Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[sophi]

Bonjour Marie-Jo,
Le 29/10/2018 à 09:24, Marie-jo Listes a écrit :
> Bonjour Sophie,
> 
> Le 02/10/2018 à 09:26, sophi a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> Pour information, nous avons maintenant une instance sur Ask ici
>> https://ask.libreoffice.org/fr/questions/
>>
>> Je vous laisse en prendre connaissance, poser vos questions et apporter
>> vos réponses :)
>> N'hésitez pas à donnez vos retours sur cette instance, pour le moment
>> Jean-Baptiste et moi sommes modérateurs/admin, mais si vous souhaitez
>> participer à cette modération, n'hésitez pas à me le dire.
>>
>> Je terminerai la traduction pendant le prochain week-end.
>> @Jean-Baptiste, je pense qu'on peut laisser le formulaire sur le site en
>> place pendant un mois et rediscuter ensuite avec la communauté de sa
>> désactivation.
>>
>> À bientôt
>> Sophie
>>
> J'ai enfin pu me poser sur ce nouvel outil et le tester! Génial, merci ;-)
> Quelques retours, questions :
> - j'ai  droit aux Captcha en langue Asiatique (J'aurais préféré
> l'espagnol de Philippe ;-)
> cela m'a posé un vrai problème pour créer mon compte. Ensuite, il a
> finalement basculé en Anglais. J'ai donc pu m'inscrire mais pour
> répondre à une question, je reste en langue de signes asiatiques.
> (Ubuntu + firefox)

Est-ce que tu es allée sur https://ask.libreoffice.org/fr/questions/
Cela devrait te mettre l'interface en français, pour l'histoire du
captcha, c'est un bug aléatoire, donc difficile à cerner.
Pour créer ton compte, le mieux maintenant pour tous les services est
d'utiliser le SSO disponible ici:
https://user.documentfoundation.org/
La plupart des services y sont rattachés.

> - les liens vers les aides fonctionnent bien. Super.

Je suis en cours de finir la traduction, ça a été plus long que prévu
parce qu'il y avait beaucoup d'erreurs un peu partout

> Mes questions maintenant :
> - Comment fait-on pour voter ?

Il faut appuyer sur le chevron au-dessus du 0 à gauche de la question.
Le nombre de votes par jour est de 60
> - De quelle case "Wiki" est il question lorsque Jean-Baptiste dit qu'il
> ne faut pas la cocher ?

Il s'agit de la case à cocher dans le formulaire pour poser une question

> - Sera t-il possible de filtrer par TAG, notamment par module. Exemple
> "Calc". J'ai tenté de mettre dans la zone "posez votre question" le mot
> calc et j'ai bien vu tout ce qui concernait calc dans la liste. Et à
> partir de là, j'étais tout en anglais. J'ai du me déconnecter et revenir
> pour être à nouveau en français.

Cela s'appelle des mots-clés et il faut cliquer sur celui par lequel tu
veux filtrer dans la liste qui s'affiche à droite, sous Mots-clés
intéressants.

> - Je souhaiterais faire circuler l'information sur ce nouvel outil. (sur
> la mouette notamment). Comment peut-on le nommer ? Un forum ?

C'est une base de connaissance, plus communément connue sous le nom de
instance Ask ou AskBot. Tans que nous n'avons pas terminé la mise en
place, il ne vaut mieux pas en faire de la pub pour le moment. Dès que
nous aurons vérifié que l'install est correcte, que la traduction sera
propagée et que nous aurons désactivé le formulaire de demande d'aide
sur la liste, nous pourrons alors en faire la publicité.

> - Et pour finir : est-il prévu une netiquette sur cet outil ? J'ai
> l'impression qu'il ne faut pas dire bonjour ou signer ? Difficile de
> suivre qui a répondu ou posé la question. Ou est-ce le comportement des
> premiers utilisateurs qui décidera des bonnes pratiques qui ont toujours
> été respectées sur nos listes?

Cette instance est modérée par ses utilisateurs en premier. On peut
voter en positif et en négatif des réponses, signaler un comportement
inapproprié, etc. Plus on est actif sur l'instance, plus on gagne des
possibilités d'actions.
Il y a aussi un travail de modération sous-jacent qui est fait, je t'ai
par exemple placée ce matin en utilisatrice confirmée, ce que tu
n'aurais eu normalement qu'au bout de 10 réponses et qui t'évite le
recaptcha.
Je supprime également les messages marqués comme inapropriés,
offensants, spam ect.

