Kenjiro, muito obrigado!

Parece que você é o primeiro dizendo alguma coisa (nesse assunto) que faz
sentido para mim...

A minha mãe tentou se entender sozinha com o pessoal do BB pelo telefone mas
não teve sucesso (Ela também não tem muita paciência pra isso) Ela tentou
cadastrar o celular mas parece que empacou nisso aí.

E eu também acho que o BB deveria avisar com antecedência quando fosse fazer
essas modificações para não pegar os seus clientes de surpresa como
vem acontecendo.

Mas tem uma coisa que eu ainda não entendi:
   
  Como foi que você informou 'qual' computador deveria ser 'autorizado'? 
  Foi através do nº do telefone que esse computador usa para acessar a
  Internet?

Bom, de qualquer forma, já foi uma primeira luz na escuridão da minha
ignorância.

Muito obrigado mais uma vez

-- 
Alexandre Marques
Linux User #460590




On Tue, 21 Sep 2010 15:12:48 -0300
"Yucatan \"Kenjiro\" Costa" <[email protected]> wrote:

> FEEEEEEEEEEEEITORIA. Eu  tinha passado por isso aí.
> 
> Segui as orientações deles (BB, via telefone) e resolvi. Tu tens que
> 'cadastrar/permitir' o acesso a esse "novo computador" através dessa
> liberação por celular. Como funciona? Tu acessas o home banking através de
> um browser/computador que tenha o acesso OK. Solicita a liberação para um
> novo PC; vais receber um código via celular (claro, tem que estar com o cell
> cadastrado lá) e daí tu usas esse código pra liberar.
> 
> Os passos exatos, lá no site do bb, eu não lembro como é. Mas a grosso modo
> é isso.
> 
> 
> 
> 2010/9/21 Alexandre Marques <[email protected]>
> 
> >
> >
> > Obrigado Kenjiro, Décio e a todos que responderam...
> >
> >
> > O problema é no computador da minha mãe (Win XP SP3), ela consegue acessar
> > a
> > sua área e visualizar extrato mas não está conseguindo realizar pagamentos
> > ou
> > qualquer outra operação... aparece uma mensagem genérica dizendo que o
> > acesso
> > precisa ser 'confirmado' pelo celular...
> >
> > Deve ser alguma mudança na política de segurança deles mas não está muito
> > bem
> > explicado o que precisa ser feito...
> >
> > Eu resolvi postar aqui para saber se alguém mais estava tendo
> > dificuldades...
> >
> > Eu acho que vou ter que pesquisar com um pouco mais de atenção para ver se
> > posso resolver isso.
> >
> > Obrigado
> > --
> > Alexandre Marques
> > Linux User #460590
> >
> >
> 
> May the Force be with you!
> 
> Yucatan "Kenjiro" Costa
> 
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> Antes de perguntar:
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> 
> Para sair da lista envie um e-mail para:
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