sebelumnya maav kepada pihak e-trading, bukan ingin menjelek jelekan. ini
keluhan saya sudah berapa lama tetapi tidak pernah direspon. entah ada apa
dengan manajemen e-trading.
1. setiap jam 9:30-10:30, order book dan running trade tidak selalu
matching, harus selalu di enter
2. setelah jam4 lewat masa running trade masih terus jalan, pasar yang
diperpanjang oleh BEJ, ato e-trading nya yang lemot.
saya juga pengen cabut semua dana saya.
udah ga beres
Pokemon <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Saya juga mengalami hal yang sama, mutasi yang dikirim dari bank
Lippo tidak sesuai dengan hasil trade konfirmasi yang dikirim setiap hari.
Sampai sekarang belum beres.
Kayanya kebanyakan orang E-trading tidak sekolah, gak bisa hitung semua.
Saya lagi cari penggantinya, ngeri juga kalau lihat kerjanya amburadul gitu.
----- Original Message -----
From: Knight
To: eTrading ; Customer Services
Sent: Saturday, June 09, 2007 12:42 PM
Subject: [junior_Trader] Re:Terlambat update ke rekening Lippo Bank
FYA ++ !!!
On 6/9/07, Harry Gunawan <[EMAIL PROTECTED] > wrote:
Ini pula yang menyebabkan saya menutup rekening saya di Etrading.
Bagaimana mungkin ada transaksi jual yang telah dilakukan 2 Minggu yang lalu,
tapi ternyata dananya tetap di posisi T+3, bukan di posisi cash belum lagi ada
dana yang tidak sesuai yang dicatat. Dan setelah dikomplain, mereka hanya
beralasan bahwa karena rekeningnya masih baru dan belum dilink dengan Lippo dan
setelah itu tidak melakukan adjusment lagi dan didiamkan.
Saya sudah komplain berkali-kali dan bahkan menyurati mereka, tetapi tetap
saja begitu, tidak dihiraukan. Sungguh sangat mengerikan deal dengan
perusahaan demikian apalagi ini menyangkut perusahaan yang mengelola dana
nasabah.
Sampai sekarang sejak saya menutup rekening saya tertanggal 4 June 2007, dana
saya belum ditransfer balik ke rekening Bank yang telah saya instruksikan. Saya
tidak tahu apakah cuma saya saja yang mengalami hal ini atau para rekan juga
ada yang mengalaminya. Tapi hati-hatilah sebelum segala sesuatunya jadi runyam.
Tidak ada niat sama sekali untuk menjelek-jelekan Etrading, karena saya
termasuk yang mengfavoritkan program online tradingnya, hanya saja kalau dari
sisi pengelolaan dana nasabah bisa amburadul begitu, bagaimana mungkin kita
bisa mempercayai mereka untuk keamanan dana kita yang mereka kelola.
Regards,
----- Original Message -----
From: Knight
To: [EMAIL PROTECTED] ; Customer Services ; [EMAIL PROTECTED]
Cc: Junior Trader ; Arisandi-Etrade ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ;
[EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]
Sent: Saturday, June 09, 2007 3:14 AM
Subject: [junior_Trader] Terlambat update ke rekening Lippo Bank
Dear All,
Terus terang saya tidak mengerti dengan seringnya etrading terlambat melakukan
update dana effective ke rekening Lippo Bank (nasabah).
Apakah fasiltas e-LippoLink kurang cukup, atau tidak dimaksimalkan?
regards
ref:
http://www.lippobank.co.id/
On 6/7/07, Muhammad Inuman < [EMAIL PROTECTED] > wrote: Setuju
Bung Knight, supaya posisi portofolio kita bisa lebih jelas.Ayo e trading,
perbaiki donk portofolio di HOTS, sehingga memuat income statement per bulan,
trus tambahin perhitungan bunga akibat penggunaan margin.Thx
YP-2846
Knight <[EMAIL PROTECTED]> wrote: Mustinya eTrading berkaca ke boker yg
lain,
nasabah gak akan komplain kalau tiap bulan dikirimi hasil rekap
portfolio/statement,
berserta rincian outstanding
Tahun lalu saya pernah usul ini ke etrading, Pak Ratman kalo tidak salah juga
mebawa usulan2 nasabah ke managemet etrading waktu pertemuan dulu.
Tapi gak tau dehh progressnya
On 6/6/07, sofie_w < [EMAIL PROTECTED]> wrote:
Kalo gak selesai2 samperin aja ke GKBI ketemu Pak Anton bagian IT.
Mereka selama ini kerjaiinnya manual minta ampunÂ…
Kita tanya dia kita punya portofolio, dia malah balik tanya, dari pada ribut
kusir
kasih aja hitungan kita.. mereka akan cocokan. Gitu aja..
sebel memang harus spend a day disana, dari pada kegantung..
Pada mau lirik ke POEM nih (salah ya tulisannya) katanya bagus ..
n cepat, terus bisa dipake ke pda or hp kononnya.
sf.
---------------------------------
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto: [EMAIL PROTECTED] ups.com] On Behalf Of
Sudjana Budiana
Sent: Monday, June 04, 2007 11:47 PM
To: [EMAIL PROTECTED]
Subject: [etradingsecurities] Re: Dana effective terlambat masuk di Lippo Star
Account Nasabah (Attention untuk Bpk Erwin)
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dgn masalah pembukuan,
Saya juga mendukung complain Bu Irene, karena di bulan Mei beberapa kali
dana effective saya terlambat 1 hari masuk di account Star Lippo saya, sedang
bila nasabah terlambat 1 hari saja sudah dikenakan denda bunga 0,2% setiap
harinya, seharusnya bila Etrading adil, Etrading pun harus bayar denda bunga
kepada saya k.l. Rp35.rbuan.
