Hallo,

es gibt drei unterschiedliche Anzeige-Modi:
- Small,
- Medium
- Preview
und dazu dann die dtl-Dateien
- AgentTicketOverviewSmall.dtl
- AgentTicketOverviewMedium.dtl
- AgentTicketOverviewPreview.dtl

Standardmäßig ist - denke ich - für die Queue-Ansicht "Medium" eingestellt.
Ich habs auf "Small" umgestellt - find jetzt aber auf die Schnelle den
Parameter nicht ;-)

Gruß

Sepp


>>> Eike Hinderk Jürrens<[email protected]> 23.03.2015 13:04 >>>
Hallo Zusammen,
ich habe jetzt einige Zeit gesucht, aber keine Lösungen gefunden.

Ich möchte die Anzeige der Betreffzeile in der Queue-Ansicht anpassen:

A Die Anzahl der angezeigten Zeichen vergrößern
B Die E-Mail-Betreff-Zeile durch den Ticket-Titel ersetzen

Welche Informationen benötigt ihr noch, um diese Frage beantworten zu
können?

Ich setze OTRS 3.3.3 ein.

Viele liebe Grüße und vielen Dank für eure Zeit!

Eike

-- 
Eike Hinderk Jürrens
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