hallo!
On Mon, Oct 29, 2018 at 11:14:08AM +0100, Florian Edlhuber wrote:
>29.10.2018 09:40 - Andrea Wardzichowski schrieb:
>>>Wenn der Agent es nicht will, kriegt er nix, selbst wenn Du ihn
>>>informieren willst.
>>>Deshalb solltest Dudiese Funktion nicht für den
Hi,
29.10.2018 09:40 - Andrea Wardzichowski schrieb:
>> Wenn der Agent es nicht will, kriegt er nix, selbst wenn Du ihn
>> informieren willst.
>> Deshalb solltest Dudiese Funktion nicht für den Agenten abschaltbar
>> machen :-)
> Uuuh ;-) ich bin hier leider nich Cheffe, ich darf
Hallo,
29.10.2018 09:40 - Andrea Wardzichowski schrieb:
> der Kollege schrieb eine Notiz an ein Ticket und wählte bei "Agenten
> informieren" zwei zusätzliche Nutzer aus, die die Queue lesen können
> (aber nicht RW Rechte haben).
>
> Diese haben aber keine Benachrichtigung erhalten.
>
> Bei
Liebe Gemeinde,
heut ist mir durch einen Kollegen etwas aufgefallen und ich wollte mal
fragen, ob ich das richtig verstehe und ob das so gewollt ist:
der Kollege schrieb eine Notiz an ein Ticket und wählte bei "Agenten
informieren" zwei zusätzliche Nutzer aus, die die Queue lesen können
(aber
