[FUG-BR] Software para controle de chamados
Pessoal, boa tarde. Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras alternativas melhores que ele. Alguém conhece ou já testou outras ferramentas? Att. -- Boniek Morais MAIL: boniek.mor...@gmail.com MSN: boniek.mor...@hotmail.com Skype: boniek.morais Only two things are infinite, the universe and human stupidity, and I'm not sure about the former. Albert Einstein - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Software para controle de chamados
Request Tracker - http://bestpractical.com/rt/ GLPI - http://www.glpi-project.org/spip.php?lang=en 2009/10/1 Boniek Morais boniek.mor...@gmail.com Pessoal, boa tarde. Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras alternativas melhores que ele. Alguém conhece ou já testou outras ferramentas? Att. -- Boniek Morais MAIL: boniek.mor...@gmail.com MSN: boniek.mor...@hotmail.com Skype: boniek.morais Only two things are infinite, the universe and human stupidity, and I'm not sure about the former. Albert Einstein - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd -- Mauricio Bonani mailto:mbon...@gmail.com - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
Re: [FUG-BR] Software para controle de chamados
Olá, tem o OTRS, que tem plugins para service desk e todos os padrões ITIL. no ports /usr/ports/devel/otrs É o melhor que há, só reque tempo para parametrização, palavras de um amigo Tempo de download 5 minutos. Tempo de instalação 10 minutos Parametrização, não tem tempo... Mas ele é muito completo. Allan Homenhuck 2009/10/1 Boniek Morais boniek.mor...@gmail.com: Pessoal, boa tarde. Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras alternativas melhores que ele. Alguém conhece ou já testou outras ferramentas? Att. -- Boniek Morais MAIL: boniek.mor...@gmail.com MSN: boniek.mor...@hotmail.com Skype: boniek.morais Only two things are infinite, the universe and human stupidity, and I'm not sure about the former. Albert Einstein - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd - Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
