Hallo OTRS-Nutzer,

verwendete Version: OTRS 3.2.1

Zusatzpaket
Name: FAQ
Version: 2.2.1
Anbieter: OTRS AG
Beschreibung: Die FAQ-/Wissensdatenbank.
Status: installiert

Gibt es eine Möglichkeit, den RichText-Editor nur für das FAQ-Modul
einzuschalten (per SysConfig, über Source-Code)?

Die Einstellung in der SysConfig
Untergruppe:  Core::Web
Gruppe:  Framework 
Element: Frontend::RichText
aktiviert den RichText-Editor auch für das Erstellen neuer Tickets.

Bei deaktiviertem RichText-Editor werden alle FAQ-Artikel (wahrscheinlich mit
älterem FAQ-Modul erstellt) beim Bearbeiten nicht ordentlich angezeigt. Die
Umlaute werden nicht korrekt dargestellt bzw. HTML-Tags mit eingefügt.

Vielen Dank

Gruß

Sepp
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