Tolong dibaca aturan di footer dibawah --------------------------------------
Sanak mbo, mhn izin bapandapek. Maaf, ambo talambek sato diskusi karano baru baliak dr lua kota, alun sempat OL lai do. Upaya yang dilakukan Perusahaan Listrik Negara (PLN)dalam rangka memberikan pelayanan kepada masyarakat sepatutnya didukung oleh masyarakat. Perlu bapak2 ketahui bahwa PLN terus berupaya meningkatkan ekspektasi service. Ekspektasi yang terangkum dalam service quality meliputi lima hal. Pertama, assurance, yakni kepercayaan yang ditimbulkan oleh kemampuan dan keramahan dalam pelayanan. Kedua, tangible, yakni kemampuan menyediakan fasilitas fisik. Ketiga, reliability, kehandalan dalam memberikan pelayanan. Keempat, responsiveness, yakni kecepatan dalam merespon kebutuhan pelanggan. Dan terakhir, empathy, yakni kemampuan memahami kebutuhan konsumen. Saya sebagai bagian dari keluarga besar PLN patut berbangga bahwa upaya untuk mencapai customer delight perlu gebrakan sehingga terkadang mencoba memberikan aksi kejutan (seperti menggunakan binatang dalam proses bisnis). Bisa jadi, kenapa kita mesti jadikan polemik ?. Apapun yang kami lakukan adalah bagian dari upaya melayani masyarakat. Baruak is a tools. Memang baruak tentu saja tidak bisa senyum, karena memang bukan tempatnya disitu, tentunya kami bisa menempatkannya dengan wajar. Sy mohon bantuan serta dukungan dari rang rantau net agar upaya yang dilakukan PLN hendaknya diartikan positif. Sebagai informasi, salah seorang BOD PT PLN (Persero) juga Urang Awak. Dan Dirut PLN Batam tempat ambo karajo pun Urang Awak. Tapi mhn maaf sy tidak ingin menonjolkan urang awaknya, paling tidak rang rantau net dapat lebih bijak dalam bertutur kata. Minal Aidizin Wal Faizin. Mohon Maaf Lahir Bathin. Sutan Pamenan --- Amrizal <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Tolong dibaca aturan di footer dibawah > -------------------------------------- > > Sadangkan urang sajo nan malakukan service di PLN, > masih banyak juo > palanggan nan kacewa (di riau) dan pln marugi > taruih. Apolagi baruak nan > manservice mungkin bisa 10 kali kacewa atau rugi > taruih (alasan nyo > baguak lagi ndak mood atau baguak lagi manjek > karambia). > > Sadangkan ditampek kami alah system "HOT LINE WORK" > masih ado juo > karugian. > > Salam, > Tk.batuah. > > -----Original Message----- > From: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] On > Behalf Of Rasyid, > Taufiq (taufiqr) > Sent: Saturday, November 11, 2006 6:18 PM > To: [email protected] > Subject: [EMAIL PROTECTED] Baghuak Piaman- karajo PLN. > > Tolong dibaca aturan di footer dibawah > -------------------------------------- > > > Tabarito pulo di Riau Pos, sasudah mancaliak > patandiangan baghuak > mamanjek kombiu di Ulakan Piaman. > > Petinggi PLN punyo ide ka malatiah baruak ko untuak > manggantikan petugas > PLN untuak karajo menservis berbagai saluran > listrik. Bisa untuak > mengatur sekrup yang kandua dipucuak tiang listrik > atau hal-hal lain. > > Sabab dilua nagari ado buruang alang nan lah > dilatiah untuak karajo > macam iko. > Kito tunggu pulo malah hasianyo. > > Kok iyo lai, mungkin kalua pulo NIP baghuak ko beko > lengkap jo ASTEK > sarato jaminan hidup lain. Kalau kito liek Brigade > Satwa di > Polisi/Brimob dulu kan punyo pangkat pulo, tapi nan > jaleh biaya > makan/perawatan anjing/kuda import itu lebih besar > dari gaji pawangnyo. > > Onde mandeh.... Nasib urang kito....kok kalah jo > hewan.... > > ============================= > > -------------------------------------------------------------- > Website: http://www.rantaunet.org > ========================================================= > * Berhenti (unsubscribe), berhenti sementara > (nomail) dan konfigurasi keanggotaan, > silahkan ke: http://rantaunet.org/palanta-setting > * Posting dan membaca email lewat web di > http://groups.yahoo.com/group/RantauNet/messages > dengan tetap harus terdaftar di sini. > -------------------------------------------------------------- > UNTUK SELALU DIPERHATIKAN: > - Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika > melakukan reply. > - Posting email, DITOLAK atau DIMODERASI oleh > system, jika: > 1. Email ukuran besar dari >100KB. > 2. Email dengan attachment. > 3. Email dikirim untuk banyak penerima. > ================================================ > ____________________________________________________________________________________ Sponsored Link Compare mortgage rates for today. Get up to 5 free quotes. Www2.nextag.com -------------------------------------------------------------- Website: http://www.rantaunet.org ========================================================= * Berhenti (unsubscribe), berhenti sementara (nomail) dan konfigurasi keanggotaan, silahkan ke: http://rantaunet.org/palanta-setting * Posting dan membaca email lewat web di http://groups.yahoo.com/group/RantauNet/messages dengan tetap harus terdaftar di sini. -------------------------------------------------------------- UNTUK SELALU DIPERHATIKAN: - Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply. - Posting email, DITOLAK atau DIMODERASI oleh system, jika: 1. Email ukuran besar dari >100KB. 2. Email dengan attachment. 3. Email dikirim untuk banyak penerima. ================================================
