[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Kok random begitu. > AVdata update dilakukan berapa kali sehari? Daily pak, setiap midnight > Apakah ada error di antispam atau antivirus (lihat dari MDconfig screen > Security > | Antispam dan Security | Antivirus secara interactive karena kalau dari > | log > tidak terlihat adanya proses yang lambat disitu). > > Untuk dynamic screening coba di clear up dulu. > > http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic- > screening_options.htm > > [x] Reset all Auth Failure data > [x] Reset all Blacklist data > [x] Reset all Whitelist data > > lalu klik "Apply" dan Yes. Ok pak nanti saya coba PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 24/10/17 15:55, Albertus Aji wrote: >> Apakah crash terjadi pada jam yang sama atau hampir sama? > Sepertinya ngga pak, Crash pernah terjadi di jam 10:24AM, 11:41PM, 01:08PM, > 04:00PM Kok random begitu. AVdata update dilakukan berapa kali sehari? Apakah ada error di antispam atau antivirus (lihat dari MDconfig screen Security | Antispam dan Security | Antivirus secara interactive karena kalau dari log tidak terlihat adanya proses yang lambat disitu). Untuk dynamic screening coba di clear up dulu. http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?dynamic-screening_options.htm [x] Reset all Auth Failure data [x] Reset all Blacklist data [x] Reset all Whitelist data lalu klik "Apply" dan Yes. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta C, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Leadership and learning are indispensable to each other --- John F. Kennedy -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
>Apakah crash terjadi pada jam yang sama atau hampir sama? Sepertinya ngga pak, Crash pernah terjadi di jam 10:24AM, 11:41PM, 01:08PM, 04:00PM > Coba periksa ke windows task scheduler, apakah ada program yang run diwaktu > tertentu yang berdekatan dengan terjadinya Mdaemon crash. Tidak ada pak. PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 24/10/17 13:19, Albertus Aji wrote: > Maaf pak sedikit tambahan, barusan saya coba setting Restart Service pada > opsi First, Second, dan Subsequent Failure di Service Manager, apakah kira2 > cukup buat ngakalin? Ya bisa untuk sementara. Coba periksa ke windows task scheduler, apakah ada program yang run diwaktu tertentu yang berdekatan dengan terjadinya Mdaemon crash. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta C, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Education is the kindling of a flame, not the filling of a vessel. --- Socrates -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 24/10/17 13:13, Albertus Aji wrote: > Sekarang masih crash dengan error message yang mirip dengan error message > sebelumnya: > > Error ini biasanya terjadi sehari sekali. Apakah crash terjadi pada jam yang sama atau hampir sama? -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta C, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. We are products of our past, but we don't have to be prisoners of it. --- Rick Warren -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Sudah pak, bahkan saya sudah coba turn off firewall. > Windows update juga sudah saya lakukan latest termasuk optional updates. > Sekarang masih crash dengan error message yang mirip dengan error message > sebelumnya: > > Faulting application name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time stamp: > 0x59ca5e75 Faulting module name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time > stamp: 0x59ca5e75 Exception code: 0xc005 Fault offset: > 0x00477519 Faulting process id: 0x664 Faulting application start time: > 0x01d34bc30680ef61 Faulting application path: > D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Faulting module path: > D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Report Id: b1fe3751-b881-11e7-80e2- > 70106f5180a5 > Faulting package full name: > Faulting package-relative application ID: > > Error ini biasanya terjadi sehari sekali. > Tidak ada installation/uninstallation program apapun di Mail Server sejak > upgrade ke 17.5. Maaf pak sedikit tambahan, barusan saya coba setting Restart Service pada opsi First, Second, dan Subsequent Failure di