Debit BII di Grand Nanggroe Kompas, Selasa, 17 Februari 2009
Pada 10 November 2008 saya menginap di Hotel Grand Nanggroe di Jalan Tgk Imum Leung Bata, Banda Aceh. Saat check in saya memberikan uang jaminan Rp 500.000 dengan kartu debit BII. Menurut pihak hotel, open card menggunakan kartu kredit atau kartu debit sama saja karena saat check out, uang yang terpotong akan dikembalikan. Total tagihan ketika chek out sebesar Rp 987.844 seharusnya dikurangi dengan uang deposit yang telah dibayarkan sehingga saya hanya perlu melunasi sisa Rp 487.844. Namun, petugas front desk bersikeras bahwa saya harus membayar penuh (Rp 987.844) dan uang yang telah saya deposit akan kembali dalam waktu satu minggu secara otomatis ke rekening BII saya. Karena percaya dengan kredibilitas Hotel Grand Nanggroe, saya membayar tagihan sebesar Rp 987.844. Satu minggu kemudian saya memeriksa rekening dan uang belum dikembalikan. Saya kembali menghubungi hotel itu (Bapak Amar, mengaku manajer front desk) yang berjanji bahwa uang segera dikembalikan. Namun, sampai sekarang uang belum dikembalikan meski saya sudah mengirimkan e-mail. SINDHU WINOYOKO Jalan Selat Sunda 1, Duren Sawit, Jakarta Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/17/00410646/redaksi.yth Menambah banyak teman sangatlah mudah dan cepat. Undang teman dari Hotmail, Gmail ke Yahoo! Messenger sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/
