Re: [AsteriskBrasil] Apagar logo

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
É distribuido sobre licença GPL, pode sim alterar a logo, sem problema
algum.

Em 21 de março de 2011 21:13, Gustavo Cordeiro gust...@advent.com.brescreveu:

  Olha, pra você achar alguma referência ao Asterisk em qualquer
 material do projeto Elastix, tem que procurar bastante. Observando o
 site deles, parece até que as funcionalidades são todas dos front-ends
 e add-ons do Elastix, e não do próprio Asterisk.

  Mas enfim, deixando o que eles fazem de lado, qual o problema com a logo
 ali?


 Sds,
 Gustavo


 2011/3/21 Oswaldo Galdino de Aguiar Junior 
 oswald...@multtectelecom.com.br:
  Boa noite a todos,
 
  Gostaria de fazer uma pergunta ao senhores para saber a opinião?
 
  Bom algum de vcs já deletou a imagem do elastix no Server apache?
 
  Aquela em cima do lado esquerdo, seria falta de ética com a distro?
 
  Agradeço a atenção.
 
  Aguardo.
 
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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão brusca, é
prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações, numeros de
usuários.

Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.

Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com escreveu:

 Olá lista

 Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40 instalado na mão,
 em um callcenter e o meu problema era geralmente travamentos em Gateway
 grandstream de 24 portas, como o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma
 tela ara criar ramal etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix
 2.0.3 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e no
 Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o gateway ou removendo
 e adicionando novamente o ramal na Fila o problema permanece, e só normaliza
 depois de reiniciar o Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo
 problema em outros ramais ou até alguns repetidos.

 Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix para a versão
 1.4.40, será que vou ter problemas de incompatibilidade entre o Elastix
 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ? tem algum problema se eu colocar uma outra
 versão mais nova do Asterisk 1.6.x ?
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[AsteriskBrasil] WEBCALL

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
Bom dia pessoal !

Quem usa webcall ?

Gostaria de saber sobre a confiabilidade do serviço(pois é muito barato,
principalmente para celular).

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[AsteriskBrasil] Audio Picotando

2011-03-22 Por tôpico dlpazina...@gmail.com
Bom dia Pessoal,

Tenho um cliente com asterisk 1.6.2.16.2
Dahdi 2.4.1

Com o seguinte problema.

Um ramal sip recebe (ou faz) uma chamada (seja para outro ramal SIP ou para
PSTN), a voz flui normalmente, porém quando é colocado essa chamada em
espera para transferencia, o ramal sip ouve a mensagem transferencia toda
picotando (tipo traaasssnferrrenciiia) e quem esta no outro lado
ouve a musica em espera toda picota também.

Tem uma URA rodando, e quando ela atende a chamada, ocorre a mesma coisa,
sai picotando.

Não é problema de rede, pois mesmo quando a chamada vem pelo E1 da operadora
e a ura atende ocorre isso, e ai nesse pondo nem esta usando a rede do
cliente.

Testei com arquivos de som em gsm e slinear.

Obs: antes estava com o asterisk 1.6.2.14, atualizei para 1.6.2.16.2 e ficou
igual.

Alguém tem alguma dica?


Grato por qquer ajuda

Dilceu
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[AsteriskBrasil] Recomendações

2011-03-22 Por tôpico Thiago Braga Ramos
Bom dia pessoal da lista asterisk.

bom, eu quase não apareço por aqui, fico mais lendo mesmo, só me
atualizando. Espero, agora que estou bem mais envolvido com o asterisk,
poder contribuir mais com vcs.

Bom, meu pedido é o seguinte, preciso montar um servidor voip com tarifador
para fazer revenda, estive pensando em trixbox e integrar nele o a2billing.
O que vcs acham? me recomendam outra solução?

Desde já fico agradecido por quaisquer ajuda!


Tenham um bom dia!


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Atenciosamente,
*Thiago Braga Ramos
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[AsteriskBrasil] Ligações Automaticas x Falso Atendimento

2011-03-22 Por tôpico Wilian Silva
Senhores,

 

Alguém sabe como tratar, no Asterisk, ligações com falso atendimento ou com
atendimento eletrônico, no caso de secretarias eletrônicas.

 

Exemplo:

 

O discador faz a ligação e se é atendido passa para o ramal X. Acontece
também com secretarias eletrônicas. Após ela dizer a mensagem “após o sinal
grave sua mensagem” gera um atendimento e a ligação e encaminhada para os
ramais.

Estou com esse problema aqui na Empresa.

 

Alguém já passou por isso?

 

Wilian


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Esta mensagem foi verificada pelo sistema de antivírus e
 acredita-se estar livre de perigo.

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Re: [AsteriskBrasil] Recomendações

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
Bom dia companheiro !

Em minhas experiencias posso contribuir com o Elastix + FeePBX + A2billing /
asterisk + a2billing, funciona perfeitamente, só tem que ter regras bem
definidas pois há uma infinidades de modelos de configurações.

É isso.

Em 22 de março de 2011 07:56, Thiago Braga Ramos
thi...@tbrinfo.com.brescreveu:

 Bom dia pessoal da lista asterisk.

 bom, eu quase não apareço por aqui, fico mais lendo mesmo, só me
 atualizando. Espero, agora que estou bem mais envolvido com o asterisk,
 poder contribuir mais com vcs.

 Bom, meu pedido é o seguinte, preciso montar um servidor voip com tarifador
 para fazer revenda, estive pensando em trixbox e integrar nele o a2billing.
 O que vcs acham? me recomendam outra solução?

 Desde já fico agradecido por quaisquer ajuda!


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Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

2011-03-22 Por tôpico cristiano lopes
Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram foi
essa daqui:


SIP Trunk details:
Username=+551127702539
user=+551127702539
type=friend
secret=xxx
qualify=yes
port=5082
nat=yes
insecure=invite
fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br
host=res.retorno.itaceu.com.br
fromuser=+551127702539
from=+551127702539
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-did
canreinvite=no
allow=g729ulawalaw


Register:
+551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539

Se alguém tiver uma luz...



Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.comescreveu:

 nslookup res.retorno.itaceu.com.br
 Server: 200.189.80.43
 Address:200.189.80.43#53

 ** server can't find res.retorno.itaceu.com.br: NXDOMAIN


 olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!

 Se você reparar no erro ele te diz isso...
 pede pra eles o host correto..
 abraços

 Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes 
 cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

   Prezados Colegas, Boa Noite!

 Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?

 Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que eles
 me passaram só tá dando timeout...

 segue o log de erro:


 [Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:--
 Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out,
 trying again (Attempt #56)



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such
 host: res.retorno.itaceu.com.br



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
 Probably a DNS error for registration to
 +551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after 20
 seconds)



 asterisk*CLI


 Já abri chamado e os caras afirmam que está tudo certo, eu utilizo o Vono
 também e funciona normalmente.

 Se alguém puder me ajudar...
 --
 Cristiano Lopes Gazzi
 11 9649-1822

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Re: [AsteriskBrasil] Recomendações

2011-03-22 Por tôpico Thiago Braga Ramos
Então, estava pensando em asterisk puro com a2billing, porém com uma
interface gráfica fica mais fácil a manutenção (apesar de preferir via
console como todo bom linux man hehehe ).

Bom, nunca mexi com elastix, eh mais um para eu experimentar. Ele já vem com
a2billing ou tem que integrar?]


Abs

PS: Obrigado pelas respostas galera!


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Em 22 de março de 2011 09:04, Nielsen Alves de Oliveira 
niel...@freesolutions.com.br escreveu:

 Bom dia companheiro !

 Em minhas experiencias posso contribuir com o Elastix + FeePBX + A2billing
 / asterisk + a2billing, funciona perfeitamente, só tem que ter regras bem
 definidas pois há uma infinidades de modelos de configurações.

 É isso.

