Danke! jetzt kenne ich mich aus ;-)
Am 06.03.2014 um 12:23 schrieb Florian Edlhuber <[email protected]>: > Hi, > > 06.03.2014 11:52 - ajh4711 schrieb: > wo siehst du die konkreten Unterschiede zwischen Workflow und Prozesse? > > Also, was kann ich mit Prozessen nicht machen das ich mit Workflows kann? > Evtl. an einem konkreten Bsp? > > > Das Prozess Ticket ist immer ein Ticket. > Workflow besteht aus mehreren Tickets. > > Prozesse können sich im Kreis drehen, ein Workflow nicht. > Prozesse arbeiten seriell, Workflow kann seriell und parallel. > > Workflow kann mit einem Klick eine Flut an Tickets erzeugen. Der Prozess > nicht. > > Prozessschritte können ans customer.pl gebracht werden, Workflows erstmal > nicht. > :) > > Prozesse hat erweiterete Rechte, Workflows sind da ähnlich aber aufwändiger > mit ACLs. > > ... wobei am Ende auch ein Prozess parallel sein kann, ist aber sehr > aufwändig. > > Flo > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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