Hallo Rene, Hallo Jan, ich hab nachgesehen:
Queue Bezeichnung: PC-Helpdesk
in X-OTRS-Queue stand: pc-helpdesk
Jetzt chekcen wir das mal. Ggf. war es das ja ... endlich :)
Danke und Grüße . Götz
Am 30.09.13 10:31, schrieb Rene Böhm:
> Hallo Götz,
>
> schau mal bitte, ob du irgendeinen Postmaster-Filter eingerichtet hast,
> der den X-Header "X-OTRS-Queue" setzt und vergleiche dort mal bitte, ob
> der eingetragene Queuename wirklich 100%ig passt (Groß-/Kleinschreibung,
> evtl. Leerzeichen am Anfang oder Ende, ...).
>
> VG
> Rene
>
>
> Am 30.09.2013 10:19, schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
>> Hallo,
>>
>> hab gerade gesehen, dass ich die Mailingliste nicht abonniert hatte
>> (Urlaubsbedingt), darum die Antwort als neue Nachricht.
>>
>>
>> Ich hab die OTRS Einstellungen geprüft.
>>
>> Es gibt die Queue "pc-helpdesk". (die gibt's schon seit paar Jahren; der
>> Fehler tritt seit einem der vor .. vor(?) letzten Update auf ...)
>>
>> Im "dazugehörigen" E-Mail-Account ist dies Queue auch als Ziel angegeben
>> und auf Vaild gesetzt.
>>
>>
>> Danke und Grüße . Götz Reinicke
<...>
--
Götz Reinicke
IT-Koordinator
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