--- On Mon, 3/30/09, - Yusri - <[email protected]> wrote:
From: - Yusri - <[email protected]>
Subject: Re: [parentsguide] Hati-hati berbelanja di Carrefour, cek & recek!!
To: [email protected]
Date: Monday, March 30, 2009, 10:37 AM
Sharing ya....
Aku sdh gak pernah lagi belanja ke C4. Sy hilang kepercayaan sy pd supermarket
itu.
Karena banyak kejadian adanya selisih harga di rak dan di kasir.
Pertanyaa saya...:
1. Seberapa profesionalkah perusahaan itu?
2. Siapa yg bertanggungjawab dgn masalah itu?
Apakah ini ulah oknum pegawai ataukah memang kebijakan dari atasan?
3. Apakah bisa kita komplain ke pihak berwenang, minimal YLKI?
4. Apakah kejadian ini bisa dikatagorikan "penipuan?
Semoga ada org2 dari pihak C4 yg membaca posting2 kita ini.
Regards,
YUSRI
email: yusr...@yahoo. co.id
Sent from my BlackBerry® wireless deviceFrom: Indah Khrisnayanti
Date: Mon, 30 Mar 2009 16:55:35 +0700
To: <parentsguide@ yahoogroups. com>
Subject: Re: [parentsguide] Hati-hati berbelanja di Carrefour, cek recek!!
waaaa... mbak, cuman mo nambahin ajah, bukan memperkeruh.
..:)
setelah 2x struk belanjaan SELALU selisih...yg pertama 15rb brp....yg kedua
30rb! halah....satu di c4 ratu plaza (skrg dah tutup) satunya lebak bulus...:)
(klo dibelikan yg lain kan lumayan dah dpt mcm2..y gak...jaman susah genee...)
Udah gt klo komplain, ampun deh...pake lamaaaaa...dan di pingpong...
udah lama ak g percaya program nya C4, kayak beli 2 dpt 3 dll...bikin susah
deh..
alhasil sdh 2 th g pernah blanja di C4 lagee...
2009/3/30 donna devitha <donnadevitha@ yahoo.com>
Dear all,
Mau cerita pengalaman menyebalkan di Carrefour...
Semalam (29 Maret 2009) saya berbelanja di Carrefour Puri Indah, kebetulan
sedang ada promo diskon 30% untuk pemakai kartu kredit BCA Carrefour untuk item
sayur segar dan mainan anak.
Saya membeli 2 mainan anak dan beberapa macam sayuran serta barang2 lain,
setelah membayar dari kasir, suami saya yang kebetulan memang selalu teliti
meminta saya untuk mencek apakah item yang didiskon memang didiskon di
pembayarannya, sambil bergegas (krn sudah malam) saya menceknya, ternyata
memang benar, item2 tersebut belum didiskon (harga yg dihitung msh harga
sebelum diskon), anehnya item2 yg hrsnya mendapat diskon tersebut diberi tanda
asterisk (bintang) tapi harga tetap harga sebelum diskon.
Saya complain ke Customer Service, dan petugas CS meminta saya untuk
menunjukkan semua item yang harusnya didiskon tersebut (bayangkan kalau saya
menceknya setelah sampai di rumah, lagipula sebagian adalah sayur mayur, berapa
banyak customer yang care untuk mencek satu persatu harga atau menyimpan label
harganya?), saya memang akhirnya mendapat pengembalian uang dari CS yang sudah
terlihat malu karena tidak punya penjelasan atas kejadian ini, selain
kemungkinan ada kesalahan di sistem IT (??). Tapi struk belanja saya jadi
amburadul terpotong2, entahlah apakah ini untuk menghilangkan bukti atau
apa...Saya cuma sempat bilang uangnya mungkin tidak seberapa, tapi nama besar
Carrefour di mata saya sebagai konsumen jadi sangat jatuh..karena tega
melakukan penipuan, mana saya juga sudah sempat kesal beberapa kali sebelumnya
membeli barang(produk segar) yang ternyata basi padahal tanggal kadaluarsa
masih jauh.
Saya sudah menulis complain ke manager Carrefour Puri Indah dan belum mendapat
tanggapan.
BCA juga harusnya menegur Carrefour karena promo ini juga membawa nama BCA
sebagai provider Kartu Kredit Carrefour. Entah berapa banyak konsumen yang
tertipu dengan berbagai promo Carrefour selama ini...
Mohon jadi perhatian buat teman-teman yang berbelanja di Carrefour... sebaiknya
dicek ulang sebelum pulang...
Regards,
Donna
--
http://www.mommyver rel.multiply. com
