Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Joares,

Obrigado pela resposta. Eu já imaginava que fosse dessa maneira. Mas 
como comprovar que o cliente pagou uma mensalidade? Então esse processo 
deve ser via boleto bancário com registro? Hoje minha cobrança é com 
boleto mas sem registro. Estou pensando em fazer cobrança pré-paga de 
todos os clientes para evitar esses problemas.

Att,

Nataniel Klug

Joares Gaboardi escreveu:
 Só acrescentando, o contrato passa a vigorar mediante o primero 
 pagamento da
 menssalidade referente aquele serviço, ou seja, após o cliente pagar a 
 primeira
 mensalidade ele automaticamente esta assinando o contrato, caso 
 contrário o
 contrato não vale, então se teu cliente usar um mês dois 3 4 5 meses e não
 efetuar nenhum pagamento ai não adianta porque é o pagamento que assina o
 contrato e diz que o cliente aceita tudo o que ali esta.

 Se eu estiver errado me corrija, mas pelo que sei é isso.
 -- 
 
 + Joares Gaboardi +
 + Administrador dos provedores SuperIP - NetBig +
 + Formação: Especialista/Meste em Ciências da Computação +
 + Empresa: Lizitec Informática Ltda +
 + Rua: Condá, 1825 D, Universitário +
 + Cidade: Chapecó SC +
 + Fone: (0xx49) 3323-6050 +
 + Cel: (0xx49) 9997-5774 +
 + MSN: [EMAIL PROTECTED] +
 + O ser humano pode herdar muito, tentar repassar tudo o +
 + que tem, porém na maioria das vezes, sucesso, talento e +
 + conhecimento não são hereditários. +
 


 Citando Marcos Kurten Michels [EMAIL PROTECTED]:

  Contrato de adesão.
  Ficam registrados em cartório publico de títulos e documentos.
 
  Marcos
 
 
 
  Atenciosamente,
 
  Marcos Kürten Michels
  Matrix Internet Braço do Norte - SC
  MKM Internet Solution Provider LTDA
  Rua Senador Nereu Ramos, 1445, sala 05
  Braço do Norte - SC CEP 88750-000
  e-mail : [EMAIL PROTECTED]
 
  Telefones :
  48 36584115 - Comercial
  48 99870181 - Celular
 
  -Mensagem original-
  De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Nataniel Klug
  Enviada em: quarta-feira, 31 de maio de 2006 16:04
  Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes
 
  Pessoal,
 
  Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos com os
  clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone
  pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF,
  nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que
  acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o
  provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por
  preguiça).
 
  Resultado: não consigo cobrar o cliente nem usando cobrança judicial
  nem SCPC.
 
  O que me irrita é que todas as operadoras que tem ADSL usam
  contratos que não sei como funcionam pois apenas ficam expostos nos
  sites... Alguém sabe me explicar como posso fazer isso para que eu me
  defenda dos inadimplentes?!
 
  Att,
 
  Nataniel Klug
  Gerente Cyber Nett
 
 
 
  
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  http://br.groups.yahoo.com/group/provedores-brasil/files e
  http://www.listas-discussao.cjb.net .
  
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  grupo: gmane.comp.isp.brazil.provedores
  
 
 
 
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 http://br.groups.yahoo.com/group/provedores-brasil/files e

Re: RES: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Marcos,

Consegui a informação. A taxa base é de R$ 40,00 para o registro do 
contrato. Como eu só tenho acesso autenticado então é fácil provar que 
determinado cliente usou internet. Acho que farei o registro do mesmo 
junto ao cartório.

Att,

Nataniel Klug

Marcos Kurten Michels escreveu:
 Não, mas basta você se informar no cartório de títulos e documentos.
 Deve ser uma taxa sobre o valor do contrato. (Apenas de 1 contrato).
 Ligue para la ou infome-se com seu advogado.

 Marcos



 Atenciosamente,

 Marcos Kürten Michels
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 Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

 Marcos,

 Tu tens idéia do custo disso?

 Att,

 Nataniel Klug

 Marcos Kurten Michels escreveu:
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  Marcos
 
 
 
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  Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes
 
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  Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos com os
  clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone
  pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF,
  nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que
  acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o
  provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por
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  Resultado: não consigo cobrar o cliente nem usando cobrança judicial
  nem SCPC.
 
