Numpang komen lagi bos ... Sebetulnya banyak agen yg mau ngerti kok kalo statusnya pending, jadi tidak harus status sukses/gagal saja, tapi ternyata tidak sesuai dgn kenyataan. Saya pernah punya pengalaman, karena trx saya statusnya sukses, tapi ternyata pulsa ga masuk, jadi saya harus telpon ke CS server utk komplain transaksi. jadi saya kasih saran gini sama bos yg punya server, bisa ga sistemnya dibuat "re-check transaksi", maksudnya sistem akan melakukan cek lagi thp trx yg sudah terjadi selama 24 jam sebelumnya. jadi bisa dipastikan bahwa trx tersebut memang benar sukses atau gagal, atau kalau masih pending, ya ada status update bahwa trx masih pending, atau kalau status pertama sukses tapi setelah dilakukan re-check ternyata ketahuan bahwa trx tersebut gagal, ya langsung di refund otomatis depositnya ke agen, Jadi akan memudahkan agen, tidak perlu bolak-balik komplain ke server, server juga jadi mudah menangani komplain.
Tapi ini juga dengan catatan kinerja server harus ditingkatkan, jangan mentang2 agennya memaklumi, trus servernya jadi gak berbenah, karena agen yg kecewa resikonya pindah server baru :P Regards, 2009/9/20 cheppy <[email protected]> > > > Setuju ma bro Yudi.. > Tergantung pemilik server mau atur parameter n parsingnya bagaimana.. > > untuk trx 0% gagal punya bro yudha sepertinya kebanyakan software bisa,cma > dalam kenyataan kadang tdk dapat diterapkan.. karena jika sedang gangguan > menyebabkan antrian trx,sedangkan agen menginginkan keputusan sukses atau > gagal. > > untuk report sukses itu jalan terbaik jika tidak mendapatkan laporan dari > operator.bohong yg baik gpp dari pada jujur ntar agennya bingung. > karena trx tersebut tdk ada kepastian jika kita menggagalkan ada > kemungkinan masuk,jika kita tidak memberi report agen mengulang trx,jadi > SUKSES/antrian pusat(saldo terpotong) is the best. > > Kalau masalah masuk ga masuknya ya pasti jujur lah, ga laku ntar kalau ga > jujur. solusinya mungkin server jg mau dimengerti.. dealer ma agennya diksi > pengertian aja.. tak kenal maka tak sayang. > > >
