Hi Rene, hatte ich schon versucht:
SELECT * FROM article LEFT JOIN article_flag ON article.id=article_flag.article_id WHERE article_flag.article_key NOT LIKE "Seen" Leeres Resultat. Oder bin ich gerade total auf dem Holzweg..? Gruß Von: [email protected] [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Rene Böhm Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:03 An: [email protected] Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage Hi Daniel, selektiere mal alle Artikel, die kein Seen-Flag in der Tabelle haben. Viele Grüße Rene Am 08.07.2014 14:59, schrieb Daniel Litzbach: Hi all, für unsere NOC-Screens suche ich momentan eine Möglichkeit, via SQL-Abfrage eine Liste der Tickets zu erhalten, in die der Kunde eine Nachricht gesendet hat, die also eine Beantwortung erfordern. Ich habe bereits mit SELECT-Anweisungen und JOINs mit den Tabellen article und article_flag herumgespielt und versucht, eine Abfrage zu bauen, die dies ermöglicht. Ich hatte die Vermutung, dass ich nach dem Flag "Seen" mit dem Wert ungleich 1 suchen muss, scheint aber nicht zu stimmen. In der Tabelle article_flags finden sich ausschließlich Einträge mit "Seen" und dem Wert "1", obwohl es ungelesene Artikel gibt. Hat jemand eine Idee, welche Tabellen ich abfragen bzw. wie ich die Abfrage formulieren muss, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten? Danke!! Gruß Daniel --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- ** Schon gewusst? Support-Chat zwischen Kunde und Service-Mitarbeiter ** ** http://www.cape-it.de/de/produkte/otrs-zusatzmodule/chat-4-kix.html ** c.a.p.e. IT GmbH - ...cape it easy Schönherrstr. 8, D-09113 Chemnitz http://www.cape-it.de/ Tel: +49 371 27095 620 Fax: +49 371 27095 625 AG Chemnitz - HRB 23192 Geschäftsführer Rico Barth, Thomas Maier
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