[fr-users] Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet Cley Faye
Le 3 oct. 2014 08:29, lutch lu...@free.fr a écrit :

 Bonjour,

 lors des réponses aux demandes d'aide en provenance du site, il est
conseillé de répondre à tous.
 Or, parmi les destinataires, on a l'adresse
demande_aide...@libreoffice.org qui ne peut pas recevoir de mail.
 On a donc un retour en erreur.

 Y a-t-il moyen de contourner cela ?

Il faudrait peut être voir du côté du client mail. Par exemple dans gmail
cette adresse n'est pas reprise lorsque l'on fait répondre à tous. Il y a
peut être déjà une entête indiquant cela.

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Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet lutch

Le 03/10/14 09:02, Cley Faye écrivait :



Le 3 oct. 2014 08:29, lutch lu...@free.fr mailto:lu...@free.fr a 
écrit :


 Bonjour,

 lors des réponses aux demandes d'aide en provenance du site, il 
est conseillé de répondre à tous.
 Or, parmi les destinataires, on a l'adresse 
demande_aide...@libreoffice.org 
mailto:demande_aide...@libreoffice.org qui ne peut pas recevoir de mail.

 On a donc un retour en erreur.

 Y a-t-il moyen de contourner cela ?

Il faudrait peut être voir du côté du client mail. Par exemple dans 
gmail cette adresse n'est pas reprise lorsque l'on fait répondre à 
tous. Il y a peut être déjà une entête indiquant cela.



Bonjour,

merci pour la réponse.
Je ne sais pas comment régler Thunderbird pour éviter l'adresse 
demande_aide...@libreoffice.org, qui doit avoir un statut spécial.


Thunderbird me propose Répondre à la liste, Répondre et Répondre à 
tous.
En choisissant Répondre à tous, je réponds à l'émetteur, et en copie 
les adresses demande_aide...@libreoffice.org et users@fr.libreoffice.org


C_Lucien

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Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet Ysabeau

Le 03/10/2014 09:17, lutch a écrit :


Thunderbird me propose Répondre à la liste, Répondre et Répondre à
tous.
En choisissant Répondre à tous, je réponds à l'émetteur, et en copie
les adresses demande_aide...@libreoffice.org et users@fr.libreoffice.org


Moi pas avec Thunderbird et de toute façon on peut virer la ou les 
adresses superflues à la main.


Je pense (en fait j'en suis sûre puise que j'ai reçu des retours dans 
les gencives à cause de ça) surtout que certains mettent une mauvaise 
adresse, volontairement ou non et c'est là d'où vient le problème qui 
n'a, de fait, aucune solution.


--
Ysabeau

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Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonjour,

Le 03/10/2014 09:17, lutch a écrit :
[...]
 Bonjour,
 
 merci pour la réponse.
 Je ne sais pas comment régler Thunderbird pour éviter l'adresse
 demande_aide...@libreoffice.org, qui doit avoir un statut spécial.
 
 Thunderbird me propose Répondre à la liste, Répondre et Répondre à
 tous.
 En choisissant Répondre à tous, je réponds à l'émetteur, et en copie
 les adresses demande_aide...@libreoffice.org et users@fr.libreoffice.org

Justement quand j'ai fait le formulaire j'ai vérifié chez moi avec
Thunderbird que quand je fais répondre à tous, la réponse est bien
adressée à l'émetteur réel de la question et à la liste de discussion et
pas à l'adresse fictive demande_aide...@libreoffice.org. Pour obtenir
cela j'ai juste fait en sorte que le mail de la question soit envoyé
avec le champ Reply-To: rempli avec l'adresse de l'émetteur réel.

Bonne journée
JBF

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Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos documents.

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Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet Luc Novales

Le 03/10/2014 08:29, lutch a écrit :

Bonjour,

lors des réponses aux demandes d'aide en provenance du site, il est 
conseillé de répondre à tous.
Or, parmi les destinataires, on a l'adresse 
demande_aide...@libreoffice.org qui ne peut pas recevoir de mail.

On a donc un retour en erreur.

Y a-t-il moyen de contourner cela ?


Sans doute en mettant à jour Thunderbird, car je vois que tu postes avec 
la version 16.0.


Avec la version 24.8 que j’utilise sous Linux, le champ reply-to 
(correctement positionné) est bien pris en compte :

 - répondre utilise bien l'adresse de l’expéditeur
 - répondre à tous ne positionne que l'adresse de la liste en 
plus de celle de l’expéditeur.


Pour infos, la version 31.1.2 en français est disponible pour MacOS 
https://download.mozilla.org/?product=thunderbird-31.1.2os=osxlang=fr .


A+
Luc.


--
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Re: [fr-users] demandes d'aide et répondre à tous

2014-10-03 Par sujet lutch

Le 03/10/14 13:56, Luc Novales a écrit :

Le 03/10/2014 08:29, lutch a écrit :

Bonjour,

lors des réponses aux demandes d'aide en provenance du site, il est 
conseillé de répondre à tous.
Or, parmi les destinataires, on a l'adresse 
demande_aide...@libreoffice.org qui ne peut pas recevoir de mail.

On a donc un retour en erreur.

Y a-t-il moyen de contourner cela ?


Sans doute en mettant à jour Thunderbird, car je vois que tu postes 
avec la version 16.0.


Avec la version 24.8 que j’utilise sous Linux, le champ reply-to 
(correctement positionné) est bien pris en compte :

 - répondre utilise bien l'adresse de l’expéditeur
 - répondre à tous ne positionne que l'adresse de la liste en 
plus de celle de l’expéditeur.


Pour infos, la version 31.1.2 en français est disponible pour MacOS 
https://download.mozilla.org/?product=thunderbird-31.1.2os=osxlang=fr 
.


A+
Luc.


Bonjour,

en effet, j'étais resté sur une version ESR, ne téléchargeant que les 
correctifs de sécurité.


C'est à jour maintenant.
Merci
C_Lucien


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