Moms, sy jg mau share dikit. Adik perempuan sy dl sering belanja di care4. Sampe suatu saat, dia belanja bulanan (sampe 2 trolley full) di c4 itc sby, dan dia LUPA membayar coklat (karena coklatnya ditaruh di trolley bgn atas, di atas tasnya). Dia ditangkap, karena dianggap maling KARENA LUPA MENGANGKAT COKLAT YG HRGNYA CM 200RBAN, DARI KESELURUHAN BELANJAAN DIA SEHRGA 1JT LBH. Pdlh dia msh di kasir. Tp securitynya lgs main seret sj. Dan securitynya,ANEHNYA malah menutup nutup name tagnya. Kalo mmg posisinya bnr, knp hrs ditutupin name tagnya? Aneh! Walhasil, adik perempuan sy (si korban c4, istilah sy), suaminya, papa sy, mama sy, yg kbtln ikut sama2, semuanya hrs NGINAP DI KTR POLISI sampe pagi. Dan bsknya, br ketahuan bahwa SECURITY ITU MAU NAIK JABATAN jd asal nangkap sj. Malah menurut polisi disana, sdh sering pelanggan c4 dibw ke ktr polisi dgn kasus ygsama. Waduh??? Sy dan suami (kbtln praktisi hukum), uda mau menuntut permintaan maaf dr pihak c4 (krn sm skl ga ada permintaan maaf). Tp sayangnya, adik perempuan sy sdh terlanjur trauma dgn itu dan ga mau tau ato memperpanjang lg. Hati2 moms. C4 mungkin krn terlalu bsr, jd ga memperhatikan personalianya. Powered by Telkomsel BlackBerry®
-----Original Message----- From: Amaranta House <[email protected]> Date: Mon, 30 Mar 2009 06:37:15 To: <[email protected]> Subject: Re: [parentsguide] Hati-hati berbelanja di Carrefour, cek & recek!! Hi moms,Hampir sama sih pengalamannya. Sampai sekitar 3-4 bulan yang lalu saya selalu belanja bulanan di carrefour, krn dari katalog atau spanduk promo harga yang dicantumkan sering lebih murah. Terus terang memang dari segi penataan barang dan kebersihan di area makanan segar, saya lebih sreg di carrefour drpd hypermarket pesaingnya. Intinya dulu sih apapun yg terjadi but still...I love carrefour . Pilihan barang di carrefour menurut saya juga lebih lengkap. Tapi kesalahan saya adalah memang tdk pernah cek ulang struk belanja dr kasir apakah memang sama dgn harga promo yg ditawarkan.Sampai suatu saat krn kondisi tertentu saya belanja di hypermarket pesaingnya. Saya kaget karena jumlah akhir yg harus saya bayar saat itu selisih lumayan banyak dibanding jika saya belanja di carrefour, padahal item belanja saya kurang lebih sama, karena judulnya kan belanja bulanan, hehe. Selain itu sebenernya berkali-kali sih ada kejadian gak enak di carrefour masalah buy 2 get 3 dan semacamnya serta masalah tdk standarnya aturan utk konsumen antar satu staf dgn yg lain. Tapi sebenernya yg paling memalukan dan bikin tdk enak hati diingat smp skrg adalah pernah dulu pas masih tinggal di Sby, di carrefour Golden City saya ditangkap security karena dikira catatan belanja dan bolpoint (untuk mencentang daftar brg yg sudah diambil) dikira utk kegiatan spy harga dr competitor. Malunya itu lho moms...digelandang ke bagian costumer service diliatin pengunjung² lain, kayak maling aja. Dah gitu walaupun minta ketemu ama manager-nya, tanggapan dingin aja dan hanya menyarankan saya lain kali jangan bawa kertas & bolpoint kalau tdk mau dikira spy dr competitor. Tdk ada permintaan maaf sama sekali. Tadinya sempet terbersit ingin menulis ke surat pembaca di surat kabar Jawa Pos, tapi saya pikir lagi, ya sudahlah...ngapain sih gitu aja diperpanjang. Tapi ya bodohnya, saya cuman kapok ke carrefour yang