À bientôt
Sophie

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Marie-jo Listes]

Bonjour Sophie,

Le 02/10/2018 à 09:26, sophi a écrit :

Bonjour,

Pour information, nous avons maintenant une instance sur Ask ici
https://ask.libreoffice.org/fr/questions/

Je vous laisse en prendre connaissance, poser vos questions et apporter
vos réponses :)
N'hésitez pas à donnez vos retours sur cette instance, pour le moment
Jean-Baptiste et moi sommes modérateurs/admin, mais si vous souhaitez
participer à cette modération, n'hésitez pas à me le dire.

Je terminerai la traduction pendant le prochain week-end.
@Jean-Baptiste, je pense qu'on peut laisser le formulaire sur le site en
place pendant un mois et rediscuter ensuite avec la communauté de sa
désactivation.

À bientôt
Sophie


J'ai enfin pu me poser sur ce nouvel outil et le tester! Génial, merci ;-)
Quelques retours, questions :
- j'ai  droit aux Captcha en langue Asiatique (J'aurais préféré 
l'espagnol de Philippe ;-)
cela m'a posé un vrai problème pour créer mon compte. Ensuite, il a 
finalement basculé en Anglais. J'ai donc pu m'inscrire mais pour 
répondre à une question, je reste en langue de signes asiatiques.

(Ubuntu + firefox)
- les liens vers les aides fonctionnent bien. Super.
Mes questions maintenant :
- Comment fait-on pour voter ?
- De quelle case "Wiki" est il question lorsque Jean-Baptiste dit qu'il 
ne faut pas la cocher ?
- Sera t-il possible de filtrer par TAG, notamment par module. Exemple 
"Calc". J'ai tenté de mettre dans la zone "posez votre question" le mot 
calc et j'ai bien vu tout ce qui concernait calc dans la liste. Et à 
partir de là, j'étais tout en anglais. J'ai du me déconnecter et revenir 
pour être à nouveau en français.
- Je souhaiterais faire circuler l'information sur ce nouvel outil. (sur 
la mouette notamment). Comment peut-on le nommer ? Un forum ?
- Et pour finir : est-il prévu une netiquette sur cet outil ? J'ai 
l'impression qu'il ne faut pas dire bonjour ou signer ? Difficile de 
suivre qui a répondu ou posé la question. Ou est-ce le comportement des 
premiers utilisateurs qui décidera des bonnes pratiques qui ont toujours 
été respectées sur nos listes?


Merci d'avance,
Bonne journée,
Marie-Jo

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[sophi]

Bonjour Cédric,

Désolée pour le délai, les erreurs devraient être corrigées maintenant.
Peux-tu refaire des essais et me dire si tu rencontres des soucis.
Merci par avance et encore désolée pour ces dysfonctionnements.

À bientôt
Sophie
Le 06/10/2018 à 22:38, Cédric Frayssinet a écrit :
> Le 06/10/2018 à 22:32, Cédric Frayssinet a écrit :
>> Le 03/10/2018 à 19:41, Philippe Hemmel a écrit :
>>> Le 03/10/2018 à 18:31, Cédric Frayssinet a écrit :
 Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :
> Bonjour,
 J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
 de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...

 Truc bizarre, je me suis retrouvé à compléter le captcha en espagnol...
>>> J'ai eu ça aussi lors de la libocon à Tirana, en testant avec Sophie :
>>> turc puis portugais (brésilien) puis anglais.
>>> Je me rappelle plus si on envisageait une solution d'ailleurs...
>>>
>>> Sophie ?
>>>
>>> Philippe
>>>
>>>
>> Je continue avec mes petits tracas. PY Samyn ayant répondu à ma
>> question, je voulais la mettre en résolu ou lui mettre un +1 et j'ai un
>> message d'erreur systématique :
>>
>> Callback invoke error: parsererror
>>
>> Une idée du soucis ?
>>
>> CF
>>
>>
>>
> Désolé, encore un soucis. Je souhaitais éditer un commentaire
> (https://ask.libreoffice.org/fr/question/167793/comment-faire-pour-dicter-du-texte-sur-writer-win-10/?answer=167944#post-id-167944)
> mais ce n'est pas possible, du coup, j'ai voulu le supprimer et j'ai ce
> message d'erreur :
> 
> 
> Interdit (403)
> 
>   La vérification CSRF a échoué. La requête a été interrompue.
> 
>   Des informations plus détaillées sont affichées lorsque la
>   variable DEBUG vaut True.
> 
> 


