[AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
Boa noite Pessoal, alguém conseguiu fazer funcionar a transferência de uma chamada recebida na fila, usando o atxfer? Ou outra forma de transferência chamadas recebidas na fila ? Abraços, Rafael Flickr agora em português. Você clica, todo mundo vê. Saiba mais.___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
Aki no meu meucci funciona de boa. sds Eric - Original Message - From: Rafael Augusto To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, September 13, 2007 7:54 PM Subject: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue Boa noite Pessoal, alguém conseguiu fazer funcionar a transferência de uma chamada recebida na fila, usando o atxfer? Ou outra forma de transferência chamadas recebidas na fila ? Abraços, Rafael Flickr agora em português. Você clica, todo mundo vê. Saiba mais. -- ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
Rafael, Para mim funciona bem também. como você ta fazendo a chamada da FILA com o comando Queue? Voce colocou os parametros para permitir transfer? --- Eric Anderson [EMAIL PROTECTED] escreveu: Aki no meu meucci funciona de boa. sds Eric - Original Message - From: Rafael Augusto To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, September 13, 2007 7:54 PM Subject: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue Boa noite Pessoal, alguém conseguiu fazer funcionar a transferência de uma chamada recebida na fila, usando o atxfer? Ou outra forma de transferência chamadas recebidas na fila ? Abraços, Rafael Flickr agora em português. Você clica, todo mundo vê. Saiba mais. -- ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil Pierre Andrade Freire Florianopólis - Santa Catarina - Brasil User Linux: 323517 Flickr agora em português. Você clica, todo mundo vê. http://www.flickr.com.br/ ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
É só não utilizar a tecla *, pois ela está instruída a derrubar a
chamada, caso seja pressionada.
Isso acontece caso o atendimento seja feito por agentes logados...
Segue o trecho do fonte:
chan_agent.c
496 case AST_FRAME_DTMF_BEGIN:
497 case AST_FRAME_DTMF_END:
498 if (!p-acknowledged (f-subclass == '#')) {
499 if (option_verbose 2)
500 ast_verbose(VERBOSE_PREFIX_3 %s acknowledged\n, p-
chan-name);
501 p-acknowledged = 1;
502 ast_frfree(f);
503 f = answer_frame;
504 } else if (f-subclass == '*' endcall) {
505 /* terminates call */
506 ast_frfree(f);
507 f = NULL;
508 }
--
Denis Galvão
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On 13 de set de 2007, at 19:54, Rafael Augusto wrote:
Boa noite Pessoal, alguém conseguiu fazer funcionar a transferência
de uma chamada recebida na fila, usando o atxfer?
Ou outra forma de transferência chamadas recebidas na fila ?
Abraços,
Rafael
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Re: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
Denis,
De que versão é este código ? Acredito que não aconteça isso sempre que a tecla
* for pressionada. Esta condição endcall deve prevenir este fato. Pelo menos
eu tenho algumas filas que utilizam transferência e não tenho problemas deste
tipo. O problema que eu tenho, é que quando um agente desliga ou transfere a
chamada e o outro lado não desliga, o agente fica preso por um determinado
tempo (acredito eu, que seja o timeout R2, preciso fazer testes para confirmar
este problema).
Diógenes Makibara
Denis Galvão [EMAIL PROTECTED] escreveu: É só não utilizar a tecla *, pois
ela está instruída a derrubar a
chamada, caso seja pressionada.
Isso acontece caso o atendimento seja feito por agentes logados...
Segue o trecho do fonte:
chan_agent.c
496 case AST_FRAME_DTMF_BEGIN:
497 case AST_FRAME_DTMF_END:
498 if (!p-acknowledged (f-subclass == '#')) {
499 if (option_verbose 2)
500 ast_verbose(VERBOSE_PREFIX_3 %s acknowledged\n, p-
chan-name);
501 p-acknowledged = 1;
502 ast_frfree(f);
503 f = answer_frame;
504 } else if (f-subclass == '*' endcall) {
505 /* terminates call */
506 ast_frfree(f);
507 f = NULL;
508 }
--
Denis Galvão
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On 13 de set de 2007, at 19:54, Rafael Augusto wrote:
Boa noite Pessoal, alguém conseguiu fazer funcionar a transferência
de uma chamada recebida na fila, usando o atxfer?
Ou outra forma de transferência chamadas recebidas na fila ?
Abraços,
Rafael
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Re: [AsteriskBrasil] Atxfer e Queue
Também estou com problemas com o atxfer(*2) está funcionando como o blindxfer(#), ou seja transfere mas diretamente sem permitir conversar com o outro ramal, alguma dica? abraços ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
