Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Vous aussi ? Le 20/11/2014 16:57, Eddy Minet a écrit : Bonjour, L'opérateur Nerim viendrait-il de disparaitre de l'Internet ? Tous nos clients Nerim sont dans le rouge et leur site Web injoignable ... Eddy --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Bonjour, Je confirme. C'est up de nouveau pour moi 2014-12-02 11:59 GMT+01:00 Christophe t...@stuxnet.org: Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Vous aussi ? Le 20/11/2014 16:57, Eddy Minet a écrit : Bonjour, L'opérateur Nerim viendrait-il de disparaitre de l'Internet ? Tous nos clients Nerim sont dans le rouge et leur site Web injoignable ... Eddy --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Mariam El Bekkari System and Network Administrator [image: TRADING CENTRAL] http://www.tradingcentral.com/D+33 1 5528 8398E mariam.elbekk...@tradingcentral.comwtradingcentral.com http://www.tradingcentral.com/Paris 11 bis rue Scribe 75009 Paris T +33 1 5528 8040New York 1150 6th Ave - 6th Floor New York, NY 10036 T +1 212 847 2387London 36 Old Jewry London. EC2R 8DD T +44 203 440 7615Hong Kong 60 Wyndham Street, 2003B Central, Hong Kong T +852 2522 3988[image: The Most Awarded Technical Analysts Team in the World]*© TRADING CENTRAL* The information contained in this publication is not intended as an offer or solicitation for the purchase or sale of any financial instrument. Any opinion offered herein reflects TRADING CENTRAL current judgment and may change without notice. Users acknowledge and agree to the fact that, by its very nature, any investment in shares, stock options and similar and assimilated products is characterised by a certain degree of uncertainty and that, consequently, any investment of this nature involves risks for which the user is solely responsible and liable. Services in the U.S. are offered through TRADING CENTRAL Americas, Inc. This message is intended for recipient only and not for further distribution without the consent of TRADING CENTRAL. Although TRADING CENTRAL attempts to sweep e-mail and attachments for viruses, it does not guarantee that either are virus-free and accepts no liability for any damage sustained as a result of viruses. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Je confirme, pendant environ 5 minutes. De notre côté on a reçu aucune explication pour le problème précédent. -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de Christophe Envoyé : mardi 2 décembre 2014 11:59 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ? Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Vous aussi ? Le 20/11/2014 16:57, Eddy Minet a écrit : Bonjour, L'opérateur Nerim viendrait-il de disparaitre de l'Internet ? Tous nos clients Nerim sont dans le rouge et leur site Web injoignable ... Eddy --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Je confirme. Josselin Lecocq Quantic Telecom Le 02/12/2014 11:59, Christophe a écrit : Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Vous aussi ? Le 20/11/2014 16:57, Eddy Minet a écrit : Bonjour, L'opérateur Nerim viendrait-il de disparaitre de l'Internet ? Tous nos clients Nerim sont dans le rouge et leur site Web injoignable ... Eddy --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
On dirait que c'est retombé à l'instant ... -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de Josselin Lecocq Envoyé : mardi 2 décembre 2014 12:05 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ? Je confirme. Josselin Lecocq Quantic Telecom Le 02/12/2014 11:59, Christophe a écrit : Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Vous aussi ? Le 20/11/2014 16:57, Eddy Minet a écrit : Bonjour, L'opérateur Nerim viendrait-il de disparaitre de l'Internet ? Tous nos clients Nerim sont dans le rouge et leur site Web injoignable ... Eddy --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] CE-LAN optique : Où quand upgrade rime avec enfer
