Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Samuel .]

Obrigado a todos pelo retorno.


Realmente tudo o que os colegas falaram é pertinente ao evento que relatei.


Não podemos dizer que é uma problema, mas sim um comportamento da linha 
analógica que é incompatível com o funcionamento do .call.


Por fim, a solução foi abandonar as linhas analógicas e utilizar digitais (o 
cliente ficou chateado )



Forte abraço pessoal!








Att,

Samuel .

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
 em nome de Alexandre 
Trevizoli 
Enviado: sábado, 26 de maio de 2018 18:58:14
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

Já usei linha analógica desta forma é realmente não são todos os Gateway que 
conseguem fazer detecção correta.
Procure no manual do Gateway sobre isso.
Outra solução seria usar um AMD no contexto para verificar manualmente o 
atendimento, também não será muito fácil, mas é possível.
Eu consegui bons resultados com placas FXO da digium ou clones.


Em Sáb, 26 de mai de 2018 17:21, Marcelo Terres 
mailto:mhter...@gmail.com>> escreveu:
Faz tempo que não trabalho com linhas analógicas, mas usando inversão de 
polaridade não resolveria o problema dele?

Abraços,

On Sat, 26 May 2018, 20:34 Luciano Moreira, 
mailto:lmore...@dxbrasil.net>> wrote:
O Atendimento de linhas analógicas é feito de forma analógica analisando o 
áudio da chamada.
Qualquer tipo de placa, gateway, Khomp EBS FXO, etc todos tentam detectar o 
atendimento através do áudio da linha.

Portanto, o momento do atendimento não é preciso. Algumas técnicas podem ajudar 
esta detecção, mas nada vai garantir sinalização exata do atendimento para o 
Asterisk.

Somente canais digitais (GSM, E1, SIP de qualidade) oferecem a sinalização 
correta do momento do atendimento.

Atenciosamente,
__
Luciano Moreira

Logic Telecom LTDa
Fortaleza, CE

+55 (85) 4008-7799
+55 (85) 9732-1313 (TIM)
+55 (85) 8511-0083 (OI)
+1 206-424-6813 (USA)

Em 26 de maio de 2018 12:19, Caio Pato 
mailto:caiop...@gmail.com>> escreveu:
2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . 
mailto:lista.asterisk.bra...@outlook.com>>:
> Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk que a
> ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o
> processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido a
> ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.

Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".

*SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
problema na linha analógica e não tem o mesmo problema quando usa uma
terminação SIP com um provedor de verdade.
___
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com<http://www.Khomp.com>
___
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org>
___
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org>
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Marcelo Terres]

Apesar do cliente ficar chateado, foi a melhor decisão.

Abraços,

On Mon, 28 May 2018, 22:29 Samuel ., 
wrote:

