Wa'alaikum salam Pak Refnil, Salam Kenal,
Saya Alumni SMA2 BKT Tamatan tahun 1995. Terimakasih. _____ From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Refnil dodi Sent: Friday, 23 November 2007 09:10 AM To: [email protected] Subject: [EMAIL PROTECTED] Re: Kami sangat kecewa dan dirugikan oleh Maskapai Penerbangan Air As ia di Bandara Ngurah Rai Assalamualaikum w.w. Pak Dodi Putra Yani Yth : Apakah Bapak kawan saya waktu di SMA I BKT tamatan 1988?. Terma kasih ----- Original Message ----- From: Dody Putra <mailto:[EMAIL PROTECTED]> Yani To: '[email protected]' <mailto:'[email protected]'> ; '[EMAIL PROTECTED]' <mailto:'[EMAIL PROTECTED]'> Sent: Thursday, November 22, 2007 5:08 PM Subject: [EMAIL PROTECTED] Kami sangat kecewa dan dirugikan oleh Maskapai Penerbangan Air As ia di Bandara Ngurah Rai WASPADALAH TERHADAP MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA Ini pengalaman yang saya dan suami alami waktu kami berlibur ke Bali,dimana kami berangkat dari pulau Batam (9/11/07), Berencana balik senin (12/11/07). Saya dan suami membeli tiket di sebuah biro jasa yaitu Sakura Travel yang beralamt di Firs City Complex Block ii b1-39 Batam Centre no Telp 465965,467791 (7/11/07), kami membeli tiket PP,di karna kan dari Batam tidak ada pesawat yang langsung ke Denpasar dan mengharuskan untuk transit,jadi kami membeli tiket Batam-Jakarta (MANDALA), Jakarta-denpasar (ADAM AIR),dan untuk balik kami udah persiapkan tiket yaitu dengan mengunakan AIR ASIA, dan sampailah kami di pulau dewata sesuai jadwal yang kami recanakan. Pada tanggal 12/11/07 kami berencana balik lagi ke pulau batam dengan tiket yg telah kami beli, yaitu mengunakan AIR ASIA dari denpasar-jakarta dengan jadwal penerbangan jam 13,55 WIT, Jakarta-batam jam16,15 WIB. Sesampai di bandara Ngurah rai Denpasar pukul 13,10 WIT,kami langsung chek in di counter AIR ASIA,ternyata mereka bilang sheet udah full sehinga chek in 5 menit tutup lebih awal,otomatis kami komplain bersama 2 orang penumpang lainnya,karna sesuai informasi dari travel dimana kami membeli tiket chek in paling lambat harus 45 menit sebelum jam keberangkatan,dan kami pas 45 menit sebelum keberangkatan udah di depan counter tapi malang tutup dipercepat,saya dan suami bertanya kepada karyawan maskapai tersebut,trus bagaimana dengan kami dan bagaimana dengan tiket kami?karyawati tersebut berkata dengan angkuhnya sudah tidak bisa lagi,tiket bapak ibu ngak bisa di pakai alias hangus,kami bilang lho ngak bisa gitu dong kami udah beli tiket dari jauh hari,dan kami transit juga di Jakarta ,otomatis tiket transit Jakarta-Batam kami hangus juga dong,secara spontan karyawati itu menjawab, "ya mudahan masih bisa dikejar dengan pesawat lain, bapak beli tiket baru aja lagi,udah resiko penumpang" dan dia segera berlalu pergi ke kantor Air Asia yang ada di Bandara tsbt,karna tidak puas dengan jawaban si karyawan kami datangi kantor maskapai tersebut,ternyata kantor ditutup,tetapi kami ngotot mau penjelasan dan akhirnya mereka mau berdialog dengan kami,tetapi jawaban mereka sunguh mencerminkan ketidak professionalan mereka,mereka berkata gampang aja ibu bapak beli aja tiket lagi,saya marah sekali pada saat itu kami merasa di tipu,padahal klo sheet penuh itu bukan urusan kami yang kami tau kami udah beli dan waktu masih panjang,akhirnya kami terpaksa membeli tiket lagi karna tidak ada tiket yg langsung dari denpasar-batam,kami beli tiket ke Jakarta dulu (Merpati),sampai di Jakarta kami harus cari lagi tiket untuk ke batam ternyata sudah tidah ada yg berangkat sore itu,padahal besoknya (13/11/07) kami harus bekerja pagi terpaksa smuanya menjadi tidak sesuai dengan rencana,kemudian dari Jakarta-Batam yang ada tiket untuk jam 8 pagi dengan ADAM AIR (13/11/07) dan malam itu kami tingal di mesnya ADAM AIR, dan tgl 13/11/07 jam 9,35 WIB sampailah kami di bandara Hang Nadim Batam,begitu banyak kerugian yang kami alami yaitu rugi waktu, rugi uang dan rugi tenaga hanya karma salah memilih penerbangan, harga tiket untuk 1orang dari Denpasar-Jakarta-Batam RP1,2jt jadi total kerugian saya dan suami RP 2,4jt, belum lagi kerugian kami membeli tiket yang mendadak,yang harganya cukup melambung . Kepada masyarakat, berhati hatilah dengan AIR ASIA karna sangat merugikan, lebih baik memilih maskapai yang sudah terbukti keprofessionalannya,lebih baik kita memilih maskapai penerbangan yang bener bener aman,jadi hati tenang waktu ngak terbuang uang juga ngak terbuang tenaga juga ngak terbuang,dosa pun jadi tidak ada.Kepada pihak management AIR ASIA tolong di perbaharui dan tindak lanjuti masalah yang terjadi pada perusahaan anda dan jual tiket sesuai dengan jumlah sheet yang ada .jangan seperti jual tiket bus kota, ini pesawat bukan bis. Note : Untuk kertas tiket berangakat dari Denpasar ke Jakarta sudah kami robek, karma kami sking kesalnya, dan yang tinggal hanya kertas tiket transit dari Jakarta to Batam yang kami lampirkan pada attach PDF serta disitu juga ada scan KTP kami berdua. Contact number : Hp 081927015115, 07787281175 Tolong di informasikan ke masyarakat, agar jangan terjadi hal sama seperti kami alami. Dan mungkin ada yang bisa meneruskan ke pihak yang berwewenang tentang masalah ini. Terimakasih. <BR --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== Website: http://www.rantaunet.org =============================================================== UNTUK SELALU DIPERHATIKAN: - Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply. - Posting email besar dari >200KB akan di banned, sampai yang bersangkutan menyampaikan komitmen akan mematuhi Tata Tertib yang berlaku. - Email attachment, DILARANG! Tawarkan kepada yang berminat dan kirim melalui jalur pribadi. =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] Webmail Mailing List dan Konfigurasi teima email, lihat di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe Dengan terlebih dahulu mendaftarkan email anda pada Google Account di https://www.google.com/accounts/NewAccount =============================================================== -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
