Dear Pak Stanly Chen, Customer service kami sudah klarifikasi via telpon ya, Pak Stanly. Semoga sudah clear semuanya, mohon maaf bila ada kesalahan.
Terima kasih atas perhatiannya. Best Regards, R I R I www.ipotindonesia.com Follow our Twitter @ipotindonesia ________________________________ From: Stanly Chen <[email protected]> To: [email protected] Sent: Thursday, March 22, 2012 3:44 PM Subject: RE: [saham] Hati Hati System IPOT - suka Force Sell by system Ibu Riri yang terhormat, Kronologinya bukan seperti itu. Ini saya jelaskan ya : 1. saya tidak menggunakan Margin untuk pembelian saham saya di IPOT. 2. Pembelian menggunakan “ALL CASH” by system jadi saya selalu melakukan spare cash, sebab saya penggalaman dengan margin ipot yang hitugannya “ANEH” menurut saya. 3. Saya di sms oleh system IPOT harus membayar Rp.xxxx karena kurang bayar, (ini aneh juga… sebab saya membeli dengan system all cash). Ok no problemo 4. 3-4 hari lalu saya melakukan konfirmasi dengan CS ipot (saya tidak ingat namanya-semoga IPOT memiliki rekaman percakapan saya). 5. Konfirmasi dengan cs apakah saya harus membayar kekurangan tersebut padahal posisi REAL CASH masih lebih walaupun dipotong dengan point no 3 diatas. PERLU DIKETAHUI CS mengatakan “Tidak Perlu Pak, diabaikan saja soalnya posisi Real Cash Bapak Stanly masih positif”, “itu memang system nya seperti itu, Bapak tidak perlu top up dapat langsung di potong di real cash.”. (kalau saya bohong rejeki saya dan berkat saya saya rela serahkan kepada IPOT, tapi kalau pihak IPOT yang berbohong, Seluruh Rejeki, dan BERKAT2 IPOT menjadi MILIK Stanly Tandris, dengan Atas Nama Tuhan Yang Maha Esa.) deal ya.! Jadi perhitungannya saya sudah KONFIRMASI ke Customer Service IPOT, dan jawabannya seperti itu. 6. Jadi kalau nasabah punya masalah seperti hal diatas apakah harus konfirmasi ke Risk Manajemen? Atau ke Customer Service? Dan jika jawaban Customer service seperti diatas saya harus percaya sama siapa? Bukankah Customer Service itu bagian dari IPOT? 7. Saya tidak paham dengan back office anda Ibu Riri, saya hanya paham kalau saya TIDAK MAU BERHUTANG DENGAN IPOT, makanya saya konfimasi perihal tersebut ke CS dan DANA saya masih Plus di REAL CASH, walaupun dipotong denga minus tersebut. 8. Kalau memang saya harus bayar kekurangannya kenapa Jawabab Customer Service tidak seperti itu? Khan aneh bin ajaib ……..kalau gitu saya harus Tanya ke Manajemen? Koq makin aneh lagi…. 9. Kalau mau klarifikasi silakan hubungi saya. 10. Tentang milis ini kalau ada yang merasa terganggu saya mohon maaf sebesar2nya,. Sekian penjelasan dari saya. Stanly Tandris From:[email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Riri Sulinantri Sent: 22 March, 2012 3:06 PM To: [email protected] Subject: Re: [saham] Hati Hati System IPOT - suka Force Sell by system Dear Pak Stanly Chen, Kami sudah cek portfolio Bapak Stanly, Real cash Bapak positif dikarenakan adanya akumulasi dari penalty positif berjalan yang baru efektif di akhir bulan, sedangkan Real cash hasil transaksi akan efektif pada T+3 . Dana yang ada pada hari ini akan terlihat di "in hand". Kondisi "In hand" Pak Stanly saat ini negatif dikarenakan adanya pembelian 1 lot saham **** pada Tgl 16 Maret 2012. Dan melalui messaging kami sudah sampaikan bahwa hari ini terdapat kewajiban T+4 sebesar Rp."X", jika tidak maka akan di force sell oleh Risk Manajemen. Kami juga menawarkan perubahan menjadi T+7, jika Bapak berkenan. Demikian informasi yg dapat saya sampaikan. Untuk selanjutnya sebaiknya via PM/Japri aja ya Pak Stanly agar tidak mengganggu lalulintas milis. Terima kasih atas perhatian Bapak Stanly :-) Best Regards, R I R I www.ipotindonesia.com ________________________________ From:Stanly Chen <[email protected]> To: [email protected]; [email protected] Sent: Thursday, March 22, 2012 2:23 PM Subject: [saham] Hati Hati System IPOT - suka Force Sell by system Wah IPOT bikin sensasi lagi, posisi REAL Cash Masih positif koq saham di paksa FORCE SELL, ??. Aneh.. kenapa bisa gituya… Regards Stanly