Tu devrais peut-être voir ça avec ton ISC chez OWF non ? Ou alors, tu as déjà essayé et ça n’a rien donné ? Le 2 déc. 2014 à 12:53, Ducassou Laurent laurent.ducas...@spaceshell.fr a écrit : Bonjour, Je me permet ce petit mail pour signaler des problème sur l'upgrade de lien CELAN (et sûrement C2E dès l'ouverture) pour les débits supérieurs à 200Mbit/s (équipé d'EAS en Gigabit ou sans EAS). Effectivement, en moins de une semaine (ironie, depuis la rencontre opérateur sur la gamme Core Ethernet du 18 juillet), nous avons eu deux prestations déjà à 200Mbit/s dont nous demandions l'upgrade qui se sont vu purement et simplement annulé malgré que celle-ci soit sur des zones couverte 1Gbit/s sans étude (Disponible). Vous trouverez ci-joint un mail dès services technique de Orange expliquant un des deux cas d'annulation : L'upgrade ne peut être réalisé tel quel. En effet la prestation 0033 est construite sur le DSLAM DSHAR107. Ce DSLAM est raccordé sur NBBAY701 par un lien 1G. Hors le production des liens supérieurs à 200M doit impérativement se faire sur des DSLAM raccordés en 10G sur le NB. Pour pouvoir passer l'accès client 0033 à 500M il faut le construire sur le DSLAM DSHAR109 qui est raccordé en 10G sur NBBAY701. Merci donc d'annuler la commande d'upgrade 0035 et de traiter en création/résiliation. Dans l'attente. Cdt Il est comique de noter que le NRA où est situé DSHAR est un des deux SRTHD de la région 64/40. Le deuxième accès a été victime d'une coupure complète du site pendant 1H20 pour se rendre compte que cela n'était pas faisable pour les même raisons et sans prévenir personne. On nous à vendu le CE-LAN comme une solution upgradable à souhait jusqu'à 1Gbit/s sur les communes disponible par le simple formulaire d'upgrade, sans devoir passer par des délais de reconstruction de ligne long et coûteux pour nous (et pour Orange optionnellement). La réalité est contraire, à ce jour, même une escalade N+3 n'a toujours eu aucune réponse à J+6 (J+5 ouvrable) pour un petit opérateur comme nous et nous nous retrouvons à devoir recommander un accès pour dépasser les 200Mbit/s... Encore heureux que le client final est une Université cela serait une entreprise privée elle aurait déjà cherché une herbe plus verte ailleurs... On me rétorquera sûrement que dans les CS CELAN est spécifié au 8.2 Modifications relatives aux Accès : - Les modifications d’Accès et d'options sont réalisées sous réserve de faisabilité technique. Hors, le NRA/NRO étant déjà équipé comme le confirme le mail interne et peut recevoir dès accès 1Gbit/s modulo un upgrade avec interruption de service qui est donc possible avec mutation de la FO Simplex entre un DSLAM 1Gbit/s et un DSLAM 10Gbit/s dans ce cas. C'est juste une procédure manquante coté Orange. Toujours est'il que notre délai de livraison pour un upgrade est donc un pur loto car il n'est plus de 56 jours (ce qui est déjà énorme pour un simple upgrade sur un site déjà équipé) mais jusqu’à plus de 120jours ! Effectivement, ceux-ci disposent de 56jours pour faire l'upgrade (ou pas) puis à nouveau de 56jours sur la recréation par la procédure de création/résiliation avec à chaque fois le délai d'acceptation de la commande... Je ne rajoute biensur pas le temps necessaire pour reconfigurer coté raccordement les numéros de vlans à chaque fois. Si vous avez eu le même problème, il serait bon que nous centralisions nos retours afin d'avoir plus de poids auprès de Orange pour que une procédure simple soit créer auprès de leur service technique pour muter une fibre d'un équipement à l'autre, chose que nous faisons tous relativement... régulièrement je pense. Personnellement, le combat continu... Cordialement, Ducassou Laurent --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] CE-LAN optique : Où quand upgrade rime avec enfer
Bien sur, c'est même la première chose que j'ai fait, réponse pour résumer rapidement : On sais pas faire, car les services techniques ne savent pas faire, on annule. Faite une demande de création/résiliation 'Normal'. On vous facturera pas les FAS mais on conservera pas la DC initiale de l'upgrade Dans tous les cas, pas normal. Cordialement, Ducassou Laurent Le 02/12/2014 12:53, David Ponzone a écrit : Tu devrais peut-être voir ça avec ton ISC chez OWF non ? Ou alors, tu as déjà essayé et ça n’a rien donné ? Le 2 déc. 2014 à 12:53, Ducassou Laurent laurent.ducas...@spaceshell.fr mailto:laurent.ducas...