[Glpi-dev] Tables Design
Hello, my name is Jaume and this is my first message. I don't write English very good, so sorry for my errors. My first question is that I am learning glpi but I need to have any diagram of the database design, E-R or any white paper to understand this software; If anyone can bring something please? Thank you very much -- Jaume Poch Blanch, System Administrator e-mail: [EMAIL PROTECTED] phone: +34 934 230 324 fax:+34 933 251 028 Scytl Secure Electronic Voting C. Entença 95 4-1 08015 Barcelona, Spain http://www.scytl.com NOTICE: The information in this e-mail and in any of its attachments is confidential and intended solely for the attention and use of the named addressee(s). If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or retaining of this message or any part of it, without the prior written consent of Scytl Secure Electronic Voting SA, is prohibited and may be unlawful. If you have received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer. ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
Re: [Glpi-dev] Tables Design
Hi, I think you'll find what you need here : http://glpi-project.org/article.php3?id_article=66 ;) walid. * Le contenu de ce courriel et ses eventuelles pièces jointes sont confidentiels. Ils s'adressent exclusivement à la personne destinataire. Si cet envoi ne vous est pas destiné, ou si vous l'avez reçu par erreur, et afin de ne pas violer le secret des correspondances, vous ne devez pas le transmettre à d'autres personnes ni le reproduire. Merci de le renvoyer à l'émetteur et de le détruire. Attention : L'Organisme de l'émetteur du message ne pourra être tenu responsable de l'altération du présent courriel. Il appartient au destinataire de vérifier que les messages et pièces jointes reçus ne contiennent pas de virus. Les opinions contenues dans ce courriel et ses éventuelles pièces jointes sont celles de l'émetteur. Elles ne reflètent pas la position de l'Organisme sauf s'il en est disposé autrement dans le présent courriel. ** ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
Re: [Glpi-dev] Tables Design
OK, Thx El dc 26 de 07 del 2006 a les 15:07 +0200, en/na Walid Nouh va escriure: Hi, I think you'll find what you need here : http://glpi-project.org/article.php3?id_article=66 ;) walid. * Le contenu de ce courriel et ses eventuelles pièces jointes sont confidentiels. Ils s'adressent exclusivement à la personne destinataire. Si cet envoi ne vous est pas destiné, ou si vous l'avez reçu par erreur, et afin de ne pas violer le secret des correspondances, vous ne devez pas le transmettre à d'autres personnes ni le reproduire. Merci de le renvoyer à l'émetteur et de le détruire. Attention : L'Organisme de l'émetteur du message ne pourra être tenu responsable de l'altération du présent courriel. Il appartient au destinataire de vérifier que les messages et pièces jointes reçus ne contiennent pas de virus. Les opinions contenues dans ce courriel et ses éventuelles pièces jointes sont celles de l'émetteur. Elles ne reflètent pas la position de l'Organisme sauf s'il en est disposé autrement dans le présent courriel. ** ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev -- Jaume Poch Blanch, System Administrator e-mail: [EMAIL PROTECTED] phone: +34 934 230 324 fax:+34 933 251 028 Scytl Secure Electronic Voting C. Entença 95 4-1 08015 Barcelona, Spain http://www.scytl.com NOTICE: The information in this e-mail and in any of its attachments is confidential and intended solely for the attention and use of the named addressee(s). If you are not the intended recipient, any disclosure, copying, distribution or retaining of this message or any part of it, without the prior written consent of Scytl Secure Electronic Voting SA, is prohibited and may be unlawful. If you have received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer. ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
Re: [Glpi-dev] Un futur possible de GLPI : le modèle CMDB?
