Ich seh mal was wir tun können...
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Am 19.11.2012 um 21:36 schrieb Julian Thomas julian.tho...@imamea.com:
Hallo allerseits,
ich melde mich mal wieder aus dem schönen München
und habe auch gleich wieder eine weitere Erfahrung mit Oracle im Angebot...
Ich muss meinen Oracle Solaris Support-Vertrag
und den SunRay-Support im Dezember verlängern lassen, weil beides ausläuft.
Oracle war so freundlich und hat zumindest für den SunRay-Support eine
Mitteilung
geschickt und auch gleich eine passendes Angebot für die Verlängerung
angelegt und mir zugesandt.
Zum Solaris-Support-Vertrag haben sie sich bisher nicht gemeldet.
Meine Anfrage per Mail, ob es möglich ist, die Verlängerung des
Solaris-Vertrages auch in das Angebot aufzunehmen,
wurde bisher nicht beantwortet (bereits 3 Wochen her).
Im Angebot steht, dass man sich bei Rückfragen telefonisch oder per E-Mail an
Oracle wenden soll,
leider ist nur eine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer im Angebot zu
finden.
Statt einer Antwort auf meine Anfrage kam vor kurzem eine erneute Erinnerung,
den SunRay-Support zu verlängern.
Ich habe _exakt_ das gleiche Theater (damals Anfragen/Angebotsanforderungen
an Oracle bzgl . Sun Rays)
schon einmal erlebt und musste damals meine Sun Rays bei ebay in den USA
kaufen, weil sich sowohl
Oracle als auch die Vertriebspartner, die mir Oracle am Telefon genannt hatte
nicht dazu überreden ließen, mir die Sachen zu verkaufen.
Kann mir von euch jemand sagen, wie ich jetzt zu meinen
Vertragsverlängerungen komme?
Viele Grüße aus München
Julian
P.S.: Das Sunray-VPN-Setup funktioniert seit Monaten reibungslos ;)
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ug-fraosug mailing list
ug-fraosug@opensolaris.org
http://mail.opensolaris.org/mailman/listinfo/ug-fraosug
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