> Obrigado a todos pelo retorno.
>
>
> Realmente tudo o que os colegas falaram é pertinente ao evento que
> relatei.
>
>
> Não podemos dizer que é uma problema, mas sim um comportamento da linha
> analógica que é incompatível com o funcionamento do .call.
>
>
> Por fim, a solução foi abandonar as linhas analógicas e utilizar digitais
> (o cliente ficou chateado )
>
>
>
> Forte abraço pessoal!
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> Att,
>
> Samuel .
> --
> *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org <
> asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org> em nome de Alexandre
> Trevizoli 
> *Enviado:* sábado, 26 de maio de 2018 18:58:14
> *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call
>
> Já usei linha analógica desta forma é realmente não são todos os Gateway
> que conseguem fazer detecção correta.
> Procure no manual do Gateway sobre isso.
> Outra solução seria usar um AMD no contexto para verificar manualmente o
> atendimento, também não será muito fácil, mas é possível.
> Eu consegui bons resultados com placas FXO da digium ou clones.
>
>
> Em Sáb, 26 de mai de 2018 17:21, Marcelo Terres 
> escreveu:
>
> Faz tempo que não trabalho com linhas analógicas, mas usando inversão de
> polaridade não resolveria o problema dele?
>
> Abraços,
>
> On Sat, 26 May 2018, 20:34 Luciano Moreira,  wrote:
>
> O Atendimento de linhas analógicas é feito de forma analógica analisando o
> áudio da chamada.
> Qualquer tipo de placa, gateway, Khomp EBS FXO, etc todos tentam detectar
> o atendimento através do áudio da linha.
>
> Portanto, o momento do atendimento não é preciso. Algumas técnicas podem
> ajudar esta detecção, mas nada vai garantir sinalização exata do
> atendimento para o Asterisk.
>
> Somente canais digitais (GSM, E1, SIP de qualidade) oferecem a sinalização
> correta do momento do atendimento.
>
> Atenciosamente,
> __
> Luciano Moreira
>
> Logic Telecom LTDa
> Fortaleza, CE
>
> +55 (85) 4008-7799
> +55 (85) 9732-1313 (TIM)
> +55 (85) 8511-0083 (OI)
> +1 206-424-6813 (USA)
>
> Em 26 de maio de 2018 12:19, Caio Pato  escreveu:
>
> 2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . :
> > Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk
> que a
> > ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o
> > processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido
> a
> > ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.
>
> Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".
>
> *SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
> analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
> detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
> foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
> problema na linha analógica e não tem o mesmo problema quando usa uma
> terminação SIP com um provedor de verdade.
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>
> ___
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> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
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> ___
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>
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> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
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> ___
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Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Alexandre Trevizoli]

Já usei linha analógica desta forma é realmente não são todos os Gateway
que conseguem fazer detecção correta.
Procure no manual do Gateway sobre isso.
Outra solução seria usar um AMD no contexto para verificar manualmente o
atendimento, também não será muito fácil, mas é possível.
Eu consegui bons resultados com placas FXO da digium ou clones.


Em Sáb, 26 de mai de 2018 17:21, Marcelo Terres 
escreveu:

> Faz tempo que não trabalho com linhas analógicas, mas usando inversão de
> polaridade não resolveria o problema dele?
>
> Abraços,
>
> On Sat, 26 May 2018, 20:34 Luciano Moreira,  wrote:
>
>> O Atendimento de linhas analógicas é feito de forma analógica analisando
>> o áudio da chamada.
>> Qualquer tipo de placa, gateway, Khomp EBS FXO, etc todos tentam detectar
>> o atendimento através do áudio da linha.
>>
>> Portanto, o momento do atendimento não é preciso. Algumas técnicas podem
>> ajudar esta detecção, mas nada vai garantir sinalização exata do
>> atendimento para o Asterisk.
>>
>> Somente canais digitais (GSM, E1, SIP de qualidade) oferecem a
>> sinalização correta do momento do atendimento.
>>
>> Atenciosamente,
>> __
>> Luciano Moreira
>>
>> Logic Telecom LTDa
>> Fortaleza, CE
>>
>> +55 (85) 4008-7799
>> +55 (85) 9732-1313 (TIM)
>> +55 (85) 8511-0083 (OI)
>> +1 206-424-6813 (USA)
>>
>> Em 26 de maio de 2018 12:19, Caio Pato  escreveu:
>>
>>> 2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . :
>>> > Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk
>>> que a
>>> > ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia
>>> o
>>> > processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter
>>> atendido a
>>> > ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.
>>>
>>> Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".
>>>
>>> *SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
>>> analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
>>> detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
>>> foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
>>> problema na linha analógica e não tem o mesmo problema quando usa uma
>>> terminação SIP com um provedor de verdade.
>>
>> ___
>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
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>> ___
>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
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Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Marcelo Terres]

Faz tempo que não trabalho com linhas analógicas, mas usando inversão de
polaridade não resolveria o problema dele?

