Saya juga mengalami hal yang sama, mutasi yang dikirim dari bank Lippo tidak
sesuai dengan hasil trade konfirmasi yang dikirim setiap hari. Sampai sekarang
belum beres.
Kayanya kebanyakan orang E-trading tidak sekolah, gak bisa hitung semua.
Saya lagi cari penggantinya, ngeri juga kalau lihat kerjanya amburadul gitu.
----- Original Message -----
From: Knight
To: eTrading ; Customer Services
Sent: Saturday, June 09, 2007 12:42 PM
Subject: [junior_Trader] Re:Terlambat update ke rekening Lippo Bank
FYA ++ !!!
On 6/9/07, Harry Gunawan <[EMAIL PROTECTED] > wrote:
Ini pula yang menyebabkan saya menutup rekening saya di Etrading.
Bagaimana mungkin ada transaksi jual yang telah dilakukan 2 Minggu yang
lalu, tapi ternyata dananya tetap di posisi T+3, bukan di posisi cash belum
lagi ada dana yang tidak sesuai yang dicatat. Dan setelah dikomplain, mereka
hanya beralasan bahwa karena rekeningnya masih baru dan belum dilink dengan
Lippo dan setelah itu tidak melakukan adjusment lagi dan didiamkan.
Saya sudah komplain berkali-kali dan bahkan menyurati mereka, tetapi tetap
saja begitu, tidak dihiraukan. Sungguh sangat mengerikan deal dengan
perusahaan demikian apalagi ini menyangkut perusahaan yang mengelola dana
nasabah.
Sampai sekarang sejak saya menutup rekening saya tertanggal 4 June 2007,
dana saya belum ditransfer balik ke rekening Bank yang telah saya instruksikan.
Saya tidak tahu apakah cuma saya saja yang mengalami hal ini atau para rekan
juga ada yang mengalaminya. Tapi hati-hatilah sebelum segala sesuatunya jadi
runyam.
Tidak ada niat sama sekali untuk menjelek-jelekan Etrading, karena saya
termasuk yang mengfavoritkan program online tradingnya, hanya saja kalau dari
sisi pengelolaan dana nasabah bisa amburadul begitu, bagaimana mungkin kita
bisa mempercayai mereka untuk keamanan dana kita yang mereka kelola.
Regards,
----- Original Message -----
From: Knight
To: [EMAIL PROTECTED] ; Customer Services ; [EMAIL PROTECTED]
Cc: Junior Trader ; Arisandi-Etrade ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL
PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]
Sent: Saturday, June 09, 2007 3:14 AM
Subject: [junior_Trader] Terlambat update ke rekening Lippo Bank
Dear All,
Terus terang saya tidak mengerti dengan seringnya etrading terlambat
melakukan update dana effective ke rekening Lippo Bank (nasabah).
Apakah fasiltas e-LippoLink kurang cukup, atau tidak dimaksimalkan?
regards
ref:
http://www.lippobank.co.id/
On 6/7/07, Muhammad Inuman < [EMAIL PROTECTED] > wrote:
Setuju Bung Knight, supaya posisi portofolio kita bisa lebih jelas.Ayo
e trading, perbaiki donk portofolio di HOTS, sehingga memuat income statement
per bulan, trus tambahin perhitungan bunga akibat penggunaan margin.Thx
YP-2846
Knight <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Mustinya eTrading berkaca ke boker yg lain,
nasabah gak akan komplain kalau tiap bulan dikirimi hasil rekap
portfolio/statement,
berserta rincian outstanding
Tahun lalu saya pernah usul ini ke etrading, Pak Ratman kalo tidak
salah juga mebawa usulan2 nasabah ke managemet etrading waktu pertemuan dulu.
Tapi gak tau dehh progressnya
On 6/6/07, sofie_w < [EMAIL PROTECTED]> wrote:
Kalo gak selesai2 samperin aja ke GKBI ketemu Pak Anton bagian IT.
Mereka selama ini kerjaiinnya manual minta ampun…
Kita tanya dia kita punya portofolio, dia malah balik tanya, dari
pada ribut kusir
kasih aja hitungan kita.. mereka akan cocokan. Gitu aja..
sebel memang harus spend a day disana, dari pada kegantung..
Pada mau lirik ke POEM nih (salah ya tulisannya) katanya bagus ..
n cepat, terus bisa dipake ke pda or hp kononnya.
sf.
--------------------------------------------------------------------
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto: [EMAIL PROTECTED] ups.com] On
Behalf Of Sudjana Budiana
Sent: Monday, June 04, 2007 11:47 PM
To: [EMAIL PROTECTED]
Subject: [etradingsecurities] Re: Dana effective terlambat masuk di
Lippo Star Account Nasabah (Attention untuk Bpk Erwin)
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dgn masalah
pembukuan,
Saya juga mendukung complain Bu Irene, karena di bulan Mei beberapa
kali dana effective saya terlambat 1 hari masuk di account Star Lippo saya,
sedang bila nasabah terlambat 1 hari saja sudah dikenakan denda bunga 0,2%
setiap harinya, seharusnya bila Etrading adil, Etrading pun harus bayar denda
bunga kepada saya k.l. Rp35.rbuan.
Dengan ini saya mohon pihak Etrading untuk bekerja lebih teliti
agar tidak merugikan nasabahnya.
