Mau sedikit curhat nih..
Saya agen di salah satu server pulsa. Pada tanggal 6 september lalu, saya melakukan pengisian pulsa simpati 50rb ke nomer teman saya : 081316558XXX. Status report-nya berhasil tapi pulsa belum masuk ke nomer temen.. Setelah komplain, seperti biasa diminta menunggu 1 x 24 jam... Kemudian karena masih belum masuk juga, saya komplain lagi ke server (tgl 8 pagi).. Dan server memberi jawaban bahwa transaksi sudah sukses dengan nomer seri : 0000101611344XXX Sorenya, tanggal 8 saya telp ke cs telkomsel di 116 dan menanyakan soal itu.. Dan saya mendapat jawaban bahwa tidak ada pengisian ke nomer tersebut (081316558XXX), terus diminta komplain ke m-kios, dan paginya tanggal 9 (barusan tadi), saya konfirmasi ulang ke server bahwa dari laporan cs telkomsel tidak ada pengisian pulsa ke nomer tersebut. Tapi dari pihak server tetap mengatakan bahwa laporan dari mereka, pengisian pulsa telah berhasil.. Kalo ada kasus seperti ini, kira2 bagaimana solusinya ?? Saya sudah ikut di server itu setahun lebih dan selama ini tidak ada masalah.. Baru kali ini ada seperti ini.. Terima kasih