@spaceshell.fr a écrit : Bonjour, Je me permet ce petit mail pour signaler des problème sur l'upgrade de lien CELAN (et sûrement C2E dès l'ouverture) pour les débits supérieurs à 200Mbit/s (équipé d'EAS en Gigabit ou sans EAS). Effectivement, en moins de une semaine (ironie, depuis la rencontre opérateur sur la gamme Core Ethernet du 18 juillet), nous avons eu deux prestations déjà à 200Mbit/s dont nous demandions l'upgrade qui se sont vu purement et simplement annulé malgré que celle-ci soit sur des zones couverte 1Gbit/s sans étude (Disponible). Vous trouverez ci-joint un mail dès services technique de Orange expliquant un des deux cas d'annulation : L'upgrade ne peut être réalisé tel quel. En effet la prestation 0033 est construite sur le DSLAM DSHAR107. Ce DSLAM est raccordé sur NBBAY701 par un lien 1G. Hors le production des liens supérieurs à 200M doit impérativement se faire sur des DSLAM raccordés en 10G sur le NB. Pour pouvoir passer l'accès client 0033 à 500M il faut le construire sur le DSLAM DSHAR109 qui est raccordé en 10G sur NBBAY701. Merci donc d'annuler la commande d'upgrade 0035 et de traiter en création/résiliation. Dans l'attente. Cdt Il est comique de noter que le NRA où est situé DSHAR est un des deux SRTHD de la région 64/40. Le deuxième accès a été victime d'une coupure complète du site pendant 1H20 pour se rendre compte que cela n'était pas faisable pour les même raisons et sans prévenir personne. On nous à vendu le CE-LAN comme une solution upgradable à souhait jusqu'à 1Gbit/s sur les communes disponible par le simple formulaire d'upgrade, sans devoir passer par des délais de reconstruction de ligne long et coûteux pour nous (et pour Orange optionnellement). La réalité est contraire, à ce jour, même une escalade N+3 n'a toujours eu aucune réponse à J+6 (J+5 ouvrable) pour un petit opérateur comme nous et nous nous retrouvons à devoir recommander un accès pour dépasser les 200Mbit/s... Encore heureux que le client final est une Université cela serait une entreprise privée elle aurait déjà cherché une herbe plus verte ailleurs... On me rétorquera sûrement que dans les CS CELAN est spécifié au 8.2 Modifications relatives aux Accès : - Les modifications d’Accès et d'options sont réalisées sous réserve de faisabilité technique. Hors, le NRA/NRO étant déjà équipé comme le confirme le mail interne et peut recevoir dès accès 1Gbit/s modulo un upgrade avec interruption de service qui est donc possible avec mutation de la FO Simplex entre un DSLAM 1Gbit/s et un DSLAM 10Gbit/s dans ce cas. C'est juste une procédure manquante coté Orange. Toujours est'il que notre délai de livraison pour un upgrade est donc un pur loto car il n'est plus de 56 jours (ce qui est déjà énorme pour un simple upgrade sur un site déjà équipé) mais jusqu’à plus de 120jours ! Effectivement, ceux-ci disposent de 56jours pour faire l'upgrade (ou pas) puis à nouveau de 56jours sur la recréation par la procédure de création/résiliation avec à chaque fois le délai d'acceptation de la commande... Je ne rajoute biensur pas le temps necessaire pour reconfigurer coté raccordement les numéros de vlans à chaque fois. Si vous avez eu le même problème, il serait bon que nous centralisions nos retours afin d'avoir plus de poids auprès de Orange pour que une procédure simple soit créer auprès de leur service technique pour muter une fibre d'un équipement à l'autre, chose que nous faisons tous relativement... régulièrement je pense. Personnellement, le combat continu... Cordialement, Ducassou Laurent --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Le 2 déc. 2014 à 11:59, Christophe t...@stuxnet.org a écrit : Bonjour, Il semblerait que cela soit retombé (11h53) , symptômes identiques . Bonjour, Le problème n'est pas le même, nous n'avons pas perdu massivement nos sessions eBGP. Cette fois-ci il s'agit du plantage du processus de routage (rpd) sur un routeur qui accueille un lien de transit assez important. Cela a provoqué une instabilité dans le routage des destinations de la DFZ ainsi que des perturbations sur les services d'hébergement, connectivité et collecte transitant par nos DC à St-Denis. La machine n'assurait plus ses tâches de routage de façon permanente, continuait à s'annoncer comme passerelle à d'autres routeurs alors qu'elle était incapable d'assurer le routage vers les destinations. Cela donne (heures UTC) : Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 /kernel: pid 1404 (rpd), uid 0: exited on signal 11 (core dumped) Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 init: routing (PID 1404) terminated by signal number 11. Core dumped! Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 /kernel: edg-sde-3 init: routing (PID 1404) terminated by signal number 11. Core dumped! Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 init: routing (PID 84024) started Un ticket constructeur va être ouvert, et je ferai un follow-up avec la raison du plantage. -- Antoine Versini - Nerim --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [ALERT] Nerim is dead ?
