Muito obrigado Karin,
Estou começando a entender o que está acontecendo agora! Sou eu que faço o gerenciamento do computador da minha mãe e ela reclamou para mim de uma forma que pareceu que era algum problema com o computador... e por isso gastei algumas horas analisando aquele sistema mas não consegui descobrir nada de errado. Como não sou cliente do BB, eu não sabia o que estava acontecendo... Muito obrigado pela atenção e consideração de todos que responderam.. são essas pequenas contribuições que vão fortalecendo o espírito de cooperação do nosso fórum (apesar de Off-Topic). Abraço -- Alexandre Marques Linux User #460590 On Tue, 21 Sep 2010 19:40:43 -0300 Karin Klayton Schiochet <[email protected]> wrote: > Alexandre, > > É isso mesmo que o Kenjiro informou. > > Você tem que primeiro cadastrar um celular e isso pode ser realizado > pelo terminal de auto atendimento (caixa eletrônico ou telefone). > liberar para que ele receba informações. Depois basta acessar a sua > conta e caso tenha um telefone já cadastrado ele informa se deseja > liberar aquele computador para realizar transações bancárias. > > Basta confirmar que ele vai enviar um sms com um código para você > digitar no passo seguinte. > > Fazendo isso você libera o computador para realizar transações on-line. > Lembrando que mesmo se o computador não estiver cadastrado, é possível > realizar pagamentos ma snão na mesma hora, eles ficam agendados e no > final da noite é realizado. > > As opções para este procedimento é na sua pagina do bb, você vai em > "Serviços e segurança" e depois em "Seu banco pelo celular" tem a opção > "Autorização/Bloqueio para transações financeiras". > > Vale lembrar que esse procedimento não é de hoje, já existe a um bom > tempo. > > Um grande abraço e espero que tenha conseguido esclarecer melhor sua > duvida. > > > > Em Ter, 2010-09-21 às 18:05 -0300, Alexandre Marques escreveu: > > Kenjiro, muito obrigado! > > > > Parece que você é o primeiro dizendo alguma coisa (nesse assunto) que faz > > sentido para mim... > > > > A minha mãe tentou se entender sozinha com o pessoal do BB pelo telefone mas > > não teve sucesso (Ela também não tem muita paciência pra isso) Ela tentou > > cadastrar o celular mas parece que empacou nisso aí. > > > > E eu também acho que o BB deveria avisar com antecedência quando fosse fazer > > essas modificações para não pegar os seus clientes de surpresa como > > vem acontecendo. > > > > Mas tem uma coisa que eu ainda não entendi: > > > > Como foi que você informou 'qual' computador deveria ser 'autorizado'? > > Foi através do nº do telefone que esse computador usa para acessar a > > Internet? > > > > Bom, de qualquer forma, já foi uma primeira luz na escuridão da minha > > ignorância. > > > > Muito obrigado mais uma vez > > > > -- > > Alexandre Marques > > Linux User #460590 > > > > > > > > > > On Tue, 21 Sep 2010 15:12:48 -0300 > > "Yucatan \"Kenjiro\" Costa" <[email protected]> wrote: > > > > > FEEEEEEEEEEEEITORIA. Eu tinha passado por isso aí. > > > > > > Segui as orientações deles (BB, via telefone) e resolvi. Tu tens que > > > 'cadastrar/permitir' o acesso a esse "novo computador" através dessa > > > liberação por celular. Como funciona? Tu acessas o home banking através de > > > um browser/computador que tenha o acesso OK. Solicita a liberação para um > > > novo PC; vais receber um código via celular (claro, tem que estar com o > > > cell > > > cadastrado lá) e daí tu usas esse código pra liberar. > > > > > > Os passos exatos, lá no site do bb, eu não lembro como é. Mas a grosso > > > modo > > > é isso. > > > > > > > > > > > > 2010/9/21 Alexandre Marques <[email protected]> > > > > > > > > > > > > > > > Obrigado Kenjiro, Décio e a todos que responderam... > > > > > > > > > > > > O problema é no computador da minha mãe (Win XP SP3), ela consegue > > > > acessar > > > > a > > > > sua área e visualizar extrato mas não está conseguindo realizar > > > > pagamentos > > > > ou > > > > qualquer outra operação... aparece uma mensagem genérica dizendo que o > > > > acesso > > > > precisa ser 'confirmado' pelo celular... > > > > > > > > Deve ser alguma mudança na política de segurança deles mas não está > > > > muito > > > > bem > > > > explicado o que precisa ser feito... > > > > > > > > Eu resolvi postar aqui para saber se alguém mais estava tendo > > > > dificuldades... > > > > > > > > Eu acho que vou ter que pesquisar com um pouco mais de atenção para ver > > > > se > > > > posso resolver isso. > > > > > > > > Obrigado > > > > -- > > > > Alexandre Marques > > > > Linux User #460590 > > > > > > > > > > > > > > May the Force be with you! > > > > > > Yucatan "Kenjiro" Costa > > > > > > -- > > > GUS-BR - Grupo de Usuários de Slackware Brasil > > > http://www.slackwarebrasil.org/ > > > http://groups.google.com/group/slack-users-br > > > > > > Antes de perguntar: > > > http://www.istf.com.br/perguntas/ > > > > > > Para sair da lista envie um e-mail para: > > > [email protected] > > > > -- > GUS-BR - Grupo de Usuários de Slackware Brasil > http://www.slackwarebrasil.org/ > http://groups.google.com/group/slack-users-br > > Antes de perguntar: > http://www.istf.com.br/perguntas/ > > Para sair da lista envie um e-mail para: > [email protected] -- GUS-BR - Grupo de Usuários de Slackware Brasil http://www.slackwarebrasil.org/ http://groups.google.com/group/slack-users-br Antes de perguntar: http://www.istf.com.br/perguntas/ Para sair da lista envie um e-mail para: [email protected]
