13:10:01 2013
Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
did not find expected key
was found at document: 1, line: 1, column: 22
while parsing a block mapping at line: 1, column: 1
Traceback (13751):
Module: Kernel::System::YAML::Load (v1.5) Line: 130
Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldGet (v1.66) Line: 308
Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldListGet (v1.66)
Line: 951
Module: Kernel::System::GenericAgent::new (v1.86) Line: 117
Module: /opt/otrs//bin/otrs.GenericAgent.pl (v1.12) Line: 91
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oder auch vom "Postmaster":
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ERROR: OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time:
Sat Feb 23 15:10:04 2013
Message: Loading the YAML string failed: YAML::XS::Load Error: The problem:
did not find expected key
was found at document: 1, line: 1, column: 22
while parsing a block mapping at line: 1, column: 1
Traceback (20014):
Module: Kernel::System::YAML::Load (v1.5) Line: 130
Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldGet (v1.66) Line: 308
Module: Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldListGet (v1.66)
Line: 951
Module: Kernel::System::Ticket::TicketGet (v1.587) Line: 1159
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.327) Line: 170
Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.90) Line: 323
Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.92) Line: 386
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch (v1.11) Line: 201
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch (v1.20) Line: 424
Module: main::Fetch (v1.11) Line: 182
Module: /opt/otrs//bin/otrs.PostMasterMailbox.pl (v1.11) Line: 95
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1.
Kann auf dieser Basis jemand eine Erklärung für das Problem geben oder
einen Hinweis auf weitere Analyse?
2.
Noch besser natürlich wäre eine Therapie?!
Mit freundlichem Gruß
Uwe (Baumbach)
--
Sie interessieren sich für Familienforschung?
Dann schauen Sie doch mal hier vorbei:
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Sagt die Null zur Acht:
"Schicker Guertel!"
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