 Em 22 de março de 2011 07:56, Thiago Braga Ramos 
 thi...@tbrinfo.com.brescreveu:

  Bom dia pessoal da lista asterisk.

 bom, eu quase não apareço por aqui, fico mais lendo mesmo, só me
 atualizando. Espero, agora que estou bem mais envolvido com o asterisk,
 poder contribuir mais com vcs.

 Bom, meu pedido é o seguinte, preciso montar um servidor voip com
 tarifador para fazer revenda, estive pensando em trixbox e integrar nele o
 a2billing. O que vcs acham? me recomendam outra solução?

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[AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr

Bom dia Pessoal,
Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1 ligada 
ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e habilitei 
para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



Att;
Gleidison C. Sampaio



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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Raul Godiano
Voce colocou para gravar as ligações individual nos ramais ou foi direto no
tronco?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*





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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Roger Pitigliani
Manda ae os contextos que estão no E1 (PSTN) e E1 (Intelbras)..



Em 22 de março de 2011 09:51, Raul Godiano raulgodi...@gmail.com escreveu:

 Voce colocou para gravar as ligações individual nos ramais ou foi direto no
 tronco?

 Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr


individual por ramal. Se logo o ramal em um soft fone ou ATA ele grava 
normalmente


Att;
Gleidison C. Sampaio


Date: Tue, 22 Mar 2011 08:51:58 -0400
From: raulgodi...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

Voce colocou para gravar as ligações individual nos ramais ou foi direto no 
tronco?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:






Bom dia Pessoal,
Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1 ligada 
ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e habilitei 
para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?




Att;
Gleidison C. Sampaio




  

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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
Do Tronco ou do Usuário ?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*





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  Nielsen Alves de Oliveira
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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr

habilitei no usuario.

[trunkgroups]
[channels]context=from-pstnsignalling=fxs_ksrxwink=300  ; Atlas seems 
to use long (250ms) 
winksusecallerid=yeshidecallerid=nocallwaiting=yesusecallingpres=yescallwaitingcallerid=yesthreewaycalling=yestransfer=yescanpark=yescancallforward=yescallreturn=yesechocancel=yesechocancelwhenbridged=nofaxdetect=incomingechotraining=800rxgain=0.0txgain=0.0callgroup=1pickupgroup=1
;Uncomment these lines if you have problems with the disconection of your 
analog lines;busydetect=yes;busycount=3

immediate=no
signalling=mfcr2mfcr2_variant=brmfcr2_immediate_accept=nomfcr2_get_ani_first=no 
  
mfcr2_max_ani=20mfcr2_max_dnis=4mfcr2_category=national_subscribermfcr2_mfback_timeout=1500mfcr2_metering_pulse_timeout=-1;
 choose only yes or 
nomfcr2_allow_collect_calls=nomfcr2_double_answer=nomfcr2_charge_calls=yesmfcr2_forced_release=yes
context=from-pstngroup=0callgroup=0pickupgroup=0channel = 1-15channel = 17-31
signalling=mfcr2mfcr2_variant=br  
mfcr2_immediate_accept=nomfcr2_get_ani_first=nomfcr2_max_ani=8mfcr2_max_dnis=20mfcr2_category=national_subscribermfcr2_mfback_timeout=6000mfcr2_metering_pulse_timeout=4000mfcr2_charge_calls=yesmfcr2_forced_release=yes
context=from-centralgroup=1callgroup=1pickupgroup=1channel = 32-46channel = 
48-62

#include dahdi-channels.conf#include chan_dahdi_additional.conf



Att;
Gleidison C. Sampaio



From: niel...@freesolutions.com.br
Date: Tue, 22 Mar 2011 08:47:43 -0400
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

Do Tronco ou do Usuário ?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:







Bom dia Pessoal,
Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1 ligada 
ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e habilitei 
para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?





Att;
Gleidison C. Sampaio





  

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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Roger Pitigliani
O Elastix grava ramais, não troncos.
Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa,
vais ter que configurar um contexto específico para isso.


Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
niel...@freesolutions.com.br escreveu:

 Do Tronco ou do Usuário ?

 Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr

Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria agradecido!



Att;
Gleidison C. Sampaio




Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
From: rogerwin...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

O Elastix grava ramais, não troncos.
Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa, vais 
ter que configurar um contexto específico para isso.



Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
niel...@freesolutions.com.br escreveu:

Do Tronco ou do Usuário ?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
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Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

2011-03-22 Por tôpico cristiano lopes
Pessoal, tive algum progresso inserindo o comando outboundproxy:
outboundproxy=sbc.itaceu.com:5082

mas continuo com o erro de DNS, eu realizei um teste direto na rede no
softphone eyebeam e o mesmo registrou perfeitamente lá na itaceu, daí eu
retirei o registro do eyebeam e tentei registrar no próprio asterisk...mas
não rolou, uma hora ele me diz que não consegue resolver res.retorno.itaceu
e em outra hora ele não consegue resolver sbc.itaceu.com:

[Mar 22 10:22:15] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'res.retorno.itaceu.com.br'


 Reloading SIP
  == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf':Found
  == Parsing '/etc/asterisk/users.conf':Found
[Mar 22 10:23:58] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'sbc.itaceu.com:5082'
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060
  == Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':Found
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060





Em 22 de março de 2011 09:16, cristiano lopes 
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

 Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram foi
 essa daqui:


 SIP Trunk details:
 Username=+551127702539
 user=+551127702539
 type=friend
 secret=xxx
 qualify=yes
 port=5082
 nat=yes
 insecure=invite
 fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br

 host=res.retorno.itaceu.com.br
 fromuser=+551127702539
 from=+551127702539
 dtmfmode=rfc2833
 disallow=all
 context=from-did
 canreinvite=no
 allow=g729ulawalaw


 Register:
 +551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539

 Se alguém tiver uma luz...



 Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil 
 stomaz@gmail.comescreveu:

 nslookup res.retorno.itaceu.com.br
 Server: 200.189.80.43
 Address:200.189.80.43#53

 ** server can't find res.retorno.itaceu.com.br: NXDOMAIN


 olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!

 Se você reparar no erro ele te diz isso...
 pede pra eles o host correto..
 abraços

 Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes 
 cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

   Prezados Colegas, Boa Noite!

 Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?

 Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que eles
 me passaram só tá dando timeout...

 segue o log de erro:


 [Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:--
 Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out,
 trying again (Attempt #56)



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such
 host: res.retorno.itaceu.com.br



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
 Probably a DNS error for registration to
 +551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after 20
 seconds)



 asterisk*CLI


 Já abri chamado e os caras afirmam que está tudo certo, eu utilizo o Vono
 também e funciona normalmente.

 Se alguém puder me ajudar...
 --
 Cristiano Lopes Gazzi
 11 9649-1822

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 --
 Cristiano Lopes Gazzi
 11 9649-1822




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Cristiano Lopes Gazzi
11 9649-1822
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[AsteriskBrasil] RES: Itaceu

2011-03-22 Por tôpico Wilian Silva
Cristiano,

 

E se você pingas esses endereços para ter acesso ao IP e registrar pelo IP
ao invés do nome?

 

Não sei se pode dar certo é só uma dica.

