[FRnOG] [JOBS] OpenIP Recrute

2012-08-28 Par sujet THOMAS Yoann 

Bonjour à tous,

OpenIP recrute plusieurs profils de Technicien Support Niveau 1 et 2 
basé sur notre site de Tours (37).


__Pos_ __t_ __e_ ___ ___ ___ __Miss_ __i_ __on_


*T**E**C**HN**I**C**I**EN SUPP**O**RT S**y**stè**m**e, R**é**sea**u**x, 
**T**é**lé**c**o**m*



Dans 
lecadredel'implantationdesonservicetechniqueàTOURS,OpenIPagranditsonéquipeenrecrutant


1techniciensupportniveau1et2.

Auseinduservicetechnique,vousserez 
enchargedel'analyseetdelarésolutiondesdemandes etdes incidents ouverts 
par nos partenaires etclients sur l'ensembledelachaînetechnique.


Pour mener àbiencettemission,vous serez amenéàgérer les tickets qui vous 
aurontététransférés et resterez l'interfaceuniquedes 
clientsetdespartenaires,etcejusqu'àlarésolutiondel'incident.


Dans lecadredescompétences techniques quevousaurez acquises,vous 
serezégalementamenéà prendreenchargelamiseenproductiondenosservices 
Réseaux Télécom.



__Pro_ __fi_ __l_


DeformationBac +2/3etunepremièreexpériencesouhaitéeenSystèmeRéseaux,

vous êtespassionnépar les nouvelles technologies,etnotammentpar 
lemondedel'OpenSource. Idéalementvous avez des connaissances dansles 
domainessuivants :


- Lesupportclientetlarésolutiond'incidents niveau1et/ou2

- LesréseauxTCP/IP,systèmederoutage/switching

- Lestechniques d'interconnexions sécurisées (VPN,IPSEC,SSL)

- Lesoutils desurveillanceetd'analysesystèmeetréseaux (SNMP,CACTI,NAGIOS)

- LesdifférentstypedeconnexionWAN (ADSL,SDSL,FibreOptique)

- LesdifférentsenvironnementLinux et/ouBSD

- LesdifférentssystèmesVoIP(Asterisk,OpenSIPS,...)


Vous possédez deréelles qualités relationnelles etêtes 
particulièrementrigoureux,qualités essentielles pour letravail enéquipe.


Vous êtes motivé,avezlesens des responsabilités 
etduserviceclient,unbonespritdesynthèseetla volontéderésoudredes 
problématiques.




_*P*__*ou*__*r*__**__*p*__*o*__*st*__*ul*__*e*__*r*__*,*__**__*e*__*n*__*v*__*o*__*yez*__**__*v*__*o*__*tre*__**__*c*__*a*__*n*__*did*__*at*__*u*__*re*__**__*pa*__*r*__**__*e*__*ma*__*i*__*l*__**__*à*__**__*:*__**__*d*__*r*__*h*__*@*__*o*__*p*__*e*__*n*__*i*__*p.*__*fr*_ 
mailto:d...@openip.fr




Cordialement,
--

Yoann THOMAS

Directeur Associé
Direction Technique

4 rue de la gare
92300 Levallois-Perret
IP Phone : +33 1 76 71 05 00
Mobile : +33 6 50 87 04 69
Fax2Mail : +33 1 76 71 05 07
Support Technique : +33 1 76 71 05 00



OpenIP http://www.openip.fr

www.openip.fr http://www.openip.fr
extranet.openip.fr http://extranet.openip.fr


Les informations contenues dans ce message sont confidentielles et 
peuvent constituer des informations privilégiées. Si vous n'êtes pas le 
destinataire de ce message, il vous est interdit de le copier, de le 
faire suivre, de le divulguer ou d'en utiliser tout ou partie. Si vous 
avez reçu ce message par erreur, merci de le supprimer de votre système, 
ainsi que toutes ses copies, et d'en avertir immédiatement l'expéditeur 
par message de retour. Il est impossible de garantir que les 
communications par messagerie électronique arrivent en temps utile, sont 
sécurisées ou dénuées de toute erreur ou virus. En conséquence, 
l'expéditeur n'accepte aucune responsabilité du fait des erreurs ou 
omissions qui pourraient en résulter.



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http://www.frnog.org/

[FRnOG] [JOBS] OpenIP Recrute

2012-08-28 Par sujet THOMAS Yoann 

Bonjour à tous,

OpenIP recrute plusieurs profils de Technicien Support Niveau 1 et 2 
basé sur notre site de Tours (37).

Poste  Mission

TECHNICIEN SUPPORT Système, Réseaux, Télécom

Dans le cadre de l'implantation de son service technique à TOURS, OpenIP 
agrandit son équipe en recrutant

1 technicien support niveau 1 et 2.
Au sein du service technique, vous serez en charge de l'analyse et de la 
résolution des demandes et des incidents ouverts par nos partenaires et 
clients sur l'ensemble de la chaîne technique.
Pour mener à bien cette mission, vous serez amené à gérer les tickets 
qui vous auront été transférés et resterez l'interface unique des 
clients et des partenaires, et ce jusqu'à la résolution de l'incident.
Dans le cadre des compétences techniques que vous aurez acquises, vous 
serez également amené à prendre en charge la mise en production de nos 
services Réseaux  Télécom.




Profil

De formation Bac +2/3 et une première expérience souhaitée en Système  
Réseaux,
vous êtes passionné par les nouvelles technologies, et notamment par le 
monde de l'Open Source. Idéalement vous avez des connaissances dans les 
domaines suivants :

- Le support client et la résolution d'incidents niveau 1 et/ou 2
- Les réseaux TCP/IP, système de routage/switching
- Les techniques d'interconnexions sécurisées (VPN,IPSEC,SSL)
- Les outils de surveillance et d'analyse système et réseaux 
(SNMP,CACTI,NAGIOS)

- Les différents type de connexion WAN (ADSL, SDSL, Fibre Optique)
- Les différents environnement Linux et/ou BSD
- Les différents systèmes VoIP (Asterisk, OpenSIPS,...)

Vous possédez de réelles qualités relationnelles et êtes 
particulièrement rigoureux, qualités essentielles pour le travail en équipe.
Vous êtes motivé, avez le sens des responsabilités et du service client, 
un bon esprit de synthèse et la volonté de résoudre des problématiques.






Pour postuler, envoyez votre candidature par email à : d...@openip.fr

Cdt
--

Yoann THOMAS

Directeur Associé
Direction Technique

4 rue de la gare
92300 Levallois-Perret
IP Phone : +33 1 76 71 05 00
Mobile : +33 6 50 87 04 69
Fax2Mail : +33 1 76 71 05 07
Support Technique : +33 1 76 71 05 00



OpenIP http://www.openip.fr

www.openip.fr http://www.openip.fr
extranet.openip.fr http://extranet.openip.fr


Les informations contenues dans ce message sont confidentielles et 
peuvent constituer des informations privilégiées. Si vous n'êtes pas le 
destinataire de ce message, il vous est interdit de le copier, de le 
faire suivre, de le divulguer ou d'en utiliser tout ou partie. Si vous 
avez reçu ce message par erreur, merci de le supprimer de votre système, 
ainsi que toutes ses copies, et d'en avertir immédiatement l'expéditeur 
par message de retour. Il est impossible de garantir que les 
communications par messagerie électronique arrivent en temps utile, sont 
sécurisées ou dénuées de toute erreur ou virus. En conséquence, 
l'expéditeur n'accepte aucune responsabilité du fait des erreurs ou 
omissions qui pourraient en résulter.



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