  O que me irrita é que todas as operadoras que tem ADSL usam
  contratos que não sei como funcionam pois apenas ficam expostos nos
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  defenda dos inadimplentes?!
 
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Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Ldd,

Realmente foi isso que o meu advogado falou. O problema é que muitas 
vezes a liberação é feita por telefone e nem encontramos o cliente. 
Tentamos enviar por correio e não deu em nada... Muito poucos trouxeram 
cópias dos contratos. Sinceramente fiquei em desespero.

Estou testando o SCPC para ver até onde consigo cobrar mas acho que não 
dará em nada. Terei que apelar para um modelo pré-pago.

Att,

Nataniel Klug

Ldd escreveu:
 Para executar o cliente so mesmo com contrato assinado e tb assinado por 2
 testemunhas .. AI vc executa e o cara tem 24 horas para pagar ou tem bens
 penhorados, funciona em 99% dos casos, pelo menos aqui é assim, se sua
 empresa for optante pelo simples, vc pode utilizar o juizado especial 
 ai nao
 tem custo algum.. Agora para mandar para o SPC, voce so precisa provar que
 ele utilizou o serviço, como por exemplo uma assinatura na ordem de 
 serviço
 na instalação.. SPC nao adianta muito, o retorno é muito baixo pelo menos
 aqui.. Já A justição o retorno é quase certo..

 Pq nao leve o contrato para o cliente assinar quando for fazer a 
 instalação?

 -Mensagem Original-
 De: Nataniel Klug [EMAIL PROTECTED]
 Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
 Enviada em: quinta-feira, 1 de junho de 2006 08:06
 Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes


  Marcos,
 
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[provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-05-31 Por tôpico Nataniel Klug



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Re: [provedores-brasil] Internet a Cabos Ethernet. 10/100 BaseT

2006-03-02 Por tôpico Nataniel Klug
Ita,

A ANATEL regulamenta as TELECOMUNICAÇÕES seja ela pelo meio que for.

Passar cabos entre os vizinhos não existe problema algum, por exemplo, no caso 
de jogos como Counter Strike e por ai vai.

A partir do momento em que você vender/alugar um serviço multimídia com acesso 
roteado (internet via qualquer meio) você deixar de ter uma LAN e passa a ter 
uma rede de telecom completa e, por isso, se enquadra em crime federal (segundo 
as leis vigentes).

Existe aquela coisa de que todo mundo faz isso. Eu recomendo não fazer pois ser 
visitado pela policia federal por causa do compartilhamento de 60~80 R$ não é 
nem um pouco interessante.

Att,

Nataniel Klug
  - Original Message - 
  From: itafreigom 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Thursday, March 02, 2006 5:59 AM
  Subject: [provedores-brasil] Internet a Cabos Ethernet. 10/100 BaseT


  Pessoal gostaria de saber até onde é legal ou ilegal montar uma 
  intranet entre visinhos num bairro da cidade, passando este Cabo 
  Ethernet. 10/100 BaseT de casa em casa sem usar os postes da rua e até 
  onde a ANATEL se envolve nisso, sendo que até onde Eu entendo ela 
  controla apenas o espectro de frequencia.
  Qualquer informação será bem vinda.






  
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Re: [provedores-brasil] MAC sumiu do meu orinoco

2006-02-20 Por tôpico Nataniel Klug
Marco,

O MAC sumiu da interface ethernet do AP ou do cartão PCMCIA? No caso do cartão 
é mais fácil, já do AP tu terá que editar o firmware existente no AP. Talvez 
apagando o software e usando o TFTP com cabo serial tu consegui reconfigurar 
sem precisar de muito trabalho.