 

 

Wilian

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
cristiano lopes
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 10:26
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

 

Pessoal, tive algum progresso inserindo o comando outboundproxy:

outboundproxy=sbc.itaceu.com:5082

 

mas continuo com o erro de DNS, eu realizei um teste direto na rede no
softphone eyebeam e o mesmo registrou perfeitamente lá na itaceu, daí eu
retirei o registro do eyebeam e tentei registrar no próprio asterisk...mas
não rolou, uma hora ele me diz que não consegue resolver res.retorno.itaceu
e em outra hora ele não consegue resolver sbc.itaceu.com:

 

[Mar 22 10:22:15] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'res.retorno.itaceu.com.br'

 

 

 Reloading SIP
  == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf':Found
  == Parsing '/etc/asterisk/users.conf':Found
[Mar 22 10:23:58] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'sbc.itaceu.com:5082'
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060
  == Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':Found
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060




 

Em 22 de março de 2011 09:16, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram foi
essa daqui:

 

 

SIP Trunk details:
Username=+551127702539
user=+551127702539
type=friend
secret=xxx
qualify=yes
port=5082
nat=yes
insecure=invite
fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br http://res.retorno.itaceu.com.br/  


host=res.retorno.itaceu.com.br http://res.retorno.itaceu.com.br/ 

fromuser=+551127702539
from=+551127702539
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-did
canreinvite=no
allow=g729ulawalaw

 

 

Register:
+551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539

 

Se alguém tiver uma luz...



 

Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
escreveu: 

 

nslookup res.retorno.itaceu.com.br http://res.retorno.itaceu.com.br/ 
Server: 200.189.80.43
Address:200.189.80.43#53

** server can't find res.retorno.itaceu.com.br
http://res.retorno.itaceu.com.br/ : NXDOMAIN


olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!

Se você reparar no erro ele te diz isso...
pede pra eles o host correto.. 
abraços

Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

Prezados Colegas, Boa Noite!

 

Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?

 

Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que eles me
passaram só tá dando timeout...

 

segue o log de erro:

 

[Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:--
Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out, trying
again (Attempt #56)

 

[Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such host:
res.retorno.itaceu.com.br http://res.retorno.itaceu.com.br/ 

 

[Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
Probably a DNS error for registration to
mailto:+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br
+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after 20
seconds)

 

asterisk*CLI


 

Já abri chamado e os caras afirmam que está tudo certo, eu utilizo o Vono
também e funciona normalmente.

 

Se alguém puder me ajudar...
-- 
Cristiano Lopes Gazzi
11 9649-1822

 

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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico sergio





Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.Hoje temos 100 Ramais SIP.Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.Temos 7 Filas configuradas.São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombieCpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%stMem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffersSwap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cachedO que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e quando volta as chamas entrante ele já atende.Você recomenda eu habilitar algum log específico ?-Original Message-From: niel...@freesolutions.com.brSent: Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenterCompanheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações, numeros de usuários.Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.

Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com escreveu:

Olá lista

Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40 instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas, como o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em outros ramais ou até alguns repetidos.



Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ? tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do Asterisk 1.6.x ?


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[AsteriskBrasil] Mysql

2011-03-22 Por tôpico Marco Antonio (TRG Tecnologia)
Bom dia lista.

 

Tenho uma assistência e gostaria de passar a posição da Ordem de Serviço por
minha central asterisk.

Ex.: cliente liga, escolhe a opção de Posição de OS, digita o nr da OS e a
central passa o status.

Alguém tem um script que pudesse me passar ou alguma dica?

Poderia ser através de Mysql ou arquivo texto.

Posso adaptar o script.

Obrigado

 

Marco Antonio

 

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Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

2011-03-22 Por tôpico Rogger Faioli
Cristiano,

Para fins de teste usa o IP para seu servidor não ter que resolver o
nome e depois posta na lista o que aconteceu.

Rogger

Em 22 de março de 2011 10:25, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:
 Pessoal, tive algum progresso inserindo o comando outboundproxy:
 outboundproxy=sbc.itaceu.com:5082

 mas continuo com o erro de DNS, eu realizei um teste direto na rede no
 softphone eyebeam e o mesmo registrou perfeitamente lá na itaceu, daí eu
 retirei o registro do eyebeam e tentei registrar no próprio asterisk...mas
 não rolou, uma hora ele me diz que não consegue resolver res.retorno.itaceu
 e em outra hora ele não consegue resolver sbc.itaceu.com:

 [Mar 22 10:22:15] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
 lookup 'res.retorno.itaceu.com.br'


  Reloading SIP
   == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf':Found
   == Parsing '/etc/asterisk/users.conf':Found
 [Mar 22 10:23:58] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
 lookup 'sbc.itaceu.com:5082'
     -- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
 sbc2.vono.net.br, port 5060
   == Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':Found
     -- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
 sbc2.vono.net.br, port 5060





 Em 22 de março de 2011 09:16, cristiano lopes
 cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

 Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram foi
 essa daqui:


 SIP Trunk details:
 Username=+551127702539
 user=+551127702539
 type=friend
 secret=xxx
 qualify=yes
 port=5082
 nat=yes
 insecure=invite
 fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br
 host=res.retorno.itaceu.com.br
 fromuser=+551127702539
 from=+551127702539
 dtmfmode=rfc2833
 disallow=all
 context=from-did
 canreinvite=no
 allow=g729ulawalaw


 Register:
 +551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539

 Se alguém tiver uma luz...


 Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
 escreveu:

 nslookup res.retorno.itaceu.com.br
 Server: 200.189.80.43
 Address:    200.189.80.43#53

 ** server can't find res.retorno.itaceu.com.br: NXDOMAIN


 olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!

 Se você reparar no erro ele te diz isso...
 pede pra eles o host correto..
 abraços

 Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes
 cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:

 Prezados Colegas, Boa Noite!

 Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?

 Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que
 eles me passaram só tá dando timeout...

 segue o log de erro:


 [Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:    --
 Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out, 
 trying
 again (Attempt #56)



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such
 host: res.retorno.itaceu.com.br



 [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
 Probably a DNS error for registration to
 +551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after 20
 seconds)



 asterisk*CLI


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Re: [AsteriskBrasil] Mysql

2011-03-22 Por tôpico Daviramos Roussenq Fortunato
Qual linguagem de programações você conhece e trabalha?

A melhor forma e usar AGI + sua linguagem favorita.

Em 22 de março de 2011 10:56, Marco Antonio (TRG Tecnologia) 
ma...@trg.com.br escreveu:

  Bom dia lista.



 Tenho uma assistência e gostaria de passar a posição da Ordem de Serviço
 por minha central asterisk.

 Ex.: cliente liga, escolhe a opção de Posição de OS, digita o nr da OS e a
 central passa o status.

 Alguém tem um script que pudesse me passar ou alguma dica?

 Poderia ser através de Mysql ou arquivo texto.

 Posso adaptar o script.

 Obrigado



 Marco Antonio



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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Rodrigo Vian (listas)

Crie ramais customizados no Elastix

Add Extension
Selecione: Other(Custom) Device

user extension: 1000
display name: 1000

dial: DGV/g2/1000 (Não conheço o parâmetro da Placa Intelbras, mas deve 
colocar ela)


em recording incoming/outgoing: Always

Funciona belezinha isso...

At.



Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr escreveu:
Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria 
agradecido!




Att;

*Gleidison C. Sampaio*






Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
From: rogerwin...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

O Elastix grava ramais, não troncos.
Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e 
vice-versa, vais ter que configurar um contexto específico para isso.



Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
niel...@freesolutions.com.br mailto:niel...@freesolutions.com.br 
escreveu:


Do Tronco ou do Usuário ?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr
gleidison.samp...@hotmail.com
mailto:gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

Bom dia Pessoal,

Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma
placa E1 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra
na Central Intelbras, e habilitei para gravar todas as
chamadas, mais nao grava, alguma dica?



Att;

*Gleidison C. Sampaio*





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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Daviramos Roussenq Fortunato
Você pode acrescentar no seu Contexto from-central o seguinte:

exten =
_0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)

Que o padrão que o Elastix usa para salva as ligações, ai vc pode editar o
nome conforme você achar melhor.

Em 22 de março de 2011 10:08, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria
 agradecido!



 Att;

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 Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
 From: rogerwin...@gmail.com

 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 O Elastix grava ramais, não troncos.
 Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
 Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa,
 vais ter que configurar um contexto específico para isso.


 Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
 niel...@freesolutions.com.br escreveu:

 Do Tronco ou do Usuário ?

 Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



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Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

2011-03-22 Por tôpico Rodrigo Vian (listas)

Olha o retorno do comando dig do bind

[root@asterisk]# dig itaceu.com.br

;  DiG 9.3.6-P1-RedHat-9.3.6-4.P1.el5_4.2  itaceu.com.br
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; -HEADER- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 47028
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;itaceu.com.br. IN  A

;; ANSWER SECTION:
*itaceu.com.br.  3600IN  A   200.234.196.133*

;; AUTHORITY SECTION:
itaceu.com.br.  86400   IN  NS  ns2.locaweb.com.br.
itaceu.com.br.  86400   IN  NS  ns1.locaweb.com.br.

;; Query time: 64 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Tue Mar 22 11:20:01 2011
;; MSG SIZE  rcvd: 91

[root@asterisk]# dig res.retorno.itaceu.com.br

;  DiG 9.3.6-P1-RedHat-9.3.6-4.P1.el5_4.2  res.retorno.itaceu.com.br
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; -HEADER- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 44921
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;res.retorno.itaceu.com.br. IN  A

;; ANSWER SECTION:
*res.retorno.itaceu.com.br. 3600 IN  A   207.138.190.152*

;; AUTHORITY SECTION:
itaceu.com.br.  86373   IN  NS  ns2.locaweb.com.br.
itaceu.com.br.  86373   IN  NS  ns1.locaweb.com.br.

;; Query time: 15 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Tue Mar 22 11:20:28 2011
;; MSG SIZE  rcvd: 103


Veja se o ip bate com o que o dig resolveu...

Caso não, podes fixar em /etc/hosts

*207.138.190.152   res.retorno.itaceu.com.br*

Faça um teste...

Abs

gger Faioli escreveu:

Cristiano,

Para fins de teste usa o IP para seu servidor não ter que resolver o
nome e depois posta na lista o que aconteceu.

Rogger

Em 22 de março de 2011 10:25, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:
  

Pessoal, tive algum progresso inserindo o comando outboundproxy:
outboundproxy=sbc.itaceu.com:5082

mas continuo com o erro de DNS, eu realizei um teste direto na rede no
softphone eyebeam e o mesmo registrou perfeitamente lá na itaceu, daí eu
retirei o registro do eyebeam e tentei registrar no próprio asterisk...mas
não rolou, uma hora ele me diz que não consegue resolver res.retorno.itaceu
e em outra hora ele não consegue resolver sbc.itaceu.com:

[Mar 22 10:22:15] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'res.retorno.itaceu.com.br'


 Reloading SIP
  == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf':Found
  == Parsing '/etc/asterisk/users.conf':Found
[Mar 22 10:23:58] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
lookup 'sbc.itaceu.com:5082'
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060
  == Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':Found
-- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to host
sbc2.vono.net.br, port 5060





Em 22 de março de 2011 09:16, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:


Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram foi
essa daqui:


SIP Trunk details:
Username=+551127702539
user=+551127702539
type=friend
secret=xxx
qualify=yes
port=5082
nat=yes
insecure=invite
fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br
host=res.retorno.itaceu.com.br
fromuser=+551127702539
from=+551127702539
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
context=from-did
canreinvite=no
allow=g729ulawalaw


Register:
+551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539

Se alguém tiver uma luz...


Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
escreveu:
  

nslookup res.retorno.itaceu.com.br
Server: 200.189.80.43
Address:200.189.80.43#53

** server can't find res.retorno.itaceu.com.br: NXDOMAIN


olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!

Se você reparar no erro ele te diz isso...
pede pra eles o host correto..
abraços

Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes
cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:


Prezados Colegas, Boa Noite!

Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?

Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que
eles me passaram só tá dando timeout...

segue o log de erro:


[Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:--
Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out, trying
again (Attempt #56)



[Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such
host: res.retorno.itaceu.com.br



[Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
Probably a DNS error for registration to
+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after 20
seconds)



asterisk*CLI


Já abri chamado e os caras afirmam que está tudo certo, eu utilizo o
Vono também e funciona normalmente.

Se alguém puder me ajudar...
--
Cristiano Lopes Gazzi
11 9649-1822

___
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- Hardware com 

Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr

Meu contexo ficou assim:
tem mais alguma config. a ser feita apos isso?

[from-central]exten = _X.,1,Ringingexten = 
_X.,n,MixMonitor(IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav,,);exten
 = 
_X.,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)exten
 = _X.,n,NoOP(CALLERID NUM ${CALLERID(num)})exten = _X.,n,NoOP(CALLERID 
NUMBER ${CALLERID(number)})exten = _X.,n,NoOP(CALLERID EXTE ${EXTEN})exten = 
_X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1);exten = 
_X.,n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})exten = _X.,n,Hangup()exten = 
_0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)



Att;
Gleidison C. Sampaio


Date: Tue, 22 Mar 2011 11:14:13 -0300
From: daviramo...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

Você pode acrescentar no seu Contexto from-central o seguinte:
exten = 
_0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)
Que o padrão que o Elastix usa para salva as ligações, ai vc pode editar o nome 
conforme você achar melhor.


Em 22 de março de 2011 10:08, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:






Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria agradecido!



Att;
Gleidison C. Sampaio





Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
From: rogerwin...@gmail.com

To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras


O Elastix grava ramais, não troncos.
Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa, vais 
ter que configurar um contexto específico para isso.




Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
niel...@freesolutions.com.br escreveu:


Do Tronco ou do Usuário ?

Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:









Bom dia Pessoal,
Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1 ligada 
ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e habilitei 
para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?







Att;
Gleidison C. Sampaio







  

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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico Nielsen Alves de Oliveira
Sobre o asterisk creio que o 2.0 funciona bem, vc utiliza o modulo
callcenter do asterisk  com 80 PA(ativos ou passivos) ?

Pode detalhar como é seu fluxo ?

Para entender melhor.

Em 22 de março de 2011 09:54, sergio ser...@inbox.com escreveu:

  Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.

 Hoje temos 100 Ramais SIP.

 Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.

 Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.

 Temos 7 Filas configuradas.

 São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.

 Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.

 Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.

 top - 10:48:31 up 2 days,  9:39,  1 user,  load average: 0.79, 0.80, 0.82
 Tasks: 152 total,   1 running, 151 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
 Cpu(s):  1.4%us,  0.8%sy,  0.0%ni, 96.2%id,  0.8%wa,  0.5%hi,  0.2%si,
 0.0%st
 Mem:   8177296k total,  8132376k used,44920k free,   168296k buffers
 Swap: 10223608k total,   88k used, 10223520k free,  7258960k cached

 O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na
 verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
 coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
 quando volta as chamas entrante ele já atende.

 Você recomenda eu habilitar algum log específico ?



 -Original Message-
 *From:* niel...@freesolutions.com.br
 *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

 Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão brusca,
 é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações, numeros de
 usuários.

 Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.

 Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com escreveu:

 Olá lista

 Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40 instalado na mão,
 em um callcenter e o meu problema era geralmente travamentos em Gateway
 grandstream de 24 portas, como o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma
 tela ara criar ramal etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix
 2.0.3 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e no
 Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o gateway ou removendo
 e adicionando novamente o ramal na Fila o problema permanece, e só normaliza
 depois de reiniciar o Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo
 problema em outros ramais ou até alguns repetidos.

 Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix para a versão
 1.4.40, será que vou ter problemas de incompatibilidade entre o Elastix
 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ? tem algum problema se eu colocar uma outra
 versão mais nova do Asterisk 1.6.x ?
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[AsteriskBrasil] problema IAX2 trunk com firewall

2011-03-22 Por tôpico Edmar Barroso
Prezados,

possuo 2 maquinas em uma rede e 178 maquinas em outra rede, todas fechando
tronco IAX2 entre si

nas 178 maquinas que estão na mesma rede não existe nenhum problema com os
troncos IAX, porém as 2 maquinas que estão em outra rede fecham o tronco com
são inicializadas, porém com o tempo os troncos vão caindo. Se remover os
troncos e criar outra vez, eles sobem, mas caem com o tempo.

