O que quiz dizer no texto não que não existe suporte, ou que não
existam empresas que façam o suporte de PostgreSQL.
Quanto a velocidade de resolução de problemas e de ajuda, já precisei e
consegui rápidamente repostas tanto na lista quanto no google e até
mesmo acesso aos desenvolvedores.
O que quis afirmar é que não existe um 0800 da vida que possa contactar
a "PostgreSQL Corporation" e marcar treinamento, fazer reclamações... e
afins.
Peço desculpas se essa afirmação não seja verdadeira ou exposta de uma
maneira incorreta. Mas a idéia do trabalho era inciar um pequeno
projeto de replicação assincrona, e não criticar ou difamar o
PostgreSQL.
Euler Taveira de Oliveira escreveu:
Malcus wrote:
Gostaria de algum comentário mais afundo sobre isso, o que estaria em
voce estaria em desacordo?
Acho que você precisa conhecer melhor a comunidade antes de afirmar:
"Entretanto, como o SGBD PostgreSQL é um produto aberto, não há uma
equipe própria que possa fornecer o devido suporte técnico. O seu
suporte é totalmente dependente de seus usuários, que formam grupos de
discussões e fóruns. Por estes motivos, soluções para problemas que
venham ocorrer podem não ser facilmente encontradas."
(i) há várias empresas que fornecem o devido suporte (ii) se você
estiver insatisfeito com uma dessas empresas você pode procurar outra ou
até mesmo algum desenvolvedor (iii) acho que você confundiu usuário com
desenvolvedor -- com certeza, um usuário não conseguirá lhe dar suporte
se o mesmo não tem um conhecimento sobre o código-fonte (um
desenvolvedor tem) (iv) se você comparar o tempo de resolução de bugs no
PostgreSQL comparada a outras empresas tais como M$ e Oracle você verá
que a comunidade é muito mais eficiente. Só para citar um exemplo
recente: relatório de bug[1] e patch [2] -- foram somente 5 dias e
porque não era um bug tão crítico assim. (v) se mesmo assim a equipe de
desenvolvimento do PostgreSQL não quiser aplicar uma correção a uma
versão antiga porque ela é muita invasiva, você pode contratar um
desenvolvedor para fazer isso para você.
Acho que não preciso dizer mais nada...
[1] http://archives.postgresql.org/pgsql-bugs/2008-03/msg00275.php
[2] http://archives.postgresql.org/pgsql-committers/2008-03/msg00563.php
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