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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Cédric Frayssinet]

Le 06/10/2018 à 22:32, Cédric Frayssinet a écrit :
> Le 03/10/2018 à 19:41, Philippe Hemmel a écrit :
>> Le 03/10/2018 à 18:31, Cédric Frayssinet a écrit :
>>> Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :
 Bonjour,
>>> J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
>>> de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...
>>>
>>> Truc bizarre, je me suis retrouvé à compléter le captcha en espagnol...
>> J'ai eu ça aussi lors de la libocon à Tirana, en testant avec Sophie :
>> turc puis portugais (brésilien) puis anglais.
>> Je me rappelle plus si on envisageait une solution d'ailleurs...
>>
>> Sophie ?
>>
>> Philippe
>>
>>
> Je continue avec mes petits tracas. PY Samyn ayant répondu à ma
> question, je voulais la mettre en résolu ou lui mettre un +1 et j'ai un
> message d'erreur systématique :
>
> Callback invoke error: parsererror
>
> Une idée du soucis ?
>
> CF
>
>
>
Désolé, encore un soucis. Je souhaitais éditer un commentaire
(https://ask.libreoffice.org/fr/question/167793/comment-faire-pour-dicter-du-texte-sur-writer-win-10/?answer=167944#post-id-167944)
mais ce n'est pas possible, du coup, j'ai voulu le supprimer et j'ai ce
message d'erreur :


Interdit (403)

  La vérification CSRF a échoué. La requête a été interrompue.

  Des informations plus détaillées sont affichées lorsque la
  variable DEBUG vaut True.


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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Cédric Frayssinet]

Le 03/10/2018 à 19:41, Philippe Hemmel a écrit :
>
> Le 03/10/2018 à 18:31, Cédric Frayssinet a écrit :
>> Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :
>>> Bonjour,
>> J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
>> de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...
>>
>> Truc bizarre, je me suis retrouvé à compléter le captcha en espagnol...
> J'ai eu ça aussi lors de la libocon à Tirana, en testant avec Sophie :
> turc puis portugais (brésilien) puis anglais.
> Je me rappelle plus si on envisageait une solution d'ailleurs...
>
> Sophie ?
>
> Philippe
>
>
Je continue avec mes petits tracas. PY Samyn ayant répondu à ma
question, je voulais la mettre en résolu ou lui mettre un +1 et j'ai un
message d'erreur systématique :

Callback invoke error: parsererror

Une idée du soucis ?

CF



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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Philippe Hemmel]

Le 03/10/2018 à 18:31, Cédric Frayssinet a écrit :

Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonjour,

J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...

Truc bizarre, je me suis retrouvé à compléter le captcha en espagnol...
J'ai eu ça aussi lors de la libocon à Tirana, en testant avec Sophie : 
turc puis portugais (brésilien) puis anglais.

Je me rappelle plus si on envisageait une solution d'ailleurs...

Sophie ?

Philippe


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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Jean-Baptiste Faure]

Bonjour,

Le 03/10/2018 à 18:31, Cédric Frayssinet a écrit :

Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonjour,

Le 03/10/2018 à 10:11, sophi a écrit :

[...]
J'ai ajouté le lien hier soir :) Je finis la traduction ce week-end sur
Transifex, il faudra juste attendre ensuite que Evgeny la mette sur Ask.
@Jean-Baptiste, peux-tu ajouter le lien sur le site ? sinon, je le fais
ce week-end.

Oui, je ferai ça ce soir, je n'ai pas pu le faire hier.

Bonne journée
JBF


J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...

Il faut en particulier éviter de cocher la case "wiki". ;-)
Sophie : est-ce qu'on a la possibilité de désactiver cette fonction ? Il 
y a trop de gens sur Ask LibO EN qui cochent la case mal à propos et ça 
rend pénible le suivi des questions et je crains que ça devienne pareil 
sur Ask LibO FR.


Bonne journée
JBF

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Cédric Frayssinet]

Le 03/10/2018 à 10:50, Jean-Baptiste Faure a écrit :
> Bonjour,
>
> Le 03/10/2018 à 10:11, sophi a écrit :
>> [...]
>> J'ai ajouté le lien hier soir :) Je finis la traduction ce week-end sur
>> Transifex, il faudra juste attendre ensuite que Evgeny la mette sur Ask.
>> @Jean-Baptiste, peux-tu ajouter le lien sur le site ? sinon, je le fais
>> ce week-end.
> Oui, je ferai ça ce soir, je n'ai pas pu le faire hier.
>
> Bonne journée
> JBF
>
J'ai testé ma première question :) Si y a des utilisateurs expérimentés
de Calc. J'avoue que ce n'est pas simple de formuler une question...