A unica diferença é que passam por um firewall, porém este firewall está
permitindo tudo em ambos os sentidos, porém mesmo assim o problema persiste.

Gostaria da ajuda de vocês para achar a solução deste problema.

Desde ja agradeço a colaboração de todos.
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Re: [AsteriskBrasil] Audio Picotando

2011-03-22 Por tôpico Rafael Temer Feres de Almeida
dê uma olhada no tamanho dos buffers e no tamanho do frame

Em 22 de março de 2011 08:37, dlpazina...@gmail.com
dlpazina...@gmail.comescreveu:

 Bom dia Pessoal,

 Tenho um cliente com asterisk 1.6.2.16.2
 Dahdi 2.4.1

 Com o seguinte problema.

 Um ramal sip recebe (ou faz) uma chamada (seja para outro ramal SIP ou para
 PSTN), a voz flui normalmente, porém quando é colocado essa chamada em
 espera para transferencia, o ramal sip ouve a mensagem transferencia toda
 picotando (tipo traaasssnferrrenciiia) e quem esta no outro lado
 ouve a musica em espera toda picota também.

 Tem uma URA rodando, e quando ela atende a chamada, ocorre a mesma coisa,
 sai picotando.

 Não é problema de rede, pois mesmo quando a chamada vem pelo E1 da
 operadora e a ura atende ocorre isso, e ai nesse pondo nem esta usando a
 rede do cliente.

 Testei com arquivos de som em gsm e slinear.

 Obs: antes estava com o asterisk 1.6.2.14, atualizei para 1.6.2.16.2 e
 ficou igual.

 Alguém tem alguma dica?


 Grato por qquer ajuda

 Dilceu

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Re: [AsteriskBrasil] Itaceu

2011-03-22 Por tôpico cristiano lopes
Pessoal, obrigado pela ajuda!

Eu achei 2 soluções para o mesmo problema, uma delas foi a sugestão da lista
em colocar os IP's diretamente e a outra foi adicionar as informações do DNS
no named.conf.

Obrigado a todos pela colaboração



Em 22 de março de 2011 11:01, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.comescreveu:

 Cristiano,

 Para fins de teste usa o IP para seu servidor não ter que resolver o
 nome e depois posta na lista o que aconteceu.

 Rogger

 Em 22 de março de 2011 10:25, cristiano lopes
  cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:
  Pessoal, tive algum progresso inserindo o comando outboundproxy:
  outboundproxy=sbc.itaceu.com:5082
 
  mas continuo com o erro de DNS, eu realizei um teste direto na rede no
  softphone eyebeam e o mesmo registrou perfeitamente lá na itaceu, daí eu
  retirei o registro do eyebeam e tentei registrar no próprio
 asterisk...mas
  não rolou, uma hora ele me diz que não consegue resolver
 res.retorno.itaceu
  e em outra hora ele não consegue resolver sbc.itaceu.com:
 
  [Mar 22 10:22:15] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
  lookup 'res.retorno.itaceu.com.br'
 
 
   Reloading SIP
== Parsing '/etc/asterisk/sip.conf':Found
== Parsing '/etc/asterisk/users.conf':Found
  [Mar 22 10:23:58] WARNING[1153]: acl.c:408 ast_get_ip_or_srv: Unable to
  lookup 'sbc.itaceu.com:5082'
  -- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to
 host
  sbc2.vono.net.br, port 5060
== Parsing '/etc/asterisk/sip_notify.conf':Found
  -- ast_get_srv: SRV lookup for '_sip._udp.vono.net.br' mapped to
 host
  sbc2.vono.net.br, port 5060
 
 
 
 
 
  Em 22 de março de 2011 09:16, cristiano lopes
  cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:
 
  Pessoal, obrigado pelo retorno, a configuração básica que me passaram
 foi
  essa daqui:
 
 
  SIP Trunk details:
  Username=+551127702539
  user=+551127702539
  type=friend
  secret=xxx
  qualify=yes
  port=5082
  nat=yes
  insecure=invite
  fromdomain=res.retorno.itaceu.com.br
  host=res.retorno.itaceu.com.br
  fromuser=+551127702539
  from=+551127702539
  dtmfmode=rfc2833
  disallow=all
  context=from-did
  canreinvite=no
  allow=g729ulawalaw
 
 
  Register:
  +551127702539:...@res.retorno.itaceu.com.br:5082/551127702539
 
  Se alguém tiver uma luz...
 
 
  Em 21 de março de 2011 20:01, Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
  escreveu:
 
  nslookup res.retorno.itaceu.com.br
  Server: 200.189.80.43
  Address:200.189.80.43#53
 
  ** server can't find res.retorno.itaceu.com.br: NXDOMAIN
 
 
  olha a saída do nslookup, esse endereço não está correto!
 
  Se você reparar no erro ele te diz isso...
  pede pra eles o host correto..
  abraços
 
  Em 21 de março de 2011 22:26, cristiano lopes
  cristiano.lopes.ga...@gmail.com escreveu:
 
  Prezados Colegas, Boa Noite!
 
  Alguém já tentou utilizar a ITACEU como provedor VOIP no asterisk?
 
  Estou tentando configurar uma conta da Itaceu mas com o register que
  eles me passaram só tá dando timeout...
 
  segue o log de erro:
 
 
  [Mar 16 16:05:07] NOTICE[23091]: chan_sip.c:7511 sip_reg_timeout:
 --
  Registration for '+551127702...@res.retorno.itaceu.com.br' timed out,
 trying
  again (Attempt #56)
 
 
 
  [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:2923 create_addr: No such
  host: res.retorno.itaceu.com.br
 
 
 
  [Mar 16 16:05:07] WARNING[23091]: chan_sip.c:7589 transmit_register:
  Probably a DNS error for registration to
  +551127702...@res.retorno.itaceu.com.br, trying REGISTER again (after
 20
  seconds)
 
 
 
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[AsteriskBrasil] Res: Function CHANNELS - Ajuda

2011-03-22 Por tôpico Vagner Menezes
Boa Tarde Thiago

Corrijam-me se estiver errado mas a Função CHANNEL retorna ou adiciona itens 
referentes ao Canal origem.
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+func+channel 

Eu utilizo a Variável ${BRIDGEPEER} para pegar o canal que atendeu a requisição 
iniciada pelo Dial().

Espero que lhe ajude

Abraço
Att
Vagner Menezes






De: Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Segunda-feira, 21 de Março de 2011 14:00:56
Assunto: [AsteriskBrasil] Function CHANNELS - Ajuda

Alguém sabe como são as expressões regulares para essa função?

[Syntax]
CHANNEL([regular expression])

Eu testei a função vazia e me retornaram os dois canais envolvidos:

-- Executing [s@macro-conf3:2] NoOp(SIP/8402-0471, SIP/8851-0472 
SIP/Transit8402-0471)

Porém eu preciso gravar em uma variável o canal de quem recebeu a chamada, no 
caso:  SIP/8851-0472

Se alguém souber me ajudar eu agradeço!

Abraços..



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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico alexandre - aldeia digital
  Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
  Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached

Na verdade, dos seus 8GB de RAM o Linux está alocando 7.2GB para cache 
de disco. Seus processos estão usando cerca de 900MB, e isso é pouco 
para essa quantidade de memória.


Alexandre
Aldeia Digital

Em 22-03-2011 10:54, sergio escreveu:
 Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.

 Hoje temos 100 Ramais SIP.

 Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.

 Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.

 Temos 7 Filas configuradas.

 São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.

 Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.

 Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.

 top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82
 Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
 Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st
 Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
 Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached

 O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na
 verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
 coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
 quando volta as chamas entrante ele já atende.

 Você recomenda eu habilitar algum log específico ?


