Ada yg forward, terbit di Opini Padeks katanya Sabtu lalu katanya. Krn terkait dg TdS dan mendorong Pariwisata Sumbar, menarik utk disimak sbg tambahan bahan pemikiran utk membantu meningkatkan tingkat kunjungan wisata ke Sumbar. Semoga positif, walaupun mungkin tidak mudah implementasinya. Namanya juga Opini. Tks
Salam, Nofrins Andai Saya Gubenur Sumatera Barat (Tour de Singkarak dan Potensi Wisata) Oleh: CEO Andalas Education Tour (AET Tour) Rizki Kurniawan N Beberapa hari yang lalu saya membaca berita di surat kabar yang mengutip pernyataan gubernur Sumatera Barat Irwan Prayitno yang mengatakan bahwa pariwisata di Sumatera Barat sulit berkembang karena aksi premanisme. Bagi kita yang pernah melawat ke berbagai objek wisata, tentu ungkapan gubernur tersebut sudah bukan barang baru lagi. Dimana-mana dan entah dari kapan persoalannya itu ke itu juga. Yang menjadi pertanyaannya adalah sejauh mana pemerintah serius untuk mengatasi persoalan itu. Sebagai salah satu pelaku usaha di bidang pariwisata, saya merasakan bahwa upaya pemerintah belum sungguh-sungguh. Tulisan ini saya buat bukan untuk mendiskreditkan gubernur atau pihak-pihak terkait. Ini murni saya tulis sekedar untuk mencurahkan sekelumit gagasan, yang mana tau bisa memberi manfaat bagi sebagian orang. Soal apakah ada orang atau pihak akan merasa tersinggung saya pikir itu persoalan lain, tapi insya Allah di era demokrasi ini kita dapat bebas berpendapat. Saya pun juga yakin bahwa pemimpin-pemimpin kita adalah mereka yang berjiwa besar yang selalu berharap kritik demi kebaikan di masa depan. Saya ingin membahas pariwisata Sumatera Barat secara umum namun memulainya dari hal yang khusus, yaitu soal pelaksanaan TOUR DE SINGKARAK. Event ini telah dilaksanakan berkali-kali dan menghabiskan anggaran miliaran rupiah. Dan kini menjadi salah satu event pariwisata dunia, tentu penyelenggaraannya diharapkan dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan ke Sumatera Barat. Bagi saya seorang anak muda yang baru memulai usaha dan sedikit membaca literatur soal bisnis dan pemerintahan, sederhananya mengatur pemerintahan itu tidak beda jauh dengan mengelola perusahaan. Seorang pengusaha tentu bertujuan untuk memperkaya dirinya, mensejahterakan karyawannya, dan mudah-mudahan dapat pula ia memberikan sebanyak-banyak nya manfaat kepada manusia disekitarnya. Adapun pemerintah dengan segala tujuan-tujuannya tentu berujung kepada terwujudnya masyarakat yang sejahtera. Perumpamaannya, Sumbar provinsi yang cukup besar dengan semua potensi alam dan Sumatera Barat Daya Manusianya. Sedangkan saya baru memimpin satu perusahaan kecil yang mulai berkembang. Gubenur bertanggung jawab mensejahterakan rakyat Sumatera Barat, adapun saya bertanggung jawab mensejahterakan karyawan-karyawan saya. SAMA, tapi skala nya berbeda. Baiklah, saya akan berandai-andai jika saya adalah gubernur Sumatera Barat. Jika saya adalah gubernur Sumatera Barat maka saya akan mempelajari dengan detail evaluasi penyelenggaraan tour de Singkarak sepanjang event ini pernah diselenggarakan. Saya akan sangat fokus kepada berapa kenaikan kunjungan wisatawan pada saat event ini diselenggarakan. Pada saat saya memahaminya maka saya akan membandingkan apakah biaya penyelenggaraan event ini berimbang dengan hasil yang didapat. Kalau pengusaha tentu mencari laba bukan? Kita ber-asumsi saja, misal modal penyelenggaraan event adalah 10 M, lalu berapa perputaran uang selama event itu berlangsung? Kita berasumsi lagi. Selama event itu ternyata berkunjung 5.000 wisatawan domestik dan mancanegara. Satu orang turis (domestik dan mancanegara kita pukul rata saja) kita anggap akan menghabiskan uang minimal Rp. 4.000.000/orang. Biaya tersebut sekitar Rp2.000.000 dibayarkan ke agent travel, dan Rp2.000.000 lainnya dibelanjakan langsung. Dengan demikian 5.000 wisatawan akan memutarkan uangnya sejumlah Rp20 M di Sumatera Barat. Uang itu akan mengalir ke hotel, agen travel, restaurant, pengusaha bus, industri kreatif, pusat oleh-oleh, dan lain sebagainya. Pertanyaannya, sampaikah jumlah wisatawan tahun 2013 berjumlah 5.000 orang yang datang khusus untuk menyaksikan event tour de Singkarak? Lalu dengan modal 10 