--- "N. \"Cuki\" Gamulea" <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Fapte: Pentru a doua oarã în douã luni, RDS a tãiat > ieri conexiunea la > Internet a sediului central al PNL din motivul cã în > evidenþele lor nu > apãrea ca plãtitã factura din luna iulie a.c. - deºi > factura fusese plãtitã > prin transfer bancar înainte de scadenþã. Prima > întrerupere a durat douã > zile ºi a încetat dupã zeci de apeluri la serviciul > clienþi ºi la cel > comercial, dupã ce le-am trimis OP-ul prin fax ºi > dupã ce am intervenit ºi > prin diverse cunoºtinþe. A urmat apoi un downtime > "tehnic" datorat faptului > cã ne-au schimbat adresele de IP (din dorinþa lor) > dar au refuzat sã-ºi > actualizeze nameserverele dacã nu plãtim o taxã > destul de consistentã > pentru administrarea NS (care nameservere trebuiau > de fapt sã fie slave, > nameserverul primar fiind gãzduit in-house de PNL ºi > actualizat imediat). ªi > problema asta s-a rezolvat tot dupã multe apeluri la > suportul tehnic ºi > intervenþii prin cunoscuþi. Începând de ieri am > suferit un al treilea > downtime de cca. 22 de ore din cauza vechii facturi > din iulie, care iarãºi > dispãruse din evidenþele domniilor lor. Conexiunea a > fost restabilitã abia > astãzi, dupã douã apeluri la tehnic ºi trei la > comercial, ºi bineînþeles > numai dupã ce le-am trimis din nou factura ºi OP-ul > prin fax (de-acum am sã > le þin la îndemânã). Nici nu mã obosesc acum sã mai > contabilizez frecventele > lor downtime-uri involuntare - diverse revizii, care > se rezolvã întotdeauna > în fix douã ore (precizez cã în decurs de un an cele > douã vechi servere > Linux ale noastre avut în total cca. 30 de minute de > downtime, exceptând > penele de curent). > > Întrebarea pe care cu mult calm v-o adresez este > urmãtoarea: potrivit > experienþei Dvs., este acest mod de a presta > servicii unul normal (cel puþin > pentru clienþii RDS), sau suntem noi supuºi unor > ºicane, din cine ºtie ce > motive?* > > N. "Cuki" Gamulea > CIO, PNL > _______________ > * Este evident cã nu am sã aºtept rãspunsul Dvs. > pentru a demara negocieri > cu alþi provideri (de data asta vor fi cel puþin > doi, cu BGP) - pentru cã > dincolo de calitatea nemaipomenitã, tarifele > practicate de RDS sunt cu > aproape un ordin de mãrime mai mari decât ale > concurenþei, pentru o > conexiune de câteva ori mai lentã. > > > =========================================================== > Pentru a renunta la abonament trimiteti un mail > catre [EMAIL PROTECTED] > incluzind in corpul mesajului: "unsubscribe > tic-lobby <adresa_email>". > Pagina web a listei se afla la > http://beta.agora.ro/agora-bin/lwgate/TIC-LOBBY/ > Arhiva se afla la > http://beta.agora.ro/agora-bin/lwgate/tic-lobby/archives/ > __________________________________ Yahoo! Mail - PC Magazine Editors' Choice 2005 http://mail.yahoo.com ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Fair play? Video games influencing politics. Click and talk back! http://us.click.yahoo.com/VpgUKB/pzNLAA/cUmLAA/RR.olB/TM --------------------------------------------------------------------~-> *** sustineti [romania_eu_list] prin 1% din impozitul pe 2005 - detalii la http://www.europe.org.ro/euroatlantic_club/unulasuta.php *** Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/romania_eu_list/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
