Guten Morgen, Danke an alle für den Tip!
Das war die Lösung:
Queue Bezeichnung & X-OTRS-Queue berücksichtigen Groß- und Kleinschreibung.
Grüße . Götz
Am 30.09.13 11:07, schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
> Hallo Rene, Hallo Jan,
>
> ich hab nachgesehen:
>
> Queue Bezeichnung: PC-Helpdesk
>
> in X-OTRS-Queue stand: pc-helpdesk
>
>
> Jetzt chekcen wir das mal. Ggf. war es das ja ... endlich :)
>
>
> Danke und Grüße . Götz
>
>
> Am 30.09.13 10:31, schrieb Rene Böhm:
>> Hallo Götz,
>>
>> schau mal bitte, ob du irgendeinen Postmaster-Filter eingerichtet hast,
>> der den X-Header "X-OTRS-Queue" setzt und vergleiche dort mal bitte, ob
>> der eingetragene Queuename wirklich 100%ig passt (Groß-/Kleinschreibung,
>> evtl. Leerzeichen am Anfang oder Ende, ...).
>>
>> VG
>> Rene
>>
>>
>> Am 30.09.2013 10:19, schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
>>> Hallo,
>>>
>>> hab gerade gesehen, dass ich die Mailingliste nicht abonniert hatte
>>> (Urlaubsbedingt), darum die Antwort als neue Nachricht.
>>>
>>>
>>> Ich hab die OTRS Einstellungen geprüft.
>>>
>>> Es gibt die Queue "pc-helpdesk". (die gibt's schon seit paar Jahren; der
>>> Fehler tritt seit einem der vor .. vor(?) letzten Update auf ...)
>>>
>>> Im "dazugehörigen" E-Mail-Account ist dies Queue auch als Ziel angegeben
>>> und auf Vaild gesetzt.
>>>
>>>
>>> Danke und Grüße . Götz Reinicke
> <...>
--
Götz Reinicke
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