ada di lokasi tsb, tp tetap ke carrefour di lokasi lain, dgn alasan spt di atas td...nggak sreg kalau ke hypermarket lain.... Moms, saya juga sama lho kayak Mbak Indah...tdk berniat memperkeruh atau provokasi dan semacamnya. Saya juga tdk menceritakan suatu kebohongan, ini murni sharing aja. Semoga saja hal² yg tidak mengenakkan spt yg kita² pernah alami justru bisa jadi masukan utk pihak carrefour maupun yg lain.Thank's. Rinahttp://amarantahouse.multiply.comFrom: Indah Khrisnayanti Date: Mon, 30 Mar 2009 16:55:35 +0700 To: <parentsguide@ yahoogroups. com> Subject: Re: [parentsguide] Hati-hati berbelanja di Carrefour, cek recek!! waaaa... mbak, cuman mo nambahin ajah, bukan memperkeruh. ..:) setelah 2x struk belanjaan SELALU selisih...yg pertama 15rb brp....yg kedua 30rb! halah....satu di c4 ratu plaza (skrg dah tutup) satunya lebak bulus...:) (klo dibelikan yg lain kan lumayan dah dpt mcm2..y gak...jaman susah genee...) Udah gt klo komplain, ampun deh...pake lamaaaaa...dan di pingpong... udah lama ak g percaya program nya C4, kayak beli 2 dpt 3 dll...bikin susah deh.. alhasil sdh 2 th g pernah blanja di C4 lagee... 2009/3/30 donna devitha <donnadevitha@ yahoo.com> Dear all, Mau cerita pengalaman menyebalkan di Carrefour... Semalam (29 Maret 2009) saya berbelanja di Carrefour Puri Indah, kebetulan sedang ada promo diskon 30% untuk pemakai kartu kredit BCA Carrefour untuk item sayur segar dan mainan anak. Saya membeli 2 mainan anak dan beberapa macam sayuran serta barang2 lain, setelah membayar dari kasir, suami saya yang kebetulan memang selalu teliti meminta saya untuk mencek apakah item yang didiskon memang didiskon di pembayarannya, sambil bergegas (krn sudah malam) saya menceknya, ternyata memang benar, item2 tersebut belum didiskon (harga yg dihitung msh harga sebelum diskon), anehnya item2 yg hrsnya mendapat diskon tersebut diberi tanda asterisk (bintang) tapi harga tetap harga sebelum diskon. Saya complain ke Customer Service, dan petugas CS meminta saya untuk menunjukkan semua item yang harusnya didiskon tersebut (bayangkan kalau saya menceknya setelah sampai di rumah, lagipula sebagian adalah sayur mayur, berapa banyak customer yang care untuk mencek satu persatu harga atau menyimpan label harganya?), saya memang akhirnya mendapat pengembalian uang dari CS yang sudah terlihat malu karena tidak punya penjelasan atas kejadian ini, selain kemungkinan ada kesalahan di sistem IT (??). Tapi struk belanja saya jadi amburadul terpotong2, entahlah apakah ini untuk menghilangkan bukti atau apa...Saya cuma sempat bilang uangnya mungkin tidak seberapa, tapi nama besar Carrefour di mata saya sebagai konsumen jadi sangat jatuh..karena tega melakukan penipuan, mana saya juga sudah sempat kesal beberapa kali sebelumnya membeli barang(produk segar) yang ternyata basi padahal tanggal kadaluarsa masih jauh. Saya sudah menulis complain ke manager Carrefour Puri Indah dan belum mendapat tanggapan. BCA juga harusnya menegur Carrefour karena promo ini juga membawa nama BCA sebagai provider Kartu Kredit Carrefour. Entah berapa banyak konsumen yang tertipu dengan berbagai promo Carrefour selama ini... Mohon jadi perhatian buat teman-teman yang berbelanja di Carrefour... sebaiknya dicek ulang sebelum pulang... Regards, Donna -- http://www.mommyver rel.multiply. com
