Telkomsel, Mana Janjimu? Solo Pos, Jum'at, 20 Februari 2009
Pada 11 Februari 2009, saya membeli kartu perdana Simpati dengan nomor 081226398828. Ketika saya aktifkan dan mencoba registrasi, ternyata gagal. Kemudian muncul perintah untuk memasukkan password. Karena kartu saya masih baru maka saya masukkan pin standar yaitu 1234, ternyata gagal. Saya ulang sampai tiga kali kemudian muncul lagi perintah untuk memasukkan PUK2, kemudian saya menelepon call center 116 dan disarankan untuk registrasi dulu. Pada 12 Februari pukul 13.40 WIB, saya menelepon lagi 116 untuk meminta nomor PUK2 saya dan diberi tahu bahwa permasalahan saya akan dibantu dan dilaporkan ke kantor pusat. Saya diminta menunggu paling lambat 3 kali 24 jam. Pada 17 Februari pukul 20.00 WIB, saya menghubungi 116 lagi karena sudah melebihi batas 3 kali 24 jam dan dijawab kalau nomor PUK2 saya belum ada dan akan dilaporkan ke kantor pusat lagi. Saya disuruh menunggu lagi. Mohon tanggapan Telkomsel. Hendrardi Denny Wijayanto Gudang RT 03/RW IV, Siswodipuran, Boyolali Sumber: SOLO POS URL: http://www.solopos.co.id/pospembaca.asp ___________________________________________________________________________ Nama baru untuk Anda! Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail. Cepat sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/