Mathieu Ignacio a écrit : Je me permet de poster ici un article de 01 ici qui n'a pas directement à voir avec GLPI, mais qui peut donner une piste pour le futur de GLPI. Cela parle de CMDB, Change Management Data Base, un modèle de stockage et d'accès aux données du système d'informations (si j'ai bien compris). Il est vrai que l'article est assez mal rédigé. ;-) Non il ne s'agit pas d'un modèle de stockage ni d'accès aux données du SI mais plutôt un référentiel de tout ce qui constitue le Système d'Information de l'entreprise. La _Configuration_ Management Data Base a pour objectif selon les recommandations ITIL: - 1) de _référencer_ tous les éléments du SI: - matériels: - PC, imprimantes, ... - périphériques, composants réseau - logiciels: - y compris OS, middlewares (Tuxedo par ex.), - documentations procédures - 2) et surtout de les _lier_ entre eux pour pouvoir répondre aux questions existentielles d'un DSI: - quelle est la chaîne de liaison utilisée par telle appli, depuis telle agence? - quelle serait la conséquence d'une migration de telle appli sur les autres composantes (matériel, logiciel, réseau, performances, ...)? - en cas de sinistre majeur (incendie,...), quelles sont les procédures de reprise? - puis-je à partir de ma base d'incidents établir une corrélation entre telle erreur et telle combinaison matériel-logiciel-réseau-lieu? - 3) d'alimenter et d'être alimenté par les processus de : - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des configurations - Gestion des changements - Gestion des Niveaux de Service - Gestion Financière - Gestion de la Capacité - Gestion de la continuité des services informatiques - Gestion de la disponibilité - Gestion de la sécurité Cela n'existe pas encore, mais ils y travaillent. Tu penses, ça existe depuis la fin des années 80 mais il est vrai que l'explosion actuelle d'ITIL suit: - la fin de la bulle Internet - le non-bug de l'an 2000 et répond aux préoccupations actuelles de rationnalisation des SI et de leur redonner la place qu'ils n'auraient jamais dû quitter à savoir: être au service du métier de l'entreprise! ;-) GLPI est loin d'être ITIL néanmoins: - ITIL est un cadre intéressant pour le métier de GLPI à savoir la gestion de parc. Donc il sera judicieux de rapprocher toute évolution des recommandations ITIL - pour certains processus, il ne manque pas grand-chose pour apporter un plus indéniable. Je pense à l'articulation Gestion des incidents/Gestion des problèmes. Bon, mais pour le moment je suis en vacances. J'espère avoir l'opportunité de travailler sur ce sujet pour un client que je connais bien. :-) Bon courage à ceux qui travaillent! ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
Re: [Glpi-dev] Un futur possible de GLPI : le modèle CMDB?
GLPI est loin d'être ITIL néanmoins: - ITIL est un cadre intéressant pour le métier de GLPI à savoir la gestion de parc. Donc il sera judicieux de rapprocher toute évolution des recommandations ITIL - pour certains processus, il ne manque pas grand-chose pour apporter un plus indéniable. Je pense à l'articulation Gestion des incidents/Gestion des problèmes. Bonjour, On ne doit pas vraiment lire et vouloir appliquer les recommandations ITIL de la même facon car pour moi GLPI n'est vraiment pas loin de les suivre. On travaille dans l'optique de finaliser cela d'ailleurs. Le tout est d'utiliser GLPI de manière cohérente mais la plupart des processus ITIL sont gérables quasiment entièrement via GLPI. Certains processus ne sont d'ailleurs pas vraiment a traiter avec GLPI mais plutot avec des outils plus adaptés (monitoring etc etc). Je dirais que GLPI à plutôt pour vocation de traiter la partie Soutien des Services d'ITIL même si certains aspects de la Fourniture des Services sont déjà en partie traités dans GLPI. De manière générale par rapport à ITIL il ne faut pas oublier que ce ne sont que des recommandations. Et que chacun en fonction de son cadre peut les appliquer différemment. Mais c'est une discussion intéressante et des remarques / proposition précises ferait plus avancer le problème que des généralités. Bonne vacances Julien Bon, mais pour le moment je suis en vacances. J'espère avoir l'opportunité de travailler sur ce sujet pour un client que je connais bien. :-) Bon courage à ceux qui travaillent! ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev ___ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