Abraços,

On Sat, 26 May 2018, 20:34 Luciano Moreira,  wrote:

> O Atendimento de linhas analógicas é feito de forma analógica analisando o
> áudio da chamada.
> Qualquer tipo de placa, gateway, Khomp EBS FXO, etc todos tentam detectar
> o atendimento através do áudio da linha.
>
> Portanto, o momento do atendimento não é preciso. Algumas técnicas podem
> ajudar esta detecção, mas nada vai garantir sinalização exata do
> atendimento para o Asterisk.
>
> Somente canais digitais (GSM, E1, SIP de qualidade) oferecem a sinalização
> correta do momento do atendimento.
>
> Atenciosamente,
> __
> Luciano Moreira
>
> Logic Telecom LTDa
> Fortaleza, CE
>
> +55 (85) 4008-7799
> +55 (85) 9732-1313 (TIM)
> +55 (85) 8511-0083 (OI)
> +1 206-424-6813 (USA)
>
> Em 26 de maio de 2018 12:19, Caio Pato  escreveu:
>
>> 2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . :
>> > Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk
>> que a
>> > ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o
>> > processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter
>> atendido a
>> > ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.
>>
>> Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".
>>
>> *SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
>> analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
>> detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
>> foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
>> problema na linha analógica e não tem o mesmo problema quando usa uma
>> terminação SIP com um provedor de verdade.
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Luciano Moreira]

O Atendimento de linhas analógicas é feito de forma analógica analisando o
áudio da chamada.
Qualquer tipo de placa, gateway, Khomp EBS FXO, etc todos tentam detectar o
atendimento através do áudio da linha.

Portanto, o momento do atendimento não é preciso. Algumas técnicas podem
ajudar esta detecção, mas nada vai garantir sinalização exata do
atendimento para o Asterisk.

Somente canais digitais (GSM, E1, SIP de qualidade) oferecem a sinalização
correta do momento do atendimento.

Atenciosamente,
__
Luciano Moreira

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+55 (85) 4008-7799
+55 (85) 9732-1313 (TIM)
+55 (85) 8511-0083 (OI)
+1 206-424-6813 (USA)

Em 26 de maio de 2018 12:19, Caio Pato  escreveu:

> 2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . :
> > Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk
> que a
> > ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o
> > processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido
> a
> > ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.
>
> Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".
>
> *SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
> analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
> detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
> foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
> problema na linha analógica e não tem o mesmo problema quando usa uma
> terminação SIP com um provedor de verdade.
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Caio Pato]

2018-05-10 22:52 GMT-04:00 Samuel . :
> Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk que a
> ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o
> processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido a
> ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.

Já que em 16 dias ninguém se manifestou, vou dar meu "pitaco".

*SE EU NÃO ME ENGANO* interfaces analógicas (gateways com linhas
analógicas e talvez até mesmo as placas FXO) não tem a "capacidade" de
detectar o atendimento ou não da chamada. Para eles todas as chamadas
foram completadas tão logo são efetuadas. Por isso você está com esse
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[AsteriskBrasil] Linha analógica e arquivo .call

[Samuel .]

Boa noite Lista!


Estou enfrentando um problema aqui no trabalho que tá me tirando o sono, se 
alguém puder ajudar.


A versão utilizado do Asterisk é 11.6 e tenho um Realtone interconectando duas 
linhas analógicas da operadora Oi.


Tenho um contexto onde atende as ligações que chegam nas linhas acima, reproduz 
áudio informando que será retornado o contato e encerra a ligação.

Agora que vem o problema...

Tenho um outro contexto que se encarrega de realizar o call back gerando um 
.call usando as mesmas linhas analógicas acima.

Quando é gerado o .call, recebo o seguinte retorno do Asterisk >>> 
https://pastebin.com/print/uxH0BvRa

Como consta na linha 5 do link acima, o realtone retorna pro Asterisk que a 
ligação foi atendida de imediato e consequentemente, o Asterisk inicia o 
processamento do contexto, sem o número de destino do .call ter atendido a 
ligação, pois é realtone já realizou o atendimento.

Uma informação importante, eu substitui o tronco analógico do arquivo .call por 
uma linha digital (SIP), desta forma não acontece o problema relatado acima, ou 
seja, o Asterisk só inicia o processamento do contexto informado no .call após 
o número de destino atender a ligação.

Retorno do Asterisk usando a linha SIP >>> https://pastebin.com/raw/hHH6vMp4


Conto com apoio de todos.

Desde já, antecipo meu muito obrigado a quem puder colaborar.




Att,

Samuel .
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