Truc bizarre, je me suis retrouvé à compléter le captcha en espagnol...

En fait, au début, il était en anglais, mais quand j'ai commencé à
compléter les mots-clés, je pensais qu'il fallait appuyer sur Entrée
pour passer au suivant, et c'est ainsi que le captcha est passé en
espagnol avec des questions en espagnol...

Cédric

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Jean-Baptiste Faure]

Bonjour,

Le 03/10/2018 à 10:11, sophi a écrit :

[...]
J'ai ajouté le lien hier soir :) Je finis la traduction ce week-end sur
Transifex, il faudra juste attendre ensuite que Evgeny la mette sur Ask.
@Jean-Baptiste, peux-tu ajouter le lien sur le site ? sinon, je le fais
ce week-end.

Oui, je ferai ça ce soir, je n'ai pas pu le faire hier.

Bonne journée
JBF

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[sophi]

Bonjour,
Le 03/10/2018 à 09:13, Philippe Hemmel a écrit :
> Bonjour
> 
> Le 02/10/2018 à 11:42, Landron Gérard a écrit :
>> Le 02/10/2018 à 12:34, sophi a écrit :
>>> Le 02/10/2018 à 11:00, Cédric Frayssinet a écrit :
 Bonjour Sophi et merci pour ce nouveau service.
> Bravo et merci !
:)
> 
 A quoi sert le bandeau jaune ? Où est cette FAQ (LibO ou ASK) ?
 Peut-être manque-t-il un lien pour donner l'adresse ?
>>> Je n'ai pas ce bandeau jaune, donc difficile pour moi de te dire. Il y a
>> J'ai eu la même réaction. Comme elle n'apparaît qu'à la première
>> visite, il faut vider l'historique pour la faire réapparaître. Elle
>> dit 'Première fois ici ? Jetez un oeil à notre FAQ!' mais ce n'est pas
>> cliquable. Il y a bien le Aide en ligne dans le panneau droit masi en
>> fait on ne sait pas si c'est une aide pour Ask ou pour Libreoffice...
> Si on démarre une fenêtre de navigation privée on retrouve bien le
> bandeau jaune (comme une première connexion).
> Chez moi le mot FAQ dans le bandeau jaune est cliquable et mène à
> https://ask.libreoffice.org/fr/faq/

J'ai ajouté le lien hier soir :) Je finis la traduction ce week-end sur
Transifex, il faudra juste attendre ensuite que Evgeny la mette sur Ask.
@Jean-Baptiste, peux-tu ajouter le lien sur le site ? sinon, je le fais
ce week-end.

Bonne journée
Sophie

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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Philippe Hemmel]

Bonjour

Le 02/10/2018 à 11:42, Landron Gérard a écrit :

Le 02/10/2018 à 12:34, sophi a écrit :

Le 02/10/2018 à 11:00, Cédric Frayssinet a écrit :

Bonjour Sophi et merci pour ce nouveau service.

Bravo et merci !

A quoi sert le bandeau jaune ? Où est cette FAQ (LibO ou ASK) ? 
Peut-être manque-t-il un lien pour donner l'adresse ?

Je n'ai pas ce bandeau jaune, donc difficile pour moi de te dire. Il y a
J'ai eu la même réaction. Comme elle n'apparaît qu'à la première 
visite, il faut vider l'historique pour la faire réapparaître. Elle 
dit 'Première fois ici ? Jetez un oeil à notre FAQ!' mais ce n'est pas 
cliquable. Il y a bien le Aide en ligne dans le panneau droit masi en 
fait on ne sait pas si c'est une aide pour Ask ou pour Libreoffice...
Si on démarre une fenêtre de navigation privée on retrouve bien le 
bandeau jaune (comme une première connexion).
Chez moi le mot FAQ dans le bandeau jaune est cliquable et mène à 
https://ask.libreoffice.org/fr/faq/


Bonne journée !