Hormat saya,
SB
YP2026
----- Original Message -----
From: irene
To: [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]
Cc: ivonne-etrade ; jason-etrade1 ; jason-etrade ;
arisandi-etrade ; erwin-etrade ; kim-etrade ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL
PROTECTED]
Sent: Monday, June 04, 2007 6:29 PM
Subject: RE: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dgn masalah
pembukuan,
Saya juga pernah mengirimkan email ke CS dan Pak Erwin pada
tanggal 24 May yg lalu tapi juga belum mendapatkan penjelasan.
Kasus yang terjadi pada saya sedikit berbeda. Masalahnya adalah
pada keterlambatan 1 hari kerja untuk dana effective ke rekening lippo saya.
Hal ini sampai dengan bulan May sudah terjadi 5 kali.
Untuk mencocokkan saldo yang up to date antara lippo dengan yang
ada di laporan portfolio hots agak sulit karena rekening koran lippo diterima 1
bulan sekali. Karena itu sangat diharapkan sekali nasabah boleh mempunyai
access internet banking untuk melihat mutasi transaksi dan saldo rekening.
Sangat diharapkan response dari eTrading secepatnya sehingga
tidak terjadi kesimpang-siuran pemikiran2, dan semua nasabah kembali merasa
nyaman dan aman berinvestasi / bertrading di eTrading.
Regards,
Irene
-----Original Message-----
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] ups.com]On
Behalf Of Deyung
Sent: Monday, June 04, 2007 5:53 PM
To: [EMAIL PROTECTED] ; nobie sekalee; [EMAIL PROTECTED] co.id
Cc: ivonne-etrade; jason-etrade1; jason-etrade;
arisandi-etrade; erwin-etrade; kim-etrade; [EMAIL PROTECTED] co.id; [EMAIL
PROTECTED]
Subject: Re: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dg masalah
pembukuan,
Mohon hal ini mendpt perhatian serius dan segera ditanggapi.
Karena saya juga pernah melaporkan pada pertengahan bulan Mei yl mengenai
keanehan pada portofolio saya (YP-0609) di mana dana saya menggantung di
outstanding dan tidak pernah masuk ke cash. Waktu itu CS mengatakan pd saya
bahwa dananya sudah masuk ke account saya di Lippo. Tetapi sampai hr ini tidak
pernah diadakan koreksi di portofolio saya dan cash saya tetap saja pada angka
seperti awal Mei (Rp 100 rb). Saya juga pernah email ke Sdri. Ivonne, tetapi
tidak ada respon sama sekali. Ternyata 3 rekan saya di kantor yg juga sesama
nasabah eTrading mengalami hal yg sama. Bahkan melalui satu rekan yg mendptkan
rek koran Bank Lippo, saya baru tahu ternyata dana tidak masuk ke rekeningnya
di Bank Lippo. Saldonya persis seperti saya, cuma Rp 100 rb. Padahal waktu saya
lapor ke CS, secara meyakinkan CS mengatakan bahwa dana saya sudah masuk ke
account saya di Lippo. Melihat pengalaman rekan saya, saya yakin pastilah dana
saya juga tidak masuk. Saya pikir ini adalah hal yg sangat serius. Mohon pihak
eTrading segera merespon sebelum kehilangan kepercayaan dari para nasabah.
Sebab ternyata hal ini bukan terjadi pada saya saja, tapi juga beberapa nasabah
lain mengalaminya. Ada apa ini?????
Salam sejahtera,
BT Jung
[EMAIL PROTECTED]
-----Original Message-----
From: "nobie sekalee" < [EMAIL PROTECTED]>
To: [EMAIL PROTECTED]
Cc: [EMAIL PROTECTED], ivonne-etrade <[EMAIL PROTECTED]>,
jason-etrade1 < [EMAIL PROTECTED]>, jason-etrade <[EMAIL PROTECTED]>,
arisandi-etrade <[EMAIL PROTECTED] co.id>, erwin-etrade <[EMAIL PROTECTED]
co.id>, kim-etrade <[EMAIL PROTECTED]>, [EMAIL PROTECTED] co.id, [EMAIL
PROTECTED]
Date: Mon, 4 Jun 2007 14:10:53 +0700
Subject: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS,
halooooooooooooo................... .............
saya harus nunggu berapa lama lagi neeehhhhhhhhh. .......
duuoooooooohhhhhhh....... bikin konsentrasi buyar aja ..........
saya pernah dihubungi sdri maria, tapi masih belum selesai
berikut saya kirimkan perhitungan versi saya..... (sdri maria
sudah saya kirimkan sebelumnya)..
YP-3683
pelanggan yang sudah mulai pening
On 5/28/07, nobie sekalee < [EMAIL PROTECTED] > wrote:
Dear CS,
mengapa ada perbedaan portofolio cash saya antara data hari
kamis tgl 24/5/07 sore (jam 15.30-17.00) dengan data per hari jum'at tgl
25/5/07 s/d hari ini, padahal hari jum'at s/d hari ini tidak melakukan
transaksi.
telah terjadi penurunan sekitar 5-10% dari total modal saya,
ada apa ini...????????
bagaimana penyelesaiannya.....
YP-3683
LANGGENG-0817 486 9739