Le 02/12/2014 13:13, Antoine Versini a écrit : Bonjour, Le problème n'est pas le même, nous n'avons pas perdu massivement nos sessions eBGP. Cette fois-ci il s'agit du plantage du processus de routage (rpd) sur un routeur qui accueille un lien de transit assez important. Cela a provoqué une instabilité dans le routage des destinations de la DFZ ainsi que des perturbations sur les services d'hébergement, connectivité et collecte transitant par nos DC à St-Denis. La machine n'assurait plus ses tâches de routage de façon permanente, continuait à s'annoncer comme passerelle à d'autres routeurs alors qu'elle était incapable d'assurer le routage vers les destinations. Cela donne (heures UTC) : Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 /kernel: pid 1404 (rpd), uid 0: exited on signal 11 (core dumped) Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 init: routing (PID 1404) terminated by signal number 11. Core dumped! Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 /kernel: edg-sde-3 init: routing (PID 1404) terminated by signal number 11. Core dumped! Dec 2 10:51:11 edg-sde-3 init: routing (PID 84024) started Un ticket constructeur va être ouvert, et je ferai un follow-up avec la raison du plantage. Merci pour cette transparence Antoine, en espérant que vous trouverez rapidement la cause. Bon courage et a bientôt. Christophe. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
[FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique
Bonjour Il y a un truc qui m’échappe. Pour 45,83 (ou 45,99 cela dépend des documents) €HT la prestation comprend (dixit Orange) : « La mise en service inclut, au cas où l’installation du Client n’en possède pas, la fourniture : - d’une (ou 2) prise(s) téléphonique (s) o pour des travaux situés en dessous de 2,5 mètres de hauteur, o sous réserve qu’il n’y ait pas de percement de murs d’une épaisseur supérieure à 25 centimètres, de passage de câbles dans de faux plafonds et faux planchers, de déplacement de mobilier particulièrement lourd ou encombrant, - et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s’il existe ou, à défaut, du point d’entrée du câble Réseau dans le local du Client. La mise en service ne donne pas droit au déplacement gratuit des prises existantes. Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service. » D’aventure si le client a déjà des prises installées, je comprends que le technicien n’ait pas besoin de venir au domicile du client, le jarretiérage au central suffisant. Ce que je capte pas c’est comment on peut avoir 2 prises installées (dans le cas où le client n’a rien) si le technicien ne vient pas au domicile… Ou alors ils envoient les prises et le câble par la poste et le client se débrouille… ? Merci pour vos lumières. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique
Construction = déplacement Mise en service (sur PLPC) = pas de déplacement Le 02/12/2014 17:39, Julien Schafer a écrit : Bonjour Il y a un truc qui m’échappe. Pour 45,83 (ou 45,99 cela dépend des documents) €HT la prestation comprend (dixit Orange) : « La mise en service inclut, au cas où l’installation du Client n’en possède pas, la fourniture : - d’une (ou 2) prise(s) téléphonique (s) o pour des travaux situés en dessous de 2,5 mètres de hauteur, o sous réserve qu’il n’y ait pas de percement de murs d’une épaisseur supérieure à 25 centimètres, de passage de câbles dans de faux plafonds et faux planchers, de déplacement de mobilier particulièrement lourd ou encombrant, - et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s’il existe ou, à défaut, du point d’entrée du câble Réseau dans le local du Client. La mise en service ne donne pas droit au déplacement gratuit des prises existantes. Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service. » D’aventure si le client a déjà des prises installées, je comprends que le technicien n’ait pas besoin de venir au domicile du client, le jarretiérage au central suffisant. Ce que je capte pas c’est comment on peut avoir 2 prises installées (dans le cas où le client n’a rien) si le technicien ne vient pas au domicile… Ou alors ils envoient les prises et le câble par la poste et le client se débrouille… ? Merci pour vos lumières. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Analyseur de pcap.