Philippe


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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Cédric Frayssinet]

Le 02/10/2018 à 11:42, Landron Gérard a écrit :
> Le 02/10/2018 à 12:34, sophi a écrit :
>> Le 02/10/2018 à 11:00, Cédric Frayssinet a écrit :
>>>
>>> Bonjour Sophi et merci pour ce nouveau service.
>>>
>>> A quoi sert le bandeau jaune ? Où est cette FAQ (LibO ou ASK) ?
>>> Peut-être manque-t-il un lien pour donner l'adresse ?
>> Je n'ai pas ce bandeau jaune, donc difficile pour moi de te dire. Il y a
> J'ai eu la même réaction.
> Comme elle n'apparaît qu'à la première visite, il faut vider
> l'historique pour la faire réapparaître. Elle dit
> 'Première fois ici ? Jetez un oeil à notre FAQ!'
> mais ce n'est pas cliquable.
> Il y a bien le Aide en ligne dans le panneau droit masi en fait on ne
> sait pas si c'est une aide pour Ask ou pour Libreoffice...
>
>> une aide qui n'est pas encore complètement traduite et que je vais finir
>> ce week-end. Je viens de personnaliser la barre latérale, il reste
>> encore un peu de boulot, mais avec le retour de la conférence
>> LibreOffice, je suis un peu juste en temps :)
> Cela se présente bien
> Merci
>> À bientôt
>> Sophie
>>> Cédric
> Gérard
>

Tant que j'y suis, l'affichage sur mobile n'est pas très heureux :)

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1538507833.png

Bizarre le logo qui s'écrase, cela ne semble pas le faire sur ce site
par exemple : https://stenographhelp.askbot.com/account/signin/?next=%2F

Merci pour ce service et attendons les questions :)

Cédric


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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[Cédric Frayssinet]

Avec un profil tout neuf, on voit cela : 
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1538473135.png




Le 02.10.2018 11:34, sophi a écrit :

Le 02/10/2018 à 11:00, Cédric Frayssinet a écrit :



Bonjour Sophi et merci pour ce nouveau service.

A quoi sert le bandeau jaune ? Où est cette FAQ (LibO ou ASK) ?
Peut-être manque-t-il un lien pour donner l'adresse ?


Je n'ai pas ce bandeau jaune, donc difficile pour moi de te dire. Il y 
a
une aide qui n'est pas encore complètement traduite et que je vais 
finir

ce week-end. Je viens de personnaliser la barre latérale, il reste
encore un peu de boulot, mais avec le retour de la conférence
LibreOffice, je suis un peu juste en temps :)

À bientôt
Sophie


Cédric

Le 02.10.2018 09:26, sophi a écrit :

Bonjour,

Pour information, nous avons maintenant une instance sur Ask ici
https://ask.libreoffice.org/fr/questions/

Je vous laisse en prendre connaissance, poser vos questions et 
apporter

vos réponses :)
N'hésitez pas à donnez vos retours sur cette instance, pour le moment
Jean-Baptiste et moi sommes modérateurs/admin, mais si vous souhaitez
participer à cette modération, n'hésitez pas à me le dire.

Je terminerai la traduction pendant le prochain week-end.
@Jean-Baptiste, je pense qu'on peut laisser le formulaire sur le site 
en

place pendant un mois et rediscuter ensuite avec la communauté de sa
désactivation.

À bientôt
Sophie
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Re: [fr-discuss] Instance Ask en place

[sophi]

Le 02/10/2018 à 11:00, Cédric Frayssinet a écrit :
> 
> 
> Bonjour Sophi et merci pour ce nouveau service.
> 
> A quoi sert le bandeau jaune ? Où est cette FAQ (LibO ou ASK) ?
> Peut-être manque-t-il un lien pour donner l'adresse ?

Je n'ai pas ce bandeau jaune, donc difficile pour moi de te dire. Il y a
une aide qui n'est pas encore complètement traduite et que je vais finir
ce week-end. Je viens de personnaliser la barre latérale, il reste
encore un peu de boulot, mais avec le retour de la conférence
LibreOffice, je suis un peu juste en temps :)

À bientôt
Sophie
> 
> Cédric
> 
> Le 02.10.2018 09:26, sophi a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> Pour information, nous avons maintenant une instance sur Ask ici
>> https://ask.libreoffice.org/fr/questions/
>>
>> Je vous laisse en prendre connaissance, poser vos questions et apporter
>> vos réponses :)
>> N'hésitez pas à donnez vos retours sur cette instance, pour le moment
>> Jean-Baptiste et moi sommes modérateurs/admin, mais si vous souhaitez
>> participer à cette modération, n'hésitez pas à me le dire.
>>
>> Je terminerai la traduction pendant le prochain week-end.
>> @Jean-Baptiste, je pense qu'on peut laisser le formulaire sur le site en
>> place pendant un mois et rediscuter ensuite avec la communauté de sa
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>> Sophie
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