 -Original Message-
 *From:* niel...@freesolutions.com.br
 *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

 Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão
 brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações,
 numeros de usuários.

 Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.

 Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com
 mailto:ser...@inbox.com escreveu:

 Olá lista

 Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40
 instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era
 geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas, como
 o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal
 etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3
 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e
 no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o
 gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o
 problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o
 Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em
 outros ramais ou até alguns repetidos.

 Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix
 para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de
 incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ?
 tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do
 Asterisk 1.6.x ?
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[AsteriskBrasil] [OFF-TOPIC] - Vaga para região de Campinas/SP.

2011-03-22 Por tôpico Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
Prezados,
 
  Desculpe-me pelo off-topic, mas acredito que seja interessante para 
alguns:

Gestor de Suporte / Implantação - Campinas/SP.

Contratação: Flex PJ/CLT
Salário a combinar.
Benefícios: Unimed +  VR + VT
Carga Horária: Em Aberto
Descrição do Cargo:
A responsabilidade geral do suporte e das implantações fica a cargo do Gestor 
de Suporte e Implantação, assim como estruturação da equipe e treinamento.
· Seleção da Equipe de Suporte / NOC;
· Treinamento e Desenvolvimento da Equipe;
· Gestão da Equipe;
· Validação da solução antes da equipe ir a campo;
· Validação da solução após implantação;
· Acompanhamento das SLAs;
· Acompanhamento real-time dos fechamentos de chamados;
· Atendimento direto a clientes;
· Implantações em clientes;
· Suporte via fone e em campo;
· Treinamento da ferramenta junto ao cliente;
· Atendimento 24x7.


Os interessados devem enviar curriculos em pvt para o endereço 
n...@akivasoftware.com.br e r...@akivasoftware.com.br. 

Abs

# --
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Daviramos Roussenq Fortunato
Gleidison,

  A regra de gravação já está ali, só que comentada pode deixa o seu
contexto assim:

[from-central]
exten = _X.,1,Ringing
exten =
_X.,n,MixMonitor(IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav,,)
exten =
_X.,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)
exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUM ${CALLERID(num)})
exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUMBER ${CALLERID(number)})
exten = _X.,n,NoOP(CALLERID EXTE ${EXTEN})
exten = _X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1)
;exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})
exten = _X.,n,Hangup()

Em 22 de março de 2011 11:46, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Meu contexo ficou assim:

 tem mais alguma config. a ser feita apos isso?

 [from-central]
 exten = _X.,1,Ringing
 exten =
 _X.,n,MixMonitor(IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav,,)
 ;exten =
 _X.,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUM ${CALLERID(num)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUMBER ${CALLERID(number)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID EXTE ${EXTEN})
 exten = _X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1)
 ;exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})
 exten = _X.,n,Hangup()
 exten =
 _0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)




 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*



 --
 Date: Tue, 22 Mar 2011 11:14:13 -0300
 From: daviramo...@gmail.com

 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 Você pode acrescentar no seu Contexto from-central o seguinte:

 exten =
 _0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)

 Que o padrão que o Elastix usa para salva as ligações, ai vc pode editar o
 nome conforme você achar melhor.

 Em 22 de março de 2011 10:08, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria
 agradecido!



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*





 --
 Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
 From: rogerwin...@gmail.com

 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 O Elastix grava ramais, não troncos.
 Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
 Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa,
 vais ter que configurar um contexto específico para isso.


 Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
 niel...@freesolutions.com.br escreveu:

 Do Tronco ou do Usuário ?

 Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*






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Re: [AsteriskBrasil] Res: Function CHANNELS - Ajuda

2011-03-22 Por tôpico Thiago Bruni Tawil
Hum.. maravilhoso usando o ${BRIDGEPEER}.. valeu mesmo!! isso vai ser
bastante útil..
ahuaha Se bem que eu tive a pachorra de uzar o CHANNELS() e depois o CUT
para pegar só quem recebeu o DIAL!!
hauha Valeu!!

Em 22 de março de 2011 14:13, Vagner Menezes vagmene...@yahoo.com.brescreveu:

 Boa Tarde Thiago

 Corrijam-me se estiver errado mas a Função CHANNEL retorna ou adiciona
 itens referentes ao Canal origem.
 http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+func+channel

 Eu utilizo a Variável ${BRIDGEPEER} para pegar o canal que atendeu a
 requisição iniciada pelo Dial().

 Espero que lhe ajude

 Abraço
 Att
 Vagner Menezes


 --
 *De:* Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Enviadas:* Segunda-feira, 21 de Março de 2011 14:00:56
 *Assunto:* [AsteriskBrasil] Function CHANNELS - Ajuda

 Alguém sabe como são as expressões regulares para essa função?

 [Syntax]
 CHANNEL([regular expression])

 Eu testei a função vazia e me retornaram os dois canais envolvidos:

 -- Executing [s@macro-conf3:2] NoOp(SIP/8402-0471,
 SIP/8851-0472 SIP/Transit8402-0471)

 Porém eu preciso gravar em uma variável o canal de quem recebeu a chamada,
 no caso:  SIP/8851-0472

 Se alguém souber me ajudar eu agradeço!

 Abraços..



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[AsteriskBrasil] RES: Mysql

2011-03-22 Por tôpico Marco Antonio (TRG Tecnologia)
Não conheço nenhuma profundamente, apenas superficialmente.

Pensei em comandos via console que pudessem interagir com o banco.

Tem alguma documentação do AGI?

Obrigado

 

Marco Antonio

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Daviramos Roussenq Fortunato
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 11:16
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Mysql

 

Qual linguagem de programações você conhece e trabalha?

 

A melhor forma e usar AGI + sua linguagem favorita.

Em 22 de março de 2011 10:56, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
ma...@trg.com.br escreveu:

Bom dia lista.

 

Tenho uma assistência e gostaria de passar a posição da Ordem de Serviço por
minha central asterisk.

Ex.: cliente liga, escolhe a opção de Posição de OS, digita o nr da OS e a
central passa o status.

Alguém tem um script que pudesse me passar ou alguma dica?

Poderia ser através de Mysql ou arquivo texto.

Posso adaptar o script.

Obrigado

 

Marco Antonio

 


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Re: [AsteriskBrasil] RES: Mysql

2011-03-22 Por tôpico Roger Pitigliani
Você até pode usar consultas mysql direto no Extension com o comando MYSQL.
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+MYSQL

Mas ainda assim, recomendo AGI tbm.



Em 22 de março de 2011 15:51, Marco Antonio (TRG Tecnologia) 
ma...@trg.com.br escreveu:

  Não conheço nenhuma profundamente, apenas superficialmente.

 Pensei em comandos via console que pudessem interagir com o banco.

 Tem alguma documentação do AGI?

 Obrigado



 Marco Antonio



 *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:
 asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Daviramos
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 *Enviada em:* terça-feira, 22 de março de 2011 11:16
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Mysql



 Qual linguagem de programações você conhece e trabalha?



 A melhor forma e usar AGI + sua linguagem favorita.

 Em 22 de março de 2011 10:56, Marco Antonio (TRG Tecnologia) 
 ma...@trg.com.br escreveu:

 Bom dia lista.



 Tenho uma assistência e gostaria de passar a posição da Ordem de Serviço
 por minha central asterisk.

 Ex.: cliente liga, escolhe a opção de Posição de OS, digita o nr da OS e a
 central passa o status.

 Alguém tem um script que pudesse me passar ou alguma dica?

 Poderia ser através de Mysql ou arquivo texto.

 Posso adaptar o script.

 Obrigado



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Re: [AsteriskBrasil] RES: Mysql

2011-03-22 Por tôpico Daviramos Roussenq Fortunato
Você precisa conhece um mínimo de lógica de programação e SQL, quem vai
disponibilizar os dados da Ordem de Serviço?

