Waalaikumussalam wr wb,
Tarimo kasih Dinda Nofrins.
Ketelitian Dinda bana. Apo yang diobyekkan dalam 4 Sehat 5 Sempurna dan
Kampanye senyum, perlu sakali dihayati sapanuahnyo di kalangan warga kita.
Tenungan (stare) pak polisi kapado turis umpamo jelingan kucing maliek anak
tikus merah, sudah mambantut salero turis untuak enjoy shopping.
Menghargai dan Mamuji yang Dinda mukasuidkan bermakna Mesra Pelanggan
iaitu kita paralu mesra yang kita wujudkan (develop) di dalam jiwa kita
(internally) bukan sacaro dibuek-buek. Jikok dengan pelanggan (customer
tourist) kita mesra tetapi dengan anak isteri kita tidak mesra itu
manunjuakkan ianyo alun wujud di dalam jiwa. Ianya paralu dijiwai.
Samasa email dinda posting e-mail, 8 Feb 07, jam 23.36, ambo alah tibo
di Nuangsa Maninjau di Embun Pagi my favorite place. Ambo tibo jam 0800 di
Bandara Minangkabau. Minum pagi di Rumah Makan Lamun Ombak. Salapeh itu ambo
shopping sabanta di Aur Kuning dan pasa Di Ateh di Kikitinggi dan Puteri
Minang di Newcaslte (Koto Baru) Padang Panjang. Ambo tibo baliak ka LCCT
Sepang jam 10.30 pagi 10 Feb 07. Rehat sabanta alah cukuik. Banyak karajo
manunggu di rumah.
Ciek lai nan ambo ingin kongsi diskusi, dari hukum bahasa, kata sambung
di rasanya jika bertemu kata kerja (verb), contohnya minum, ianya manjadi
diminum. Kalau di bertemu kata nama (noun), contohnya sungai, ianya menjadi
di sungai. Apo nan ambo bimbangkan, kalau kita bisakan kekhilafan tasabuik,
ianya mendarah-dagiang, manjadi sebati mambuek kekhilafan nahu bahasa.
Sampai ketemu lai, salah dan khilaf ambo pohonkan maaf juo.
Wassalam.
Idris Talu (55t 8b)
Yulnofrins Napilus <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Ass ww
Untuk menjadi MASYARAKAT PARIWISATA dan MEMPARIWISATAKAN MASYARAKAT, secara
pribadi ambo usul bbrp hal yang "mungkin sebaiknya" kita pahami dan dijadikan
SIKAP dalam keseharian masyarakat Sumatera Barat. Siapa saja...!
Ambo cubo rangkum ini bukan dari buku, bukan dari teori urang hebat2 ataupun
ahli pikir, dlsbgnya. Ini hanya berdasarkan "pengamatan awam" saja sbg
praktisi pariwisata dek kebetulan acok diparintah komandan, jadi acok pulo
pai bajalan mancaliek nagari2 subarang. Jadi pengamatan ambo iko bisa sajo
salah dan kurang tapek. Kalau kurang, tolonglah ditukuak atau dipaluruih.
Kalau indak tapek, tolong dikoreksi. Supayo kito bisa kalua jo formula nan
labiah baik lagi.
1. Menyilahkan. Dengan sikap senyum tulus untuk selalu mengatakan:
"Silahkan datang, silahkan masuk, silahkan makan, silahkan berkunjung,
silahkan lihat-lihat..."
2. Berterima kasih. Untuk setiap tindakan sekecil apapun dari tamu, kerabat,
pelancong, dengan senyum tulus mengucapkan terima kasih.
"Terima kasih telah mampir, terima kasih telah melihat-lihat jualan kami,
terima kasih kalau bersedia datang lagi, terima kasih anda telah bersedia
datang lagi, dlsbnya..."
3. Meminta Maaf. Walau sekecil apapun kekurang siapan kita atau kalau perlu
tidak ada salahpun, sebaiknya menggunakan kata-kata maaf akan sangat
"touching" buat pelancong. "Maaf kalau kami belum siap betul, maaf kalau baru
ini yang tersedia, maaf akan kami perbaiki nanti, maaf kalau anda masih mau
mengunjungi kami lagi nanti, maaf kalau harga kami tidak bisa diturunkan lagi,
maaf nanti toiletnya kami bersihkan lagi, dstnya..."
