>From: "Jhoni Tuerah" <[EMAIL PROTECTED]> >Date: Thu, 23 Oct 2008 12:22:18 +0700 >Subject: [mediacare] Dibalik Senyum Petugas Pom Bensin > >From: Irwan Ariston Napitupulu <[EMAIL PROTECTED]> > >Dibalik Senyum Petugas Pom Bensin > > > >Ketika mengisi bensin, saya sering kali ngobrol dengan petugas pom > >bensinnya. Kebiasaan saya memang suka mengobrol dengan siapa saja. Sering > >kalinya saya hanya ingin menambah wawasan saja dari hal-hal yang mungkin > >tidak terpikirkan oleh saya sebelumnya. > > > >Kembali ke soal perbincangan saya dengan beberapa petugas pom bensin. Hal > >yang beberapa bulan ini saya tanyakan ke mereka di berbagai tempat pom > >bensin adalah apakah mereka tidak pusing mencium bau bensin setiap hari dan > >kenapa mereka tidak memakai masker penutup hidung agar mengurangi uap bensin > >yang terhirup. > > > >Hal tersebut saya tanyakan, karena saya saja yang berdiri sebentar sambil > >ngobrol, sudah langsung pusing karena menghirup bau bensin tersebut. > > > >Mereka, kurang lebih sepuluh orang, yang saya tanyakan semuanya menjawab > >bahwa sebenarnya mereka juga pusing. Mereka merasakan dada yang sesak. Dan > >makin parah lagi kalau pas mereka sedang sakit, katakan saja flu, perasaan > >sakit di dada semakin menjadi. > > > >Ketika saya tanyakan kenapa mereka tidak memakai masker, jawaban mereka > >semuanya sama yaitu karena kebijakan perusahaan. Perusahaan melarang mereka > >memakai masker karena demi pelayanan ke pelanggan. Mereka diwajibkan untuk > >tetap tersenyum ketika melayani pelanggan. Mereka bilang, kalau mereka pakai > >masker, mereka tidak bisa lagi menunjukkan senyum mereka ke nasabah dan itu > >akan dianggap tidak sopan karena tidak menghargai pelanggan. > > > >Hazrah kazrah! > > > >Saya terkaget mendengar jawaban mereka. Jawaban mereka semuanya seragam. > >Jawaban mereka pun semakin diperkuat dengan iklan Pertamina di televisi yang > >mengutamakan senyum petugasnya ketika melayani pelanggan. > > > >Ironisnya, dibalik senyum yang mereka berikan, ada derita yang harus mereka > >tanggung dengan mencium uap bensin setiap hari yang dapat memberikan > >gangguan yang serius kepada kesehatan mereka, khususnya paru-paru dan otak > >mereka. > > > >Saya sebagai pelanggan lebih senang melihat mereka memakai masker penutup > >hidung, ketimbang mereka melayani dengan senyum tapi saya tahu dibalik > >senyumnya, mereka menanggung derita yang tidak ringan. > > > >Melalui tulisan ini, saya mengajak kita yang peduli terhadap nasib para > >pekerja pom bensin untuk menyerukan kepedulian kesehatan petugas pom bensin > >agar pertamina dan pemilik pom bensin melengkapi petugas pom bensin dengan > >masker penutup hidung. > > > >Saya sebagai pelanggan pom bensin lebih peduli kesehatan petugas pom bensin > >ketimbang senyuman mereka ketika mereka mengisikan bensin ke kendaraan saya. > >Saya sudah mulai merasa tidak nyaman karena tahu dibalik senyuman petugas > >pom bensin ada derita yang harus mereka tanggung akibat menghirup uap > >bensin. > > > >Semoga melalui tulisan ini, nasib kesehatan petugas pom bensin bisa > >diperbaiki dimulai dengan memakai masker penutup hidung. > > > >catatan: > >Sekedar tambahan catatan, untuk pom bensin yang buka 24 jam, diterapkan tiga > >shift kerja. Kurang lebih mereka bekerja seharinya sekitar 8-9 jam. Jumlah > >jam yang cukup lama untuk menghirup uap bensin terus menerus. > > > >Silahkan di forward tulisan ini, khususnya ke mereka yang anda pikir dapat > >mempengaruhi untuk merubah kebijakan agar para petugas pom bensin dibolehkan > >memakai masker penutup hidung. > > > >jabat erat, > > >---------- >ABOUT TNS >TNS is a global market information and insight group. > >Its strategic goal is to be recognised as the global leader in delivering >value-added information and insights that help its clients make more >effective business decisions. > >TNS delivers innovative thinking and excellent service across a network of >80 countries. Working in partnership with clients, TNS provides >high-quality information, analysis and insight that improves understanding >of consumer behaviour. > >TNS is the world s leading provider of customised services, combining >sector knowledge with expertise in the areas of Product Development & >Innovation, Brand & Communications, Stakeholder Management and Retail & >Shopper. TNS is a major supplier of consumer panel, media intelligence and >audience measurement services. > >TNS is the sixth sense of business". >www.tnsglobal.com >------------------------ >DISCLAIMER: This e-mail and any files transmitted with it are confidential >and intended solely for the use of the individual or entity to whom they >are addressed and others may not distribute, copy or use it. If you >receive this e-mail by mistake, please either delete it without >reproducing, distributing or retaining copies thereof or notify our e-mail >administrator at [EMAIL PROTECTED] Note that this is NOT >the address of the person who sent this mail to you but a general >administrative address. The views expressed in this e-mail may be the >personal views of the sender and not of TNS unless specifically stated. >Please note that TNS is able to, and reserves the right to, monitor e-mail >communications passing through its network. By accepting any work product >from TNS, client agrees to be bound by TNS s standard terms and conditions >which such terms and conditions can only be amended by mutual written >agreement, and client separately agrees tha t TNS s liability for any >claims, demands, damages, costs, including legal costs, and expenses >resulting from any act or omission is strictly limited to the amount of >any fees receivable by TNS in respect of the specific deliverable which is >the subject of the potential claim and that TNS shall not be liable for >client s loss of profits, loss of turnover, loss of data, loss of business >opportunities, or consequential loss.
[Non-text portions of this message have been removed]