Att,

Nataniel Klug
  - Original Message - 
  From: Marco Aurélio 
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br 
  Sent: Monday, February 20, 2006 9:54 AM
  Subject: [provedores-brasil] MAC sumiu do meu orinoco


  Amigos,

  Tenho um AS-2000 com firmware de AP-2500. Ocorre que, o mac adress 
  sumiu.
  Pergunto, alguém sabe como recolocar um MAC no chip, ou como se 
  conserta esse problema?
  Aguardo ajuda com urgencia.
  Obrigado,
  Marco Caffarena






  
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Re: [provedores-brasil] Ovislink 5460

2006-01-27 Por tôpico Nataniel Klug
Blaskblom,

Eu compro o firmware sempre na Italbrasnet (www.aprouter.com.br /
www.italbrasnet.com.br / msn: [EMAIL PROTECTED]). Eles têm a versão
NG 5.1a HW1 que já vem com a solução para problemas de conexão com
AP1000/AP2000 e também com hack de hardware/software para aumentar a
potência do aparelho para até 400mW.

PS.: Lembre-se que a potência do aparelho, física, é de 100mW, qualquer
aumento pode gerar perda da vida útil do mesmo. Use por sua conta e risco.

Att,

Nataniel Klug

- Original Message - 
From: blaskblom [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Thursday, January 26, 2006 3:18 PM
Subject: [provedores-brasil] Ovislink 5460


Alguem sabe de uma pessoa ou de uma empresa séria que forneça
firmwares linux e licenças  para esta (b) de equipamento wl5460.







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Re: [provedores-brasil] antena omni

2005-12-19 Por tôpico Nataniel Klug
Valmir,

Omni apenas a Ideal fabrica (www.antenasideal.com.br).

Att,

Nataniel Klug

- Original Message - 
From: Valmir P. Zuge [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Monday, December 19, 2005 11:22 AM
Subject: [provedores-brasil] antena omni


Estou precisando de uma omni 12 ou 15db homologada, alguem tem ou conhece
fabricante?


[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]




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Re: [provedores-brasil] Dúvida cruel

2005-12-16 Por tôpico Nataniel Klug
Tiago,

Isso que você está fazendo é totalmente ilegal...

1) Compartilhar ADSL;

2) Usar sistemas de radiofrequencia sem as devidas autorizações;

Me recuso a responder e dar qualquer dica de como melhorar...

POR FAVOR NINGUÉM RESPONDA E TIREM ESSE ELEMENTO DO GRUPO DE DISCUSSÃO SOBRE
PROVEDORES!

- Original Message - 
From: Tiago Nunes [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Thursday, December 15, 2005 5:36 PM
Subject: [provedores-brasil] Dúvida cruel


Olá Pessoal,

Meu nome é tiago e eu sempre acompanho as mensagens desse forum. Eu queria
uma ajuda sua... meu problema é o seguinte:

Eu tenho no escritório uma conexão velox 1 Mb e queria compartilhar a
conexão com minha residência. Porém não há visada direta entre os dois
pontos. O que eu fiz foi o seguinte então: Há um prédio (de meu primo)
próximo ao escritório que possui visada para os dois locais.
Então no prédio eu coloquei um Edimax 7203 APg em modo AP. No escritório eu
coloquei uma Bridge Linksys WET11, conectando-se ao AP do prédio em modo
Cliente. Na minha residência eu coloquei um AP Edimax 7203 APg em modo
cliente. Esse esquema funcionou! Mas não fiquei tão satisfeito com a
velocidade. O máximo que eu consegui foi chegar 400 Kbps.

Antes, as antenas que estavam nos três pontos eram direcionais Zirok de 24
dbi. Do escritório para o prédio é tão proximo que o sinal estava em 95%. Do
prédio para minha residência o sinal ficava em 53%.

Hoje, tem um amigo que quer dividir a internet comigo, então nós compramos
uma omni Hypertec de 18,5 dbi e colocamos no prédio.

Resultado, piorou a velocidade, e o sinal do prédio para minha residência,
que antes era de 53%, caiu para 26%.

O que devo fazer para melhorar a velocidade sem ter que mudar muito a
infraestrutura atual???

Estava pensando em substituir o AP do prédio para um de potência maior. Isso
melhoraria? Qual AP vc me sugeriria para esse meu caso?

Muito Obrigado,
Tiago Nunes
[EMAIL PROTECTED]




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Re: [provedores-brasil] Dúvida cruel

2005-12-16 Por tôpico Nataniel Klug
;)

Eu sou meio grosso as vezes... hehehehe... desculpe.