4. Menghargai dan memuji. Walaupun tidak terlalu beda ataupun menonjol
banget, akan jauh lebih baik menyampaikan suatu penghargaan kepada tamu dan
kerabat atas apa yang dia miliki, dia telah lakukan, dia tunjukkan, dia
banggakan, dsbnya.
"Wah anda segar sekali pagi ini, bajunya cantik bener, anaknya lucu bener,
wah bagus ya beli dimana tadi?, fotonya cakep nih dilokasi mana anda jepret?,
dlsbgnya..."
5. Bermain Hitungan. Jiko barek bana nan ampek poin diateh tadi, mungkin
dengan sikap "bermain hitungan" akan bisa membuat kita lebih termotivasi.
Maksudnya, samakin MANIH SENYUM awak, semakin banyak PITIH MASUAK ka Sumbar.
Karena urang akan kembali lagi dengan membawa lebih banyak lagi kenalan2nya.
Poin 5 ini diharapkan juga bisa membantu mengurangi "tukang pakuak", "tukang
panguah", dll. Krn tukang pakuak dan tukang panguah ini BELUM PANDAI bermain
hitungan. Hitungan dia hanya utk saat itu saja. Tidak terbayang oleh dia kalau
dia konsisten, JUMLAH yang akan didapat kedepannya akan jauh lebih besar
VOLUMEnya nanti jika dia paham betul dan tahu artinya dg sikap Bermain
Hitungan ini. Tukang Pakuak dan Tukang Panguah ini indak tahu bagainyo angko 2
juta pengunjung x Rp. 2 jt = Rp. 4 triliun jiko urang amuah 3 hari 2 malam di
Sumbar sakali setahun sajo.
Dengan basic keindahan alam dan kekayaan budaya yang telah kito miliki, jiko
4 dan 5 diateh bisa kito terapkan sadonyo jo SENYUM, target 2 juta pengunjung
setahun, mungkin bisa jauh terlampaui. Lagian SENYUM katanya bisa membuat
orang AWET MUDO. Batua ndak tuh?
Apakah tanpa hal-hal diatas pariwisata indak jalan di Sumbar? Pasti jalan
juo...! Nyatanya tahun 2006, sudah mencapai 1,6 juta orang setahun yang masuk
lewat BIM. Tapi apakah sudah optimal dan kita cukup puas dengan angka tsb?
Semoga berkenan dan mohon maaf sebelumnya...
Wassalam,
Nofrins, 47 thn
---------------------------------
Expecting? Get great news right away with email Auto-Check.
Try the Yahoo! Mail Beta.
__._,_.___
Messages in this topic (1)
Reply (via web post) | Start a new
topic
Messages | Files
| Photos | Links | Database
| Polls | Members | Calendar
Change settings via the Web (Yahoo! ID required)
Change settings via email: Switch delivery to Daily Digest | Switch
format to Traditional
Visit Your Group | Yahoo! Groups
Terms of Use | Unsubscribe
Recent Activity
5
New Members
Visit Your Group
SPONSORED LINKS
Culture club
Organizational culture
Free
Blogging
Y! Web Hosting
Share your views
with the world.
Yahoo! Mail
Get on board
You're invited to try
the all-new Mail Beta.
Y! GeoCities
Create a Blog
And tell the world
what you think.
.
__,_._,___
Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com Sukseskan Pulang Basamo se Dunia, Juni 2008.
-----------------------------------------------------------------
Website: http://www.rantaunet.org
============================================================
UNTUK SELALU DIPERHATIKAN:
- Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply.
- Email dengan attachment tidak dianjurkan, sebaiknya melalui jalur pribadi.
- Posting email, DITOLAK atau DIMODERASI oleh system, jika:
1. Email ukuran besar dari >500KB.
2. Email dikirim untuk banyak penerima.
--------------------------------------------------------------
* Berhenti (unsubscribe), berhenti sementara (nomail) dan konfigurasi
keanggotaan, silahkan ke: http://rantaunet.org/palanta-setting
* Membaca dan Posting email lewat web, bisa melalui mirror mailing list di:
http://groups.yahoo.com/group/RantauNet/messages
http://groups.google.com/group/RantauNet?gvc=2
dengan mendaftarkan juga email anda disini dan kedua mirror diatas.
============================================================
