Ass ww
Untuk menjadi MASYARAKAT PARIWISATA dan MEMPARIWISATAKAN MASYARAKAT, secara
pribadi ambo usul bbrp hal yang "mungkin sebaiknya" kita pahami dan dijadikan
SIKAP dalam keseharian masyarakat Sumatera Barat. Siapa saja...!
Ambo cubo rangkum ini bukan dari buku, bukan dari teori urang hebat2 ataupun
ahli pikir, dlsbgnya. Ini hanya berdasarkan "pengamatan awam" saja sbg praktisi
pariwisata dek kebetulan acok diparintah komandan, jadi acok pulo pai bajalan
mancaliek nagari2 subarang. Jadi pengamatan ambo iko bisa sajo salah dan kurang
tapek. Kalau kurang, tolonglah ditukuak atau dipaluruih. Kalau indak tapek,
tolong dikoreksi. Supayo kito bisa kalua jo formula nan labiah baik lagi.
1. Menyilahkan. Dengan sikap senyum tulus untuk selalu mengatakan:
"Silahkan datang, silahkan masuk, silahkan makan, silahkan berkunjung,
silahkan lihat-lihat..."
2. Berterima kasih. Untuk setiap tindakan sekecil apapun dari tamu, kerabat,
pelancong, dengan senyum tulus mengucapkan terima kasih.
"Terima kasih telah mampir, terima kasih telah melihat-lihat jualan kami,
terima kasih kalau bersedia datang lagi, terima kasih anda telah bersedia
datang lagi, dlsbnya..."
3. Meminta Maaf. Walau sekecil apapun kekurang siapan kita atau kalau perlu
tidak ada salahpun, sebaiknya menggunakan kata-kata maaf akan sangat "touching"
buat pelancong. "Maaf kalau kami belum siap betul, maaf kalau baru ini yang
tersedia, maaf akan kami perbaiki nanti, maaf kalau anda masih mau mengunjungi
kami lagi nanti, maaf kalau harga kami tidak bisa diturunkan lagi, maaf nanti
toiletnya kami bersihkan lagi, dstnya..."
4. Menghargai dan memuji. Walaupun tidak terlalu beda ataupun menonjol
banget, akan jauh lebih baik menyampaikan suatu penghargaan kepada tamu dan
kerabat atas apa yang dia miliki, dia telah lakukan, dia tunjukkan, dia
banggakan, dsbnya.
"Wah anda segar sekali pagi ini, bajunya cantik bener, anaknya lucu bener,
wah bagus ya beli dimana tadi?, fotonya cakep nih dilokasi mana anda jepret?,
dlsbgnya..."
5. Bermain Hitungan. Jiko barek bana nan ampek poin diateh tadi, mungkin
dengan sikap "bermain hitungan" akan bisa membuat kita lebih termotivasi.
Maksudnya, samakin MANIH SENYUM awak, semakin banyak PITIH MASUAK ka Sumbar.
Karena urang akan kembali lagi dengan membawa lebih banyak lagi kenalan2nya.
Poin 5 ini diharapkan juga bisa membantu mengurangi "tukang pakuak", "tukang
panguah", dll. Krn tukang pakuak dan tukang panguah ini BELUM PANDAI bermain
hitungan. Hitungan dia hanya utk saat itu saja. Tidak terbayang oleh dia kalau
dia konsisten, JUMLAH yang akan didapat kedepannya akan jauh lebih besar
VOLUMEnya nanti jika dia paham betul dan tahu artinya dg sikap Bermain Hitungan
ini. Tukang Pakuak dan Tukang Panguah ini indak tahu bagainyo angko 2 juta
pengunjung x Rp. 2 jt = Rp. 4 triliun jiko urang amuah 3 hari 2 malam di Sumbar
sakali setahun sajo.
Dengan basic keindahan alam dan kekayaan budaya yang telah kito miliki, jiko
4 dan 5 diateh bisa kito terapkan sadonyo jo SENYUM, target 2 juta pengunjung
setahun, mungkin bisa jauh terlampaui. Lagian SENYUM katanya bisa membuat orang
AWET MUDO. Batua ndak tuh?
Apakah tanpa hal-hal diatas pariwisata indak jalan di Sumbar? Pasti jalan
juo...! Nyatanya tahun 2006, sudah mencapai 1,6 juta orang setahun yang masuk
lewat BIM. Tapi apakah sudah optimal dan kita cukup puas dengan angka tsb?
Semoga berkenan dan mohon maaf sebelumnya...
Wassalam,
Nofrins, 47 thn
---------------------------------
Expecting? Get great news right away with email Auto-Check.
Try the Yahoo! Mail Beta.
Sukseskan Pulang Basamo se Dunia, Juni 2008.
-----------------------------------------------------------------
Website: http://www.rantaunet.org
============================================================
UNTUK SELALU DIPERHATIKAN:
- Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply.
- Email dengan attachment tidak dianjurkan, sebaiknya melalui jalur pribadi.
- Posting email, DITOLAK atau DIMODERASI oleh system, jika:
1. Email ukuran besar dari >500KB.
2. Email dikirim untuk banyak penerima.
--------------------------------------------------------------
* Berhenti (unsubscribe), berhenti sementara (nomail) dan konfigurasi
keanggotaan, silahkan ke: http://rantaunet.org/palanta-setting
* Membaca dan Posting email lewat web, bisa melalui mirror mailing list di:
http://groups.yahoo.com/group/RantauNet/messages
http://groups.google.com/group/RantauNet?gvc=2
dengan mendaftarkan juga email anda disini dan kedua mirror diatas.
============================================================