Service Manager, apakah kira2 cukup buat ngakalin? Atau lebih baik di setting Run a program lalu diarahkan ke MDAEMON.EXE? PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Apakah program \\mdaemon\app\mdaemon.exe dan > \\mdaemon\app\mdlaunch.exe sudah masuk dalam daftar "allow/trusted" > program? Sudah pak, bahkan saya sudah coba turn off firewall. Windows update juga sudah saya lakukan latest termasuk optional updates. Sekarang masih crash dengan error message yang mirip dengan error message sebelumnya: Faulting application name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time stamp: 0x59ca5e75 Faulting module name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time stamp: 0x59ca5e75 Exception code: 0xc005 Fault offset: 0x00477519 Faulting process id: 0x664 Faulting application start time: 0x01d34bc30680ef61 Faulting application path: D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Faulting module path: D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Report Id: b1fe3751-b881-11e7-80e2-70106f5180a5 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: Error ini biasanya terjadi sehari sekali. Tidak ada installation/uninstallation program apapun di Mail Server sejak upgrade ke 17.5. PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Kenapa sih kalau Anda reply terkadang membentuk thread baru (new discussion > thread)? Kurang tahu juga pak. > Apakah tidak pakai cara klik menu reply di email client? Selalu pake tombol reply. > Atau ada program proxy atau add-in yang menghapus header Reference dan In- > Reply-To? Ngga ada pak, saya cuma trimming aja, atau saya trimmingnya kelebihan? > Ini ada application conflict atau windows library tidak update. > Apakah Windows update patch selalu dilakukan secara berkala sampai tuntas? Terakhir update memang 26-08-2017. Ok nanti saya update > Windows firewall aktif? Aktif. > Apakah ada browser yang aktif dan tidak di closed dalam waktu lama? Tidak. > Alert itu penting, karena semua problem teknis di MDaemon standardnya akan > dikirimkan ke postmaster account alias. > Kalau pengelola MDaemon tidak terima Notification itu akan bisa terlambat > tahu jika ada problem teknis di MDaemon, kalau lagi apes malah bisa fatal. > Sebaiknya dibuatkan saja aliases nya. Saya sudah buatkan alias untuk postmaster di Account Settings - Aliases. Tapi kalo yang bener cara seperti itu nanti saya bikinkan. PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 20/10/17 14:04, Albertus Aji wrote: --- Kenapa sih kalau Anda reply terkadang membentuk thread baru (new discussion thread)? Apakah tidak pakai cara klik menu reply di email client? Atau ada program proxy atau add-in yang menghapus header Reference dan In-Reply-To? --- > Di Event Viewer ada event sbb: > > Faulting application name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time stamp: > 0x59ca5e75 > Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18725, time stamp: > 0x59380775 > Exception code: 0xc374 > Fault offset: 0x000f1c00 > Faulting process id: 0x1970 > Faulting application start time: 0x01d348b932b50cdd > Faulting application path: D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Ini ada application conflict atau windows library tidak update. Apakah Windows update patch selalu dilakukan secara berkala sampai tuntas? Windows firewall aktif? Apakah ada browser yang aktif dan tidak di closed dalam waktu lama? > The MDaemon service terminated unexpectedly. It has done this 3 time(s). > > > Di MDaemon system log tidak ada error apa2 pak, paling alert ini aja: > > Fri 2017-10-20 09:31:45.333: ALERT At least one required postmaster > alias is missing for a domain [EvRFC] > Fri 2017-10-20 09:31:45.333: ALERT At least one required abuse > alias is missing for a domain [EvRFC] Alert itu penting, karena semua problem teknis di MDaemon standardnya akan dikirimkan ke postmaster account alias. Kalau pengelola MDaemon tidak terima Notification itu akan bisa terlambat tahu jika ada problem teknis di MDaemon, kalau lagi apes malah bisa fatal. Sebaiknya dibuatkan saja aliases nya. http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?alias_aliases.htm Alias: postmaster@$LOCALDOMAIN$ Actual mail: albertus_...