Bonjour la liste, comme il n'a pas été cité, je me permets de rajouter haka: http://www.haka-security.org/ Au menu: - création de statistique (en lua donc facilement extensible) : http://doc.haka-security.org/haka/release/v0.2.2/doc/user/tutorial/stats.html - dissection protocolaire (possibilité de créer des dissecteur en lua) : http://doc.haka-security.org/haka/release/v0.2.2/doc/user/tutorial/smtp_dissector.html - remonter de log dans elasticsearch + kibana : http://www.haka-security.org/hakabana.html En plus c'est français et libre ! Bonne journée On Fri, Nov 28, 2014 at 03:57:45PM +0100, Arnaud wrote: Attention, Splunk est vraiment super puissant, mais tres vite super cher Arnaud Le 28 novembre 2014 15:33, Hackcurly hackcu...@gmail.com a écrit : Merci à tous ! Je vais tester les différentes solutions, en tout cas Splunk a l'air super puissant ! À bientôt :) Yann, Le 28 nov. 2014 à 10:33, Caillaud Jonathan caillaud.jonat...@gmail.com a écrit : Bonjour, Vendredi_C_Permis BlueCoat peut correspondre a tes besoins: http://surveillance.rsf.org/blue-coat/ Sinon il y a AMSYS et QOSMOS: http://reflets.info/category/sagas/bienvenue-chez-amesys/ http://reflets.info/category/bienvenue-chez-qosmos/ ;) /Vendredi_C_Permis - Code HTTP (404/302 etc etc) - Flags TCP (RST etc) - Temps moyen d'un session tcp - top ip - top application etc... La tech correspond vraiment a tes besoins. Le prix sans doute moins. J.C --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Paul Fariello --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique
Seb, je pige pas ta réponse. Il y a en effet une contradiction dans cet extrait de doc orange. Ca parle de mise en service avec travaux en dessous de 2,5m de haut etc… donc il y a déplacement d’un tech. Or plus bas, c’est écrit Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service ». Julien, tu peux donner un lien vers le doc en question parce que chez Orange, parfois, il faut analyser la ponctuation et l’indentation pour comprendre :) Le 2 déc. 2014 à 17:52, Sebastien Lesimple slesim...@laposte.net a écrit : Construction = déplacement Mise en service (sur PLPC) = pas de déplacement Le 02/12/2014 17:39, Julien Schafer a écrit : Bonjour Il y a un truc qui m’échappe. Pour 45,83 (ou 45,99 cela dépend des documents) €HT la prestation comprend (dixit Orange) : « La mise en service inclut, au cas où l’installation du Client n’en possède pas, la fourniture : - d’une (ou 2) prise(s) téléphonique (s) o pour des travaux situés en dessous de 2,5 mètres de hauteur, o sous réserve qu’il n’y ait pas de percement de murs d’une épaisseur supérieure à 25 centimètres, de passage de câbles dans de faux plafonds et faux planchers, de déplacement de mobilier particulièrement lourd ou encombrant, - et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s’il existe ou, à défaut, du point d’entrée du câble Réseau dans le local du Client. La mise en service ne donne pas droit au déplacement gratuit des prises existantes. Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service. » D’aventure si le client a déjà des prises installées, je comprends que le technicien n’ait pas besoin de venir au domicile du client, le jarretiérage au central suffisant. Ce que je capte pas c’est comment on peut avoir 2 prises installées (dans le cas où le client n’a rien) si le technicien ne vient pas au domicile… Ou alors ils envoient les prises et le câble par la poste et le client se débrouille… ? Merci pour vos lumières. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique
Bonjour C'est orange ne cherchez pas, c'est tout comme la notion de au droit du terrain pour les nouvelles adductions, si il n'y a pas de réseau devant la parcelle c'est à FT de prendre en charge l'extension du réseau, dans la réalité ce n'est jamais le cas. Dans ce cas le chargé d'affaire va vous répondre mais la collectivité ne nous ont pas pas posés de fourreaux? Il faut leur demander !, ou d'utiliser les fourreaux des autres opérateurs... (c'est bien connu tout ce qui dans le sol leur appartient orange est spécialiste pour se l'approprier). (et aussi faire du recel en le proposant aux autres opérateurs via GC RCA). Et si un réseau passe devant chez vous orange n'hésitera pas à vous facturer 7800 euros HT les 16 mètres dans de la terre végétale ! pour vous raccorder à une chambre qui ne leur appartienne pas ;) et pour avoir ce devis il aura fallut auparavant payer l'étude de 200 euros :) Bref nous le voyons partout sur des opérations immobilières ou nous déployons nos propres fourreaux et câblage, Orange affirme être encore un operateur public et tout leur est dû, ce qui est faux ! Il y a urgence que l'ARCEP prenne conscience de la situation sur le terrain et qu'un politique se bouge un peu. Bonne journée Bruno -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de David Ponzone Envoyé : mercredi 3 décembre 2014 08:37 À : Sébastien Lesimple Cc : Julien Schafer; frnog-t...