Em 22 de março de 2011 15:59, Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.comescreveu:

 Você até pode usar consultas mysql direto no Extension com o comando MYSQL.
 http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+MYSQL

 Mas ainda assim, recomendo AGI tbm.



 Em 22 de março de 2011 15:51, Marco Antonio (TRG Tecnologia) 
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Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

2011-03-22 Por tôpico Roger Pitigliani
Gleidison,

O elastix 1.6 não utiliza o campo userfield do CDR para localizar as
gravações, somente nas versões 2.0.X

O 1.6 utiliza expressões regulares que devem estar de acordo com o nome do
seu arquivo de gravação.
Assim que a expressão bate com o nome do arquivo, ele extrai o UNIQUEID,
que também deve fazer parte do nome do arquivo.
O uniqueid é usado para indicar a Data/Hora da gravação na pesquisa.

Vais ter que ajustar o index.php do mudulo monitoring do seu Elastix de
acordo com o formato de gravação que escolheste.
Ele fica em: /var/www/html/modules/monitoring

At.


Em 22 de março de 2011 16:02, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:


 Bom a questão da gravaçao otimo, esta gravando, só nao da pra visualizar na
 interface web.


 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*



 --
 Date: Tue, 22 Mar 2011 15:20:25 -0300

 From: daviramo...@gmail.com
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 Gleidison,

   A regra de gravação já está ali, só que comentada pode deixa o seu
 contexto assim:

 [from-central]
 exten = _X.,1,Ringing
 exten =
 _X.,n,MixMonitor(IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav,,)
 exten =
 _X.,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUM ${CALLERID(num)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUMBER ${CALLERID(number)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID EXTE ${EXTEN})
 exten = _X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1)
 ;exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})
 exten = _X.,n,Hangup()

 Em 22 de março de 2011 11:46, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Meu contexo ficou assim:

 tem mais alguma config. a ser feita apos isso?

 [from-central]
 exten = _X.,1,Ringing
 exten =
 _X.,n,MixMonitor(IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav,,)
 ;exten =
 _X.,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUM ${CALLERID(num)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID NUMBER ${CALLERID(number)})
 exten = _X.,n,NoOP(CALLERID EXTE ${EXTEN})
 exten = _X.,n,Goto(from-internal,${EXTEN},1)
 ;exten = _X.,n,Dial(DAHDI/g0/${EXTEN})
 exten = _X.,n,Hangup()
 exten =
 _0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)




 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*



 --
 Date: Tue, 22 Mar 2011 11:14:13 -0300
 From: daviramo...@gmail.com

 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 Você pode acrescentar no seu Contexto from-central o seguinte:

 exten =
 _0XXX,n,Set(CDR(userfield)=audio:IN${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID}.wav)

 Que o padrão que o Elastix usa para salva as ligações, ai vc pode editar o
 nome conforme você achar melhor.

 Em 22 de março de 2011 10:08, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Se alguem tiver esse contexto especifico e puder me passar, ficaria
 agradecido!



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*





 --
 Date: Tue, 22 Mar 2011 10:04:14 -0300
 From: rogerwin...@gmail.com

 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gravação Elastix 1.6 E1 + Central Intelbras

 O Elastix grava ramais, não troncos.
 Por isso que quando vc registra um ramal ele grava.
 Para gravar a passagem do E1 (publica) para seu E1(ntelbras) e vice-versa,
 vais ter que configurar um contexto específico para isso.


 Em 22 de março de 2011 09:47, Nielsen Alves de Oliveira 
 niel...@freesolutions.com.br escreveu:

 Do Tronco ou do Usuário ?

 Em 22 de março de 2011 08:42, Gleidison G1 Telecom _ Londrina - Pr 
 gleidison.samp...@hotmail.com escreveu:

  Bom dia Pessoal,

 Tenho o seguinte cenario, 1 Link E1 da operadora entrar em uma placa E1
 ligada ao Elastix 1.6 na outra placa E1 sai e entra na Central Intelbras, e
 habilitei para gravar todas as chamadas, mais nao grava, alguma dica?



 Att;

 *Gleidison C. Sampaio*






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[AsteriskBrasil] Res: Res: Function CHANNELS - Ajuda

2011-03-22 Por tôpico Vagner Menezes
Hashduashdauisdhas
Da mais trabalho mas tambem funciona hehehehe

Qqr coisa estamos por aí
Att

Vagner Menezes





De: Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 22 de Março de 2011 15:45:56
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Res: Function CHANNELS - Ajuda

Hum.. maravilhoso usando o ${BRIDGEPEER}.. valeu mesmo!! isso vai ser bastante 
útil..
ahuaha Se bem que eu tive a pachorra de uzar o CHANNELS() e depois o CUT para 
pegar só quem recebeu o DIAL!! 

hauha Valeu!!


Em 22 de março de 2011 14:13, Vagner Menezes vagmene...@yahoo.com.br escreveu:

Boa Tarde Thiago

Corrijam-me se estiver errado mas a Função CHANNEL retorna ou adiciona itens 
referentes ao Canal origem.
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+func+channel 

Eu utilizo a Variável ${BRIDGEPEER} para pegar o canal que atendeu a 
requisição 
iniciada pelo Dial().

Espero que lhe ajude

Abraço
Att
Vagner Menezes






De: Thiago Bruni Tawil stomaz@gmail.com
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Segunda-feira, 21 de Março de 2011 14:00:56
Assunto: [AsteriskBrasil] Function CHANNELS - Ajuda


Alguém sabe como são as expressões regulares para essa função?

[Syntax]
CHANNEL([regular expression])

Eu testei a função vazia e me retornaram os dois canais envolvidos:

-- Executing [s@macro-conf3:2] NoOp(SIP/8402-0471, SIP/8851-0472 
SIP/Transit8402-0471)

Porém eu preciso gravar em uma variável o canal de quem recebeu a chamada, no 
caso:  SIP/8851-0472

Se alguém souber me ajudar eu agradeço!

Abraços..

 
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[AsteriskBrasil] RES: RES: Mysql

2011-03-22 Por tôpico Marco Antonio (TRG Tecnologia)
Vou resumir o cenário pretendido:
Cliente liga, escolhe posição de OS.

Digita o nr da OS.

O asterisk apenas retona um prompt gravado associado ao status da OS.

Ex: aguardando analise, status 13, prompt de voz (A OS de Nr. X está
aguardando analise, lembramos que o prazo para analise é de x dias)

Ou

Aguardando peça, status 21, prompt de voz (A OS de Nr. X foi solicitado
peça para o fabricante, aguardando entrega)

 

Você me perguntou de vou disponibilizar dados da OS. Seria interessante,
como por exemplo data da abertura, data da solicitação. 

Não me julgo capaz para tal.

Se quiser, sinta-se a vontade para me passar um orçamento.

 

Obrigado

 

Marco Antonio

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Daviramos Roussenq Fortunato
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 16:21
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Mysql

 

Você precisa conhece um mínimo de lógica de programação e SQL, quem vai
disponibilizar os dados da Ordem de Serviço?

Em 22 de março de 2011 15:59, Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com
escreveu:

Você até pode usar consultas mysql direto no Extension com o comando MYSQL.
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+MYSQL

Mas ainda assim, recomendo AGI tbm.




Em 22 de março de 2011 15:51, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
ma...@trg.com.br escreveu:

 

Não conheço nenhuma profundamente, apenas superficialmente.

Pensei em comandos via console que pudessem interagir com o banco.

Tem alguma documentação do AGI?

Obrigado

 

Marco Antonio

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Daviramos Roussenq Fortunato
Enviada em: terça-feira, 22 de março de 2011 11:16
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Mysql

 

Qual linguagem de programações você conhece e trabalha?

 

A melhor forma e usar AGI + sua linguagem favorita.