Dengan ini saya mohon pihak Etrading untuk bekerja lebih teliti agar tidak
merugikan nasabahnya.
Hormat saya,
SB
YP2026
----- Original Message -----
From: irene
To: [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]
Cc: ivonne-etrade ; jason-etrade1 ; jason-etrade ; arisandi-etrade ;
erwin-etrade ; kim-etrade ; [EMAIL PROTECTED] ; [EMAIL PROTECTED]
Sent: Monday, June 04, 2007 6:29 PM
Subject: RE: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dgn masalah pembukuan,
Saya juga pernah mengirimkan email ke CS dan Pak Erwin pada tanggal 24 May
yg lalu tapi juga belum mendapatkan penjelasan.
Kasus yang terjadi pada saya sedikit berbeda. Masalahnya adalah pada
keterlambatan 1 hari kerja untuk dana effective ke rekening lippo saya. Hal ini
sampai dengan bulan May sudah terjadi 5 kali.
Untuk mencocokkan saldo yang up to date antara lippo dengan yang ada di
laporan portfolio hots agak sulit karena rekening koran lippo diterima 1 bulan
sekali. Karena itu sangat diharapkan sekali nasabah boleh mempunyai access
internet banking untuk melihat mutasi transaksi dan saldo rekening.
Sangat diharapkan response dari eTrading secepatnya sehingga tidak terjadi
kesimpang-siuran pemikiran2, dan semua nasabah kembali merasa nyaman dan aman
berinvestasi / bertrading di eTrading.
Regards,
Irene
-----Original Message-----
From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] ups.com]On Behalf Of Deyung
Sent: Monday, June 04, 2007 5:53 PM
To: [EMAIL PROTECTED] ; nobie sekalee; [EMAIL PROTECTED] co.id
Cc: ivonne-etrade; jason-etrade1; jason-etrade; arisandi-etrade; erwin-etrade;
kim-etrade; [EMAIL PROTECTED] co.id; [EMAIL PROTECTED]
Subject: Re: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS dan semua pihak di eTrading yg terkait dg masalah pembukuan,
Mohon hal ini mendpt perhatian serius dan segera ditanggapi. Karena saya
juga pernah melaporkan pada pertengahan bulan Mei yl mengenai keanehan pada
portofolio saya (YP-0609) di mana dana saya menggantung di outstanding dan
tidak pernah masuk ke cash. Waktu itu CS mengatakan pd saya bahwa dananya sudah
masuk ke account saya di Lippo. Tetapi sampai hr ini tidak pernah diadakan
koreksi di portofolio saya dan cash saya tetap saja pada angka seperti awal Mei
(Rp 100 rb). Saya juga pernah email ke Sdri. Ivonne, tetapi tidak ada respon
sama sekali. Ternyata 3 rekan saya di kantor yg juga sesama nasabah eTrading
mengalami hal yg sama. Bahkan melalui satu rekan yg mendptkan rek koran Bank
Lippo, saya baru tahu ternyata dana tidak masuk ke rekeningnya di Bank Lippo.
Saldonya persis seperti saya, cuma Rp 100 rb. Padahal waktu saya lapor ke CS,
secara meyakinkan CS mengatakan bahwa dana saya sudah masuk ke account saya di
Lippo. Melihat pengalaman rekan saya, saya yakin pastilah
dana saya juga tidak masuk. Saya pikir ini adalah hal yg sangat serius. Mohon
pihak eTrading segera merespon sebelum kehilangan kepercayaan dari para
nasabah. Sebab ternyata hal ini bukan terjadi pada saya saja, tapi juga
beberapa nasabah lain mengalaminya. Ada apa ini?????
Salam sejahtera,
BT Jung
[EMAIL PROTECTED]
-----Original Message-----
From: "nobie sekalee" < [EMAIL PROTECTED]>
To: [EMAIL PROTECTED]
Cc: [EMAIL PROTECTED], ivonne-etrade <[EMAIL PROTECTED]>, jason-etrade1 <
[EMAIL PROTECTED]>, jason-etrade <[EMAIL PROTECTED]>, arisandi-etrade <[EMAIL
PROTECTED] co.id>, erwin-etrade <[EMAIL PROTECTED] co.id>, kim-etrade <[EMAIL
PROTECTED]>, [EMAIL PROTECTED] co.id, [EMAIL PROTECTED]
Date: Mon, 4 Jun 2007 14:10:53 +0700
Subject: [etradingsecurities] Re: complains
Dear CS,
halooooooooooooo................... .............
saya harus nunggu berapa lama lagi neeehhhhhhhhh. .......
duuoooooooohhhhhhh....... bikin konsentrasi buyar aja ..........
saya pernah dihubungi sdri maria, tapi masih belum selesai
berikut saya kirimkan perhitungan versi saya..... (sdri maria sudah saya
kirimkan sebelumnya)..
YP-3683
pelanggan yang sudah mulai pening
On 5/28/07, nobie sekalee < [EMAIL PROTECTED] > wrote:
Dear CS,
mengapa ada perbedaan portofolio cash saya antara data hari kamis tgl 24/5/07
sore (jam 15.30-17.00) dengan data per hari jum'at tgl 25/5/07 s/d hari ini,
padahal hari jum'at s/d hari ini tidak melakukan transaksi.
telah terjadi penurunan sekitar 5-10% dari total modal saya, ada apa
ini...????????
bagaimana penyelesaiannya.....
YP-3683
LANGGENG-0817 486 9739
---------------------------------
Be a better Globetrotter. Get better travel answers from someone who knows.
Yahoo! Answers - Check it out.
