Les Personnalités Difficiles peuvent littéralement vous "pourrir" la vie.


Mais comment obtenir des résultats positifs même avec des personnalités très 
désagréables qui ne font aucun effort pour changer?

La réponse vous intéressera si vous avez déjà eu affaire avec des personnalités 
pénibles.

Car selon une étude menée en milieu professionnel, ce sont personnalités de 10% des 
personnalités "difficiles" qui représentent 70% des problèmes dans la plupart 
des entreprises.

Les recherches démontrent aussi que seulement 1 personne sur 5 sait comment 
gérer les Personnalités Difficiles MAIS que cela est souvent dû au hasard ou à 
leur intuition.

En réalité, il existe de véritables stratégies et des techniques très concrètes 
pour neutraliser les Personnalités Difficiles.

Et celui qui connait et applique consciemment ces techniques fait partie d'une 
minorité qui a véritablement le monde à ses pieds.

Les Personnalités Difficiles sont comme des trous noirs: ils vous pompent toute votre 
énergie, ne donnent rien en retour et vous font "disparaître" en quelques 
instants.

Ils se présentent sous des formes très diverses:

- une belle-mère hyper-protectrice et sournoise,
- un collègue sinistre et hostile,
- un voisin irascible,
- un employé revendicateur à l'extrême,
- un vendeur arrogant et envahissant,
- un conjoint hypersensible et jaloux,
- un adolescent en pleine crise de je-sais-tout,
- un client méfiant ou en colère,
- un enfant qui n'obéit pas,

Faites Maintenant Partie de Ceux
Qui Savent s'y prendre avec les Personnalités Difficiles

Découvrez par exemple:
- Comment "désarmer" quelqu'un qui vous agresse verbalement. Sachez quoi dire 
et faire au lieu d'être désorienté ou en colère

- Les 4 étapes à suivre en face des plaintifs et des négatifs

- Comment court-circuiter toute tentative d'intimidation avant même qu'elle 
survienne

- Comment contrôler le déroulement d'une conversation

- Comment faire sortir de son mutisme le plus timide des interlocuteurs et le 
transformer en un moulin à paroles

Car vous le savez: il y a des gestes et des phrases qui "tuent".

Les mots sont comme des armes. Ils peuvent blesser aussi profondément qu'une 
lame de poignard. Les cicatrices qu'ils laissent mettent parfois des années 
avant de se refermer.

"Alors Comment Vous Défendre?"

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