da Ben wrote:
> >1. Bisakah mengetahui meter pulsa setiap saat untuk mengontrol berapa duit
> >yang akan dibayar nanti (hub-nya dengan krisis mon) ?
> dan kalau menanya lewat operator,nggak bisa saya bayangkan berapa repotnya
> rekan di operator untuk melayani pelanggan untuk mengetahui pulsa mereka,
> sedangkan untuk 108 saja sudah tidak terlayani semua.
Justru disini letak bisnisnya, seandainya data AMA dan billing bisa diambil
periode mingguan misalnya terus disediakan operator untuk melayani pelanggan
yang ingin mengetahui pulsanya maka berapa banyak pulsa yang bisa kita create.
Bukankah tugas kita adalah meng-create pulsa??? Disamping bisa mendatangkan
keuntungan juga akan memberikan kepuasan ke pelanggan karena bisa mengetahui
pemakaian pulsa mereka.
> >2. Apakah di Telkom bisa diterapkan pembatasan pulsa yang disesuaikan
> dengan
> >permintaan pelanggan (sesuai perjanjian antara pelanggan dan Telkom),
> >misalnya saya minta 2000 pulsa saja, setelah nyampe pada pulsa tersebut,
> Kan bisa memakai telepon kartu..tergantung mau yang berapa pulsa juga
> ada..atau menelopn di WARTEL/TUT. itung-itung untuk memajukan PEGEL
> pegusaha golongan ekonomi lemah ).
Menurut gue sih itu ide yang bagus karena pelanggan lebih bisa mengontrol
sehingga diharapkan ngga akan adalagi tunggakan. Tentang telpon kartu, kayanya
emang sasaran penggunaannya sangat berbeda sehingga ngga bisa digunakan untuk
membatasi pulsa, lagian kalo kartu telpon kan bayarnya dimuka sehingga pelanggan
akan lebih susah dan lebih mahal lagi pulsanya. kasian donk pengusaha golongan
ekonomi lemah.
> >Telkom mengisolir outgoing pelanggan tersebut.
> Ntar ribut lagi... teleponnya tidak bisa keluar, mengadu ke Komisi HAM, kan
> yang repot TELKOM juga.
Kenapa mesti ribut? Bukankah itu kesepakatan antara TELKOM dengan pelanggan?
Any way, kepada rekans, lebih baik hal-hal seperti ini yang didiskusikan dari
pada malah ribut-ribut saling memaki dan saling menyalahkan.
--
Best regards,
Zakaria Manda
Business Development ViPLab - RisTI TELKOM
Phone : +62-22-4572201
Visit : Virtual Process Laboratory <http://www.ristinet.com/viplab/>