@araksa.com Alias: abuse@$LOCALDOMAIN$ Actual mail: albertus_...@araksa.com -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta B, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. Meraih mimpi itu baik tapi melampaui mimpi itu jauh lebih baik… --- Anies Baswedan -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Kelihatannya normal semua. > Periksa MDaemon system log dan Windows Event Viewer apakah ada fatal error > tercatat disana. Di Event Viewer ada event sbb: Faulting application name: MDAEMON.EXE, version: 17.5.0.6, time stamp: 0x59ca5e75 Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.18725, time stamp: 0x59380775 Exception code: 0xc374 Fault offset: 0x000f1c00 Faulting process id: 0x1970 Faulting application start time: 0x01d348b932b50cdd Faulting application path: D:\MDaemon\APP\MDAEMON.EXE Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Report Id: 6a42f8dc-b53e-11e7-80dd-70106f5180a5 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID: The MDaemon service terminated unexpectedly. It has done this 3 time(s). Di MDaemon system log tidak ada error apa2 pak, paling alert ini aja: Fri 2017-10-20 09:31:45.333: ALERT At least one required postmaster alias is missing for a domain [EvRFC] Fri 2017-10-20 09:31:45.333: ALERT At least one required abuse alias is missing for a domain [EvRFC] PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 19/10/17 17:05, Albertus Aji wrote: >> Juga periksa berapa besar file \\mdaemon\statdb\mdaemon-statistic.db3 > 695.379KB Kelihatannya normal semua. Periksa MDaemon system log dan Windows Event Viewer apakah ada fatal error tercatat disana. -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta B, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. The only way to do great work is to love what you do. If you haven’t found it yet, keep looking. Don’t settle. --- Steve Jobs -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
> Apakah MDconfig dibiarkan open dalam waktu lama? Saya memang jarang tutup manual pak karena sepertinya dia auto close sendiri setelah user saya otomatis ter logoff oleh windows. Tapi di versi sebelumnya saya ngga pernah mengalami kasus service stopped seperti ini. > Periksa ke windows task manager aplikasi apa yang menggunan RAM dan > Processor tinggi sebelum terjadi lost connection atau saat membuka MDconfig > (+/- 1 jam setelah MDaemon service start) Penggunaan CPU paling tinggi hanya Google Chrome pak, itu juga hanya 0,4% (total CPU usage 3%). Penggunaan RAM paling tinggi ClamAV 464MB (Total memory usage 33%) > Juga periksa berapa besar file \\mdaemon\statdb\mdaemon-statistic.db3 695.379KB PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
On 19/10/17 16:15, Albertus Aji wrote: > Pak Syafril sejak update ke versi terbaru MDaemon kami sudah dua kali > mengalami "Connection to the MDaemon service has been lost", harus > direstart dulu service nya baru ok. Apakah MDconfig dibiarkan open dalam waktu lama? > Kira2 kenapa ya? Periksa ke windows task manager aplikasi apa yang menggunan RAM dan Processor tinggi sebelum terjadi lost connection atau saat membuka MDconfig (+/- 1 jam setelah MDaemon service start) Juga periksa berapa besar file \\mdaemon\statdb\mdaemon-statistic.db3 -- syafril --- Syafril Hermansyah MDaemon-L Moderators, running MDaemon 17.5.1-64 Beta B, SP 5.5-64 Beta B Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon. In learning you will teach, and in teaching you will learn. --- Phil Collins -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
[MDaemon-L] MDaemon service has been lost
Pak Syafril sejak update ke versi terbaru MDaemon kami sudah dua kali mengalami "Connection to the MDaemon service has been lost", harus direstart dulu service nya baru ok. Kira2 kenapa ya? -- Thanks Albertus Aji IT Operation Support Dept. PT Asuransi Raksa Pratikara 021-3859007/8 (Ext. 1850) PT.Asuransi Raksa Pratikara Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160 Indonesia Tel: (021) 3859007 / 3859008 | Fax : (021) 3859004-6 www.RaksaOnline.com | Anytime Anywhere with Our Smile -- --MDaemon-L-- Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server. Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com Versi terakhir MD 17.5.0, SP 5.1, OC 5.0, SG 4.5.1
