> On utilise que de vrais serveurs OVH, reliés entre eux par du vrack à 2
> Mbps.
Gbps - m'a t'on fait remarquer, très justement, qu'on était plus dans
les années 90 :))
--
Stéphane Rivière
Ile d'Oléron - France
---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
Allez, vendredi avant l’heure:
Si Adrien leur pose des questions formulées ainsi: "Car premier ticket réponse
en 3 jours pour me répondre au chose que la question que j'ai poser !!! », je
suis pas surpris qu’ils répondent à côté :)
>
> Le 25 mai 2023 à 11:52, Nicolas Simond a écrit :
>
>
Bonjour,
Je ne comprends pas bien l'intérêt de cet email en dehors d'un vendredi.
Le support OVH est ce qu'il est et c'est bien documenté un peu partout sur les
réseaux depuis un moment (puis la première réponse c'est toujours un support
niveau 1 donc ...).
Avec le problème de base, on
Bonjour Adrien,
>Que pensez vous de leurs supports clients ?
Le support OVH n'est pas nul. Faut connaître le mode d'emploi. Et pas
besoin d'être premium pour obtenir une réponse.
T'as un problème : ticket.
Les réponses arrivent généralement dans les 24h.
La réponse est a coté de la plaque, soit
Plains toi pas, tu payes pas pour un support premium :D
Le 24 mai 2023 19:43:08 GMT+02:00, adrien adrien a
écrit :
>Bonsoir à tous.
>J'ai recemment souscrit chez Ovh pour la première fois. ( 2 serveurs + 3 vps)
>Est j'ai ouvert un ticket avec le support ovh pour une question assez simple !
>
Hello,
c'est du support N1, c'est classique partout surtout dans les gros groupes
qui ont du coup leur support client bien segmenté. (petits hébergeurs t'as
souvent le tech voir le patron qui gère parfois le support).
C'est très compliqué à gérer quand tu recrutes du support N1. Il est
évident
Hello,
Il y a des mailing lists OVH, par produit, pour se plaindre (et faire avancer
les tickets). A la rigueur sur frsag, mais ici c’est pas trop l’endroit :)
++ ic
> On 24 May 2023, at 19:43, adrien adrien wrote:
>
> Bonsoir à tous.
> J'ai recemment souscrit chez Ovh pour la première