M, berapakah perputaran uang yang ideal agar kita dapat memperoleh laba yang besar sehingga event ini dapat kita sebut SUKSES.Tentu jawaban kita masing-masing nya akan berbeda. Saya tidak akan fokus dalam angka-angka yang detail karena saya juga tidak memiliki data yang akurat. Angka-angka diatas sekedar ilustrasi agar kita bisa melihat suatu event itu dikatakan sukses atau gagal. Adapun yang saya rasakan, event ini tidak memberikan dampak kuat bagi peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke Sumatera Barat. Kenapa jumlah kunjungan sedikit? Tentu ini adalah pertanyaan besar harus kita jawab. Sebagai salah seorang pelaku usaha pariwisata sebenarnya saya mudah saja menjawab, “KARENA DISELENGGARAKANNYA EVENT INI KURANG MELIBATKAN SEMUA PIHAK YANG TERLIBAT DALAM USAHA JASA PARIWISATA, TERUTAMA AGENT TRAVEL”. Hemat saya, agent travel adalah ujung tombak datang nya wisatawan ke Sumatera Barat, lalu kenapa mereka tidak dimaximalkan potensinya. Tanyalah ke ratusan agent di Sumatera Barat, berapa di antara mereka yang menjual tour de Singkarak sebagai produk utamanya? Sedikit, bahkan sangat sedikit sekali. Event ini tidak menjadi sesuatu yang spesial bagi para agent travel. KENAPA? Anda tau berapa jumlah agent di Sumatera Barat? Terdaftar resmi di website ASITA sekitar 200-an, namun jumlah keseluruhan saya perkirakan mencapai 700-800 agent, sebagian besar adalah agent-agent menengah yang menjadi mitra usaha agent-agent besar sehingga tidak terdaftar di ASITA. Jumlah ini tentu adalah potensi besar jika dikelola dengan baik. Jika saya menjadi gubernur Sumatera Barat saya tentu harus mengetahui potensi besar diatas, lalu saya perintahkan kepala dinas pariwisata untuk memanggil semua agent-agent itu. Saya ingin ada pertemuan dengan seluruh agent dan dilaksanakan minimal 10 bulan sebelum event dilaksanakan. Pada pertemuan itu saya ingin seluruh agent hadir, dan saya akan pastikan itu dijalankan. Pada pertemuan itu tentu hadirlah sebagian besar agent itu, kalau tidak 100%, minimal 90 % tentu hadirlah mereka. Tentu akan saya buat pula berbagai cara agar para agent itu hadir. Saat itu saya akan berpidato, saya ingin mereka semua memanfaatkan event ini dan bersama-sama mencari keuntungan. Saya katakan bahwa saya mentarget masing-masing mereka untuk mendatangkan minimal 50 orang wisatawan. Promosilah dengan berbagai cara yang penting pada saat event dapat 50 wisatawan. Marahkah para agent itu kalau saya kasih target? Tentu tidak, karena keuntungan itu semuanya untuk mereka. Saya hanya memberi semangat, saya hanya membumikan event ini di dalam hati dan fikiran mereka. Dalam kesempatan itu, dalam pidato saya seru pula para pengusaha hotel agar jangan patok tarif hotel terlalu tinggi. Turunkan harga, biar harga sedikit lebih murah tapi jumlah kunjungan banyak, ujung-ujungnya dapat untung lebih besar juga. Lihat saja harga hotel di Sumatera Barat jauh lebih tinggi dibanding Riau, Jakarta, Bali, dan daerah lainnya di Indonesia. Saya akan berpidato demikian. Agar pidato saya dihiraukan tentu saya juga harus menjadi pemimpin yang kuat. Coba anda bayangkan, kalau 700 agen masing-masing nya membawa 50 orang wisatawan, maka akan banjirlah Sumatera Barat oleh 35.000 wisatawan selama event berlangsung. Dengan demikian berputarlah 140 Miliar di Sumatera Barat. Usai pidato saya panggil kepala dinas pariwisata, saya perintahkan dia agar selalu membangun komunikasi intensif dengan para agent dan pengusaha hotel. Pastikan agent-agent dapat menjual. Sederhana bukan? Saya yakin jika pemerintah merangkul para agent, event ini akan SUKSES. Tidak seperti hari ini, sudahlah membuat macet, yang menonton hanya rakyat kita saja. Jadi seolah-olah pemerintah telah sukses menyelenggarakan event hiburan rakyat. Tentu bukan ini yang menjadi GOAL kita bersama. Saya tidak menampik bahwa pemerintah telah menjalin komunkasi dengan para agent, tapi mungkin hanya dengan beberapa saja, sehingga tidak membumi. Kalau anda tidak percaya kunjungi saja agent-agent travel itu, lihat berapa yang menjual paket wisata tour de Singkarak. Belajar dari Negara Jiran Saya belajar dari beberapa travel besar di negara tetangga, Malaysia. Anda tau event MOTO GP di