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique Seb, je pige pas ta réponse. Il y a en effet une contradiction dans cet extrait de doc orange. Ca parle de mise en service avec travaux en dessous de 2,5m de haut etc… donc il y a déplacement d’un tech. Or plus bas, c’est écrit Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service ». Julien, tu peux donner un lien vers le doc en question parce que chez Orange, parfois, il faut analyser la ponctuation et l’indentation pour comprendre :) Le 2 déc. 2014 à 17:52, Sebastien Lesimple slesim...@laposte.net a écrit : Construction = déplacement Mise en service (sur PLPC) = pas de déplacement Le 02/12/2014 17:39, Julien Schafer a écrit : Bonjour Il y a un truc qui m’échappe. Pour 45,83 (ou 45,99 cela dépend des documents) €HT la prestation comprend (dixit Orange) : « La mise en service inclut, au cas où l’installation du Client n’en possède pas, la fourniture : - d’une (ou 2) prise(s) téléphonique (s) o pour des travaux situés en dessous de 2,5 mètres de hauteur, o sous réserve qu’il n’y ait pas de percement de murs d’une épaisseur supérieure à 25 centimètres, de passage de câbles dans de faux plafonds et faux planchers, de déplacement de mobilier particulièrement lourd ou encombrant, - et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s’il existe ou, à défaut, du point d’entrée du câble Réseau dans le local du Client. La mise en service ne donne pas droit au déplacement gratuit des prises existantes. Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service. » D’aventure si le client a déjà des prises installées, je comprends que le technicien n’ait pas besoin de venir au domicile du client, le jarretiérage au central suffisant. Ce que je capte pas c’est comment on peut avoir 2 prises installées (dans le cas où le client n’a rien) si le technicien ne vient pas au domicile… Ou alors ils envoient les prises et le câble par la poste et le client se débrouille… ? Merci pour vos lumières. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique
http://www.orange-business.com/files/axiome/159124/doc/Ligne%20Analogique/Presentation%20de%20loffre/en%20bref/Fiche%20Tarifaire%20Ligne%20Analogique%2020130729.pdf Tu peux regarder y a pas de ponctuation ;) Julien De : David Ponzone [mailto:david.ponz...@gmail.com] Envoyé : mercredi 3 décembre 2014 08:37 À : Sébastien Lesimple Cc : Julien Schafer; frnog-t...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Question sur les FAS ligne analogique Seb, je pige pas ta réponse. Il y a en effet une contradiction dans cet extrait de doc orange. Ca parle de mise en service avec travaux en dessous de 2,5m de haut etc… donc il y a déplacement d’un tech. Or plus bas, c’est écrit Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service ». Julien, tu peux donner un lien vers le doc en question parce que chez Orange, parfois, il faut analyser la ponctuation et l’indentation pour comprendre :) Le 2 déc. 2014 à 17:52, Sebastien Lesimple slesim...@laposte.netmailto:slesim...@laposte.net a écrit : Construction = déplacement Mise en service (sur PLPC) = pas de déplacement Le 02/12/2014 17:39, Julien Schafer a écrit : Bonjour Il y a un truc qui m’échappe. Pour 45,83 (ou 45,99 cela dépend des documents) €HT la prestation comprend (dixit Orange) : « La mise en service inclut, au cas où l’installation du Client n’en possède pas, la fourniture : - d’une (ou 2) prise(s) téléphonique (s) o pour des travaux situés en dessous de 2,5 mètres de hauteur, o sous réserve qu’il n’y ait pas de percement de murs d’une épaisseur supérieure à 25 centimètres, de passage de câbles dans de faux plafonds et faux planchers, de déplacement de mobilier particulièrement lourd ou encombrant, - et de 30 mètres de câble maximum à partir du point de terminaison s’il existe ou, à défaut, du point d’entrée du câble Réseau dans le local du Client. La mise en service ne donne pas droit au déplacement gratuit des prises existantes. Le déplacement d'un technicien chez le Client n’est pas inclus dans la mise en service. » D’aventure si le client a déjà des prises installées, je comprends que le technicien n’ait pas besoin de venir au domicile du client, le jarretiérage au central suffisant. Ce que je capte pas c’est comment on peut avoir 2 prises installées (dans le cas où le client n’a rien) si le technicien ne vient pas au domicile… Ou alors ils envoient les prises et le câble par la poste et le client se débrouille… ? Merci pour vos lumières. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ __ Information provenant d'ESET NOD32 Antivirus, version de la base des signatures de virus 10817 (20141203) __ Le message a été vérifié par ESET NOD32 Antivirus. http://www.eset.com --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