Att,

Nataniel Klug

- Original Message - 
From: Angilberto Muniz Sb [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Friday, December 16, 2005 3:52 PM
Subject: Re: [provedores-brasil] Dúvida cruel


 Ok, Nataniel -- compreendi o ponto de vista e tenho
 que concordar com voce.

 Angilberto.

 --- Nataniel Klug [EMAIL PROTECTED] wrote:

  Angilberto,
 
  Mas não em um fórum de provedores... Se quiser tirar
  dúvidas sobre wireless
  existem N fórums sobre isso, mas não aqui onde
  discutimos meios de nos
  defender desse tipo de coisa.
 
  Att,
 
  Nataniel Klug
 
  - Original Message - 
  From: Angilberto Muniz Sb [EMAIL PROTECTED]
  To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  Sent: Friday, December 16, 2005 2:01 PM
  Subject: Re: [provedores-brasil] Dúvida cruel
 
 
   Natanael,
   Me desculpe, mas ONDE esta a ilegalidade? TODOS
  NOS
   fazemos exatamente isso ! De uma forma ou de
  outra,
   estamos fazendo isso.
  
   Essa postura esta me parecendo exatamente a
  postura
   das grandes operadoras em relacao aos provedores.
   Temos duas balancas e dois pesos?
  
   O Tiago esta apenas tentando usar a internet da
  forma
   mais barata possivel -- o que e direito de qq
  um...
  
   Meus dois centavos...
  
   Angilberto.
  
  
   --- Nataniel Klug [EMAIL PROTECTED] wrote:
  
Tiago,
   
Isso que você está fazendo é totalmente
  ilegal...
   
1) Compartilhar ADSL;
   
2) Usar sistemas de radiofrequencia sem as
  devidas
autorizações;
   
Me recuso a responder e dar qualquer dica de
  como
melhorar...
   
POR FAVOR NINGUÉM RESPONDA E TIREM ESSE ELEMENTO
  DO
GRUPO DE DISCUSSÃO SOBRE
PROVEDORES!
   
- Original Message - 
From: Tiago Nunes [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Thursday, December 15, 2005 5:36 PM
Subject: [provedores-brasil] Dúvida cruel
   
   
Olá Pessoal,
   
Meu nome é tiago e eu sempre acompanho as
  mensagens
desse forum. Eu queria
uma ajuda sua... meu problema é o seguinte:
   
Eu tenho no escritório uma conexão velox 1 Mb e
queria compartilhar a
conexão com minha residência. Porém não há
  visada
direta entre os dois
pontos. O que eu fiz foi o seguinte então: Há um
prédio (de meu primo)
próximo ao escritório que possui visada para os
  dois
locais.
Então no prédio eu coloquei um Edimax 7203 APg
  em
modo AP. No escritório eu
coloquei uma Bridge Linksys WET11, conectando-se
  ao
AP do prédio em modo
Cliente. Na minha residência eu coloquei um AP
Edimax 7203 APg em modo
cliente. Esse esquema funcionou! Mas não fiquei
  tão
satisfeito com a
velocidade. O máximo que eu consegui foi chegar
  400
Kbps.
   
Antes, as antenas que estavam nos três pontos
  eram
direcionais Zirok de 24
dbi. Do escritório para o prédio é tão proximo
  que o
sinal estava em 95%. Do
prédio para minha residência o sinal ficava em
  53%.
   
Hoje, tem um amigo que quer dividir a internet
comigo, então nós compramos
uma omni Hypertec de 18,5 dbi e colocamos no
  prédio.
   
Resultado, piorou a velocidade, e o sinal do
  prédio
para minha residência,
que antes era de 53%, caiu para 26%.
   
O que devo fazer para melhorar a velocidade sem
  ter
que mudar muito a
infraestrutura atual???
   
Estava pensando em substituir o AP do prédio
  para um
de potência maior. Isso
melhoraria? Qual AP vc me sugeriria para esse
  meu
caso?
   
Muito Obrigado,
Tiago Nunes
[EMAIL PROTECTED]
   
   
   
   
[As partes desta mensagem que não continham
  texto
foram removidas]
   
   
   
   
  
 
 
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