Untuk Registrasi Prabayar, Telkomsel akan Telepon Pelanggan

Sampai saat ini, belum banyak pelanggan seluler yang melakukan registrasi 
identitas. Mensiasati hal itu, Telkomsel akan menelepon pelanggannya, untuk 
dimintai data diri. "Untuk meningkatkan jumlah pendaftaran, kita akan menjemput 
bola dengan cara menelepon pelanggan mulai Maret 2006," kata General Manager 
CRM Telkomsel, Achmad Rizal, di hadapan wartawan di Jakarta, Selasa (14/2/2006).

Hal lain yang juga akan dilakukan adalah dengan mengintensifkan fungsi Geng 
Asik dan SimpatiZone sebagai komunitas pelanggan Kartu As dan Simpati. "Kita 
akan lakukan sosialisasi ke mal-mal," kata Rizal. Aksi 'jemput bola' ini 
menurut Rizal, dilakukan untuk memfasilitasi pelanggan Telkomsel yang memiliki 
latar-belakang yang beragam, baik dari segi usia, tingkat pendidikan maupun 
posisi geografisnya. Disamping itu, diakuinya banyak pelanggan yang gagal 
melakukan pendaftaran melalui SMS.

Rizal menilai, pertumbuhan pendaftaran terbilang lambat. Dari 25 juta 
pelanggannya, baru 8,2 juta yang melakukan registrasi. Dia memperkirakan, 
lonjakan akan terjadi menjelang batas akhir masa pendaftaran. "Kita 
mengkhawatir bulan ketiga dan keempat, karena proses registrasi pasti tambah 
banyak saat itu," katanya. (nks)

Selasa, 14/02/2006 17:42 WIB
Achmad Rouzni Noor II - detikInet
© 2006 detikcom




------------------------------------------------------
Baca berita-2 terbaru seputar seluler via WAP:
http://tagtag.com/SMSMania

Untuk keluar dari milis, silahkan kirim email kosong ke:
[EMAIL PROTECTED]
------------------------------------------------------ 
Yahoo! Groups Links

<*> To visit your group on the web, go to:
    http://groups.yahoo.com/group/SMSMania/

<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
    [EMAIL PROTECTED]

<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
    http://docs.yahoo.com/info/terms/
 



Kirim email ke