| Eletropaulo e Cemig prometem
indenizar danos
A Eletropaulo e a Companhia Energética de Minas Gerais
(Cemig) informaram que os consumidores que tiveram aparelhos
eletroeletrônicos queimados por causa do apagão devem
procurar uma das agências de atendimento das companhias para
registrar as ocorrências. Não há prazo definido
para que os consumidores dêem entrada nos pedidos de
ressarcimentos de danos.
Cada caso será avaliado particularmente e o consumidor
deve receber a resposta em sete dias, no caso da Cemig, e em 15 dias
pela Eletropaulo. O reembolso aos clientes em casos de
interrupção no fornecimento de energia está
previsto em resolução da Agência Nacional de
Energia Elétrica (Aneel).
Segundo o vice-presidente da Eletropaulo Cyro Boccuzzi, no
período seguinte ao blecaute de 1999, a empresa recebeu cerca
de mil solicitações de ressarcimento por problemas
decorrentes da falta de luz. O executivo considera que uma demanda
semelhante deve se mostrar agora. “É um volume
até pequeno de reclamações se
considerármos que a Eletropaulo atende mais de 4
milhões de clientes”, disse. (C.B.)
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