Sepang, Malaysia. Dilaksanakan pada bulan Oktober 2014. Sejak bulan November 2013 email saya telah dibanjiri oleh email-email penawaran tour dari agent tersebut. Satu kali dalam empat hari mereka email lagi sehingga saya tertarik pula untuk mempelajari paket dan cara mereka berjualan. Anda bisa bayangkan, 10 bulan sebelum event mereka telah bekerja. Jika 3.000 agent travel di Indonesia mengirim 10 tamu saja masing-masingnya, maka akan tibalah 30.000 wisatawan dari Indonesia. Itu sekelumit tentang tour de Singkarak. Saya akan kupas sedikit tentang pariwisata Sumatera Barat secara umum. Jika saya menjadi gubernur Sumatera Barat, saya akan perintahkan kepala dinas pariwisata untuk melakukan dua hal pokok. Pertama pembenahan terhadap objek-objek wisata, kedua membentuk tim promosi pariwisata Sumatera Barat. Pertama soal pembenahan objek wisata. Kalau saya adalah gubernur saya akan memastikan setiap program kerja dinas itu bermutu. Setiap hasil harus ter-ukur. Koordinasi dengan dinas pariwisata dati II sangat penting. Benahi sarana dan fasilitas objek kunjungan wisata. Pembenahan ini dua, pertama pembenahan fisik meliputi sarana dan prasarana, dan kedua non fisik yaitu menata sumber daya manusia yang tinggal di sekitar objek wisata tersebut. Kedua hal ini harus seimbang. Saya fikir dengan pendekatan yang tepat masyarakat akan memahami bahwa memajukan pariwisata adalah kebutuhan mereka. Dengan ini aksi premanisme akan bisa diatasi. Tentu menjalankannya tidak semudah menulis di atas kertas. Tapi itulah pekerjaan pemimpin, menurut saya. Saya akan perintahkan kepala dinas pariwisata untuk fokus kepada hal tersebut. Secara berkala saya evaluasi, kalau perlu saya libatkan masyarakat untuk mengawasi pekerjaan kepala dinas saya itu. Sederhana saja caranya, umumkan kepada masyarakat tentang program-program dinas tersebut beserta tujuan yang hendak dicapai, lalu dengan mekanisme tertentu libatkan masyarakat dalam pengawasannya. Umumkan pula hasil penilaian masyarakat tersebut. Hal ini agar kepala dinas merasa dia diawasi dari atas dan dari bawah. Saya akan bertegas-tegas pula kepada kepala dinas tersebut, jika anda tak mampu bekerja seperti cara saya, dan tidak sanggup menjalankan perintah saya, keLAUT saja. Pada saat usaha pembenahan membuahkan hasil, maka saya selaku gubernur Sumatera Barat akan memerintahkan pembentukan tim promosi pariwisata Sumatera Barat. Saya akan pastikan tim ini terdiri dari orang-orang berkompeten dalam bidangnya. Dengan demikian saya bisa berharap tim ini dapat bekerja baik. Tim ini akan menggandeng agent-agent dalam setiap aktivitasnya. Tim ini akan menjadi duta dari pemerintah Sumatera Barat yang akan berbicara kepada Indonesia dan dunia bahwa mereka layak datang ke Sumatera Barat. Di atas semua itu tentu pembenahan pariwisata ini akan tertumpu kepada keberanian dan ketegasan pemimpin. Tidak pula cukup itu saja, selain tegas dan berani harus pula memiliki tim yang seide sepemikiran. Bekerja kreatif melampaui harapan generasinya. Saya yakin gubernur kita sekarang dapat melakukannya, jika tidak sekarang mungkin di periode kedua. Jika belum juga mungkin beliau sengaja meninggalkan pekerjaan untuk saya. -- . * Posting yg berasal dari Palanta RantauNet, dipublikasikan di tempat lain wajib mencantumkan sumber: ~dari Palanta R@ntauNet~ * Isi email, menjadi tanggung jawab pengirim email. =========================================================== UNTUK DIPERHATIKAN, yang melanggar akan dimoderasi: * DILARANG: 1. Email besar dari 200KB; 2. Email attachment, tawarkan & kirim melalui jalur pribadi; 3. Email One Liner. * Anggota WAJIB mematuhi peraturan (lihat di http://goo.gl/MScz7) serta mengirimkan biodata! * Tulis Nama, Umur & Lokasi disetiap posting * Hapus footer & seluruh bagian tdk perlu dlm melakukan reply * Untuk topik/subjek baru buat email baru, tdk mereply email lama & mengganti subjeknya. =========================================================== Berhenti, bergabung kembali, mengubah konfigurasi/setting keanggotaan di: http://groups.google.com/group/RantauNet/ --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "RantauNet" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/d/optout.
