Re: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Bonjour Felix, Si tu es client opérateur de cette offre, tu dois avoir accès aux docs technique (STAS) relatives a ce produit. Cela t'en dira plus techniquement. ++ BM Le 03/10/2017 à 11:08, Felix Defrance a écrit : Bonjour la liste, Je cherche à obtenir des retours d'expériences concernant les nouvelles offres Fibre de SFR. Ils cassent les prix, c'est intéressant mais à quel prix ? Le service est-il au rendez-vous? En vrac : - Quid de la qualité de la ligne? - des compétences/disponibilités des intervenants techniques ? - des délais d'installation? sont-ils respectés? - l'éligibilité ZVS/ZV0 a-t-elle été cohérente avec la propale? - autres remarques, je suis preneur ;) Merci à tous --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Par expérience SFR en pro et particulier. Le service n'est clairement plus au rendez-vous. On 03/10/2017 17:01, Nathan delhaye wrote: Le 3 octobre 2017 à 11:25, Sébastien Lesimple < sebastien.lesim...@iguanetel.fr> a écrit : Le 03/10/2017 à 11:08, Felix Defrance a écrit : Le service est-il au rendez-vous? NON! +1 Sur un lien SFR hérité de l'infra Completel y'a 2 semaines j'ai eu 3 jours de coupure avec comme justification : "Bha on as eu une coupure physique sur un gros FO du coup c'est un incident générique alors la GTR s'applique pas" 1. Faut m'expliquer comment UNE coupure, surtout sur un gros FO, ca down un lien en plein Paris pendant 3 jours 2. La GTR s'applique pas parce qu'on est plusieurs a être impacté!?!? WTF !?!? Business plan parfait en somme... 3. Des explications genre "Ils arrivent sur site à 8h30" et le même jour l'aprem à 15h "Ha l'équipe viens d'arriver sur place", c'est moyen niveau com. Ou peut être que SFR as tellement baissé les prix qu'ils peuvent plus acheter de GPS aux équipes de terrain. 4. Mon incident n'était pas listé dans les "incidents génériques" a ce moment là et je n'ai pas recu de mail de déclaration d'incident, encore une fois, niveau com" c'est pas génial. +700€ le lien 100Mbps avec ca comme réponse et comme service, ca fait mal au c.. En tout cas pour moi, fibre noire, lambda, "fibre internet", ADSL, SDSL, IP over Avian Carrier ou Minitel, à n'importe quel prix SFR c'est fini. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Le 3 octobre 2017 à 11:25, Sébastien Lesimple < sebastien.lesim...@iguanetel.fr> a écrit : > Le 03/10/2017 à 11:08, Felix Defrance a écrit : > > Le service est-il au rendez-vous? > NON! > +1 Sur un lien SFR hérité de l'infra Completel y'a 2 semaines j'ai eu 3 jours de coupure avec comme justification : "Bha on as eu une coupure physique sur un gros FO du coup c'est un incident générique alors la GTR s'applique pas" 1. Faut m'expliquer comment UNE coupure, surtout sur un gros FO, ca down un lien en plein Paris pendant 3 jours 2. La GTR s'applique pas parce qu'on est plusieurs a être impacté!?!? WTF !?!? Business plan parfait en somme... 3. Des explications genre "Ils arrivent sur site à 8h30" et le même jour l'aprem à 15h "Ha l'équipe viens d'arriver sur place", c'est moyen niveau com. Ou peut être que SFR as tellement baissé les prix qu'ils peuvent plus acheter de GPS aux équipes de terrain. 4. Mon incident n'était pas listé dans les "incidents génériques" a ce moment là et je n'ai pas recu de mail de déclaration d'incident, encore une fois, niveau com" c'est pas génial. +700€ le lien 100Mbps avec ca comme réponse et comme service, ca fait mal au c.. En tout cas pour moi, fibre noire, lambda, "fibre internet", ADSL, SDSL, IP over Avian Carrier ou Minitel, à n'importe quel prix SFR c'est fini. -- Nathan Delhaye --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Il faut poser la question autrement. Voyez vous techniquement une différence de service entre un lien payer 400 et un lien voisin payé 2400, techniquement SFR raccorde sur le même câble et le même équipement. Le service est donc il le même entre l'ancienne et la nouvelle offre ? Parce que si le lien est instable dans les 2 cas autant ne payer que 400 ! Bruno -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de Sébastien Lesimple Envoyé : mardi 3 octobre 2017 11:26 À : Felix Defrance; frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS Le 03/10/2017 à 11:08, Felix Defrance a écrit : > Bonjour la liste, > > Je cherche à obtenir des retours d'expériences concernant les > nouvelles offres Fibre de SFR. > > Ils cassent les prix, c'est intéressant mais à quel prix ? > Le service est-il au rendez-vous? NON! Comme pour d'hab, if you pay peanuts, you get monkeys. Quand ca fonctionne, ca fonctionne. Quand c'est en vrac en revanche... Bon courrage! > > En vrac : > - Quid de la qualité de la ligne? > - des compétences/disponibilités des intervenants techniques ? > - des délais d'installation? sont-ils respectés? > - l'éligibilité ZVS/ZV0 a-t-elle été cohérente avec la propale? > - autres remarques, je suis preneur ;) > > Merci à tous > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Le 03/10/2017 à 11:08, Felix Defrance a écrit : > Bonjour la liste, > > Je cherche à obtenir des retours d'expériences concernant les nouvelles > offres Fibre de SFR. > > Ils cassent les prix, c'est intéressant mais à quel prix ? > Le service est-il au rendez-vous? NON! Comme pour d'hab, if you pay peanuts, you get monkeys. Quand ca fonctionne, ca fonctionne. Quand c'est en vrac en revanche... Bon courrage! > > En vrac : > - Quid de la qualité de la ligne? > - des compétences/disponibilités des intervenants techniques ? > - des délais d'installation? sont-ils respectés? > - l'éligibilité ZVS/ZV0 a-t-elle été cohérente avec la propale? > - autres remarques, je suis preneur ;) > > Merci à tous > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
[FRnOG] [TECH] Cherche retours d'expérience SFR - fibre 100M en ZVS
Bonjour la liste, Je cherche à obtenir des retours d'expériences concernant les nouvelles offres Fibre de SFR. Ils cassent les prix, c'est intéressant mais à quel prix ? Le service est-il au rendez-vous? En vrac : - Quid de la qualité de la ligne? - des compétences/disponibilités des intervenants techniques ? - des délais d'installation? sont-ils respectés? - l'éligibilité ZVS/ZV0 a-t-elle été cohérente avec la propale? - autres remarques, je suis preneur ;) Merci à tous -- Félix Defrance PGP: 0x0F04DC57 --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