Em 22 de março de 2011 10:56, Marco Antonio (TRG Tecnologia)
ma...@trg.com.br escreveu:

Bom dia lista.

 

Tenho uma assistência e gostaria de passar a posição da Ordem de Serviço por
minha central asterisk.

Ex.: cliente liga, escolhe a opção de Posição de OS, digita o nr da OS e a
central passa o status.

Alguém tem um script que pudesse me passar ou alguma dica?

Poderia ser através de Mysql ou arquivo texto.

Posso adaptar o script.

Obrigado

 

Marco Antonio

 


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Roger Pitigliani
Consultor TI - Soluções em Telefonia e Informática
Porto Alegre / RS

rogerwin...@gmail.com / rogerwin...@uol.com.br
MSN: roger_pitigli...@hotmail.com


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[AsteriskBrasil] lista de telefones

2011-03-22 Por tôpico mon...@addphone.net




Ola, estou precisando uma lista de telefone da Bahia para um cliente
que quer enviar torpedo de voz, alguem tem ideia de onde conseguir.

Obrigada


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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico sergio





Hoje não utilizo o módulo de callcenter do elastix, só uso ele para facilitar a criação de ramais pelo nosso Suporte e para fazer backup ou recuperar tudo rapido em caso de desastre.Temos um sistema desenvolvido em PHP que adiciona o Ramal SIP a Fila, neste caso não trabalho com configuração de agentes.-Original Message-From: niel...@freesolutions.com.brSent: Tue, 22 Mar 2011 10:44:31 -0400To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenterSobre o asterisk creio que o 2.0 funciona bem, vc utiliza o modulo callcenter do asterisk com 80 PA(ativos ou passivos) ?Pode detalhar como é seu fluxo ?Para entender melhor.

Em 22 de março de 2011 09:54, sergio ser...@inbox.com escreveu:






Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.Hoje temos 100 Ramais SIP.Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.

Temos 7 Filas configuradas.São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.

top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombieCpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st

Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffersSwap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cachedO que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e quando volta as chamas entrante ele já atende.

Você recomenda eu habilitar algum log específico ?-Original Message-

From: niel...@freesolutions.com.brSent: Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenterCompanheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações, numeros de usuários.

Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.

Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com escreveu:

Olá lista

Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40 instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas, como o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em outros ramais ou até alguns repetidos.





Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ? tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do Asterisk 1.6.x ?




___
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-- At.

Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico sergio
Eu estou com gravaçõs de chamadas ativas, tem alguma forma de melhorar isso ?

 -Original Message-
 From: alep...@ad2.com.br
 Sent: Tue, 22 Mar 2011 14:28:40 -0300
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
 
   Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
   Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
 
 Na verdade, dos seus 8GB de RAM o Linux está alocando 7.2GB para cache
 de disco. Seus processos estão usando cerca de 900MB, e isso é pouco
 para essa quantidade de memória.
 
 
 Alexandre
 Aldeia Digital
 
 Em 22-03-2011 10:54, sergio escreveu:
 Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.
 
 Hoje temos 100 Ramais SIP.
 
 Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.
 
 Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.
 
 Temos 7 Filas configuradas.
 
 São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.
 
 Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.
 
 Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.
 
 top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82
 Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
 Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st
 Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
 Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
 
 O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e na
 verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
 coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
 quando volta as chamas entrante ele já atende.
 
 Você recomenda eu habilitar algum log específico ?
 
 
 -Original Message-
 *From:* niel...@freesolutions.com.br
 *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
 
 Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão
 brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações,
 numeros de usuários.
 
 Assim qualquer decisão é um tiro no escuro sem essas informações.
 
 Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com
 mailto:ser...@inbox.com escreveu:
 
 Olá lista
 
 Eu tinha uma máquina com Linux usando o Asterisk 1.4.40
 instalado na mão, em um callcenter e o meu problema era
 geralmente travamentos em Gateway grandstream de 24 portas, como
 o Hardware era pequeno e não tinha nenhuma tela ara criar ramal
 etc. Migrei para uma máquina maior e coloquei o Elastix 2.0.3
 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre e
 no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o
 gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o
 problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o
 Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em
 outros ramais ou até alguns repetidos.
 
 Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix
 para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de
 incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ?
 tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do
 Asterisk 1.6.x ?
 ___
 KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
 - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade
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 branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
 mailto:asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
 
 
 
 
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 At.
 
 
 
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 Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)
 
 
 
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Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter

2011-03-22 Por tôpico sergio
Eu limpei o cache

sync; echo 3  /proc/sys/vm/drop_caches 

Mem:   8177296k total,   489068k used,  7688228k free,  840k buffers
Swap: 10223608k total,   88k used, 10223520k free,39052k cached

Não sei se em relação ao disco vai ser pior.

 -Original Message-
 From: ser...@inbox.com
 Sent: Tue, 22 Mar 2011 18:22:16 -0800
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org,
 asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
 
 Eu estou com gravaçõs de chamadas ativas, tem alguma forma de melhorar
 isso ?
 
 -Original Message-
 From: alep...@ad2.com.br
 Sent: Tue, 22 Mar 2011 14:28:40 -0300
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
 
   Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
   Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
 
 Na verdade, dos seus 8GB de RAM o Linux está alocando 7.2GB para cache
 de disco. Seus processos estão usando cerca de 900MB, e isso é pouco
 para essa quantidade de memória.
 
 
 Alexandre
 Aldeia Digital
 
 Em 22-03-2011 10:54, sergio escreveu:
 Fiquei muito em dúvida se o Asterisk 1.6 seria bom para CallCenter.
 
 Hoje temos 100 Ramais SIP.
 
 Geralmente fica 80 atendendo simultaneo.
 
 Temos 70 Canais SIP da GVT e 1 E1 de 30 Canais da Intelig.
 
 Temos 7 Filas configuradas.
 
 São todos ligados a gateway grandstream GXW 4024.
 
 Todos os gateways estão ligados no mesmo switch que o Asterisk.
 
 Estou achando muito uso de memória Ram, não sei se isso é normal.
 
 top - 10:48:31 up 2 days, 9:39, 1 user, load average: 0.79, 0.80, 0.82
 Tasks: 152 total, 1 running, 151 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
 Cpu(s): 1.4%us, 0.8%sy, 0.0%ni, 96.2%id, 0.8%wa, 0.5%hi, 0.2%si, 0.0%st
 Mem: 8177296k total, 8132376k used, 44920k free, 168296k buffers
 Swap: 10223608k total, 88k used, 10223520k free, 7258960k cached
 
 O que é estranho é que tem hora que o Ramal na Fila mostra (In use) e
 na
 verdade o ramal não está em uso, reiniciando o Gateway continua a mesma
 coisa, quando reiniciamos o Asterisk o ramal volta para (Not in use) e
 quando volta as chamas entrante ele já atende.
 
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 -Original Message-
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 *Sent:* Tue, 22 Mar 2011 06:39:00 -0400
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 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Elastix 2.0.3 CallCenter
 
 Companheiro é muito pouca informação para se tomar uma decisão tão
 brusca, é prciso mais detalhes como logs, topologia, configurações,
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 Em 21 de março de 2011 23:46, sergio ser...@inbox.com
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 64bits, e estou enfrentando problema de o operador estar livre
 e
 no Asterisk informar que está em uso, mesmo reiniciando o
 gateway ou removendo e adicionando novamente o ramal na Fila o
 problema permanece, e só normaliza depois de reiniciar o
 Asterisk que depois de algumas horas volta o mesmo problema em
 outros ramais ou até alguns repetidos.
 
 Pensei em fazer um Downgrade no Asterisk 1.6.2.13 do Elastix
 para a versão 1.4.40, será que vou ter problemas de
 incompatibilidade entre o Elastix 2.0.3 e o Asterisk 1.4.40 ?
 tem algum problema se eu colocar uma outra versão mais nova do
 Asterisk 1.6.x ?
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