On 09/28/2013 11:18 PM, Julio S.G. wrote:
Je, moderación, vaya broma. Cuando eres novato, todo te sabe a nuevo,
cuando eres un sabidillo (o te lo crees), te molestan los novatos.
Mejor miráis si sabéis ser moderadores que marear la perdiz del nivel.
Siempre aparece alguien que te deja con el culo al aire.
No sé si era tu intención, pero este tipo de mensajes me resultan
bastante hostiles. Creo que yo he sido bastante correcto (tajante, pero
correcto) y te pediría que suavizaras un poco el tono.
Lo voy a decir otra vez por si aún no ha quedado claro:
* No me molesta contestar dudas de novatos. Para empezar, porque el
primer novato aquí soy yo: por tanto tampoco me creo ningún sabidillo.
* Esta discusión no es para excluir preguntas básicas de la lista.
Básicamente, porque nunca se han hecho preguntas avanzadas.
* Esta discusión no es para comenzar a moderar activamente los mensajes.
Es para proponer unas reglas que aplicar entre todos para enseñar a los
novatos a dejar de serlo y mejorar el clima de la lista.
Y otra vez lo voy a decir: he hablado con gente experimentada en Python
que realmente podría aportar mucho a esta lista y que no están suscritos
porque están hartos de leer mensajes de personas que no han investigado
el problema, o preguntas directamente ininteligibles.
Pero para que veamos que esto es un compromiso también de los que
responden, voy a traducir aquí un trozo del texto "cómo hacer preguntas
inteligentes" que nos atañe a los "expertos":
Cómo contestar preguntas de manera útil
/Sé educado./ El estrés relacionado con los problemas puede hacer
parecer ruda o estúpida a la gente cuando no lo es.
/Corrige a los primerizos en privado./ No hay necesidad de una
humillación pública a alguien que ha cometido un error honestamente.
Un novato de verdad puede no saber cómo buscar en los archivos o dónde
está la FAQ.
/Si no conoces la respuesta, ¡dilo!./ Una respuesta incorrecta pero
autoritaria es peor que ninguna respuesta. No conduzcas a nadie por un
camino equivocado simplemente porque es divertido sonar como un
experto. Sé honesto y humilde; da ejemplo para el que pregunta y para
tus colegas.
/Si no puedes ayudar, no estorbes./ No hagas bromas sobre
procedimientos que pudiesen complicar el sistema del usuario - el
pobre puede interpretarlo como instrucciones.
/Haz preguntas inquisitorias para sonsacar más detalles./ Si eres
bueno en esto, el que pregunta aprenderá algo - y tú también. Intenta
convertir la mala pregunta en una buena pregunta; recuerda que todos
fuimos novatos alguna vez.
//Aunque musitar RTFM a veces está justificado cuando respondes a
alguien que claramente es un flojo / vago, un enlace a la
documentación (incluso cuando es una sugerencia para buscar en Google
una frase clave) es mejor.
/Si vas a contestar la pregunta, hazlo bien./ No sugieras rodeos
extraños cuando alguien está usando la herramienta o el enfoque
incorrectos. Sugiere buenas herramientas. Reformula la pregunta.
//¡Responde a la pregunta! Si el que pregunta ha sido tan exhaustivo
de detallar que ya ha intentado X, Y, Z, A, B y C sin resultado, es
extraordinariamente inútil responder "intenta A o B" o dar un enlace
que dice "intenta X, Y, Z, A, B o C".
/Ayuda a tu comunidad a aprender de la pregunta./ Cuando aparezca una
buena pregunta, piensa "¿qué debería actualizar en la FAQ o en la
documentación para que esto no se repita?". A continuación manda un
parche a quien mantiene estos recursos.
Si investigas algo para contestar la pregunta, /enseña cómo hacerlo en
lugar de fingir que te has sacado la respuesta de la manga/. (N. del
T.: en el texto original, "del culo"). Responder una buena pregunta es
como alimentar a una persona hambrienta, pero enseñarle cómo
investigar es enseñarle cómo cocinar para toda la vida. (N. del T.:
"dale una caña, no un pez")
Espero que esto sea útil también para los que tenemos que contestar. En
Python Hispano tenemos una FAQ, no sé si alguien la conoce:
http://python-hispano.org/PreguntasFrecuentes
Un saludo
Juan Luis Cano
_______________________________________________
Python-es mailing list
Python-es@python.org
https://mail.python.org/mailman/listinfo/python-es
FAQ: http://python-es